“Süßer Rucksack, den ich meiner Tochter gekauft habe. Leider besteht ein Fehler im Bereich des „Geheimfachs“. Beim Zuziehen des Reißverschlusses reißt der Griff des Reißverschlusses ab, sodass das Fach quasi kaum zu benutzen ist. Das ist wirklich nervig. Die Verankerung ist leider nicht eng genug, sodass es immer rausfällt. Leider habe ich es unmittelbar beim ersten auspacken nicht bemerkt, sondern erst nach einigen Tagen Benutzung.
Johnny Urban, habt ihr eine Idee, wie ich den Schaden verbessern kann? Leider habe ich den Lieferschein nicht mehr und der Rucksack ist bereits benutzt. Sonst hätte ich ihn retourniert.”
Hallo Roxana,
vielen Dank für Deine Bewertung.
Bitte entschuldige diesen Defekt und die Unannehmlichkeiten.
Wir wissen Deine Meinung zu schätzen und werden Dein Feedback für zukünftige Verbesserungen nutzen.
Bitte schicke in solchen Fällen eine Email an: support@ecom-brands.de, damit wir Lösungswege aufzeigen können.
Liebe Grüße aus Hamburg von deinem Ecom Brands Team.
Hi,
Thank you for your review.
We regret that the product does not meet your expectations.
The purchase price will of course be refunded after receipt of the return.
Warm greetings from Hamburg from your Ecom Brands team.
“Ein praktischer Rucksack in einer herrlichen Farbe! Mein Dritter von Johnny Urban und seinem Zweck entsprechend mehr als nützlich im Berufsalltag sowie bei Städttrips!”
Hallo,
vielen Dank für Deine Bewertung.
Wir bedauern, dass Du mit Deiner Kauferfahrung nicht zufrieden bist.
Bitte kontaktiere uns am Besten immer direkt unter: support@ecom-brands.de, damit wir das Problem schnellstmöglich lösen können.
Ich habe mir deine Bestellung soeben angeschaut und sie wurde bereits am 16.09.23 an deinen Wunschort zugestellt.
Liebe Grüße aus Hamburg von deinem Ecom Brands Team.
