“Gute Seite, gute Angebote.
Habe leider keine E-Mail erhalten, außer die mit der Bestellbestätigung und die mit der Bezahlungsbestätigung. Das ist aber nicht weiter schlimm, mein Produkt war sehr schnell da 👍🏼”
“Hatte mir den Robin Small bestellt, weil ich die Außentasche ganz praktisch fand. Ebenso den Eingriff an der Innenseite. Leider hat sich die äußere Reißverschlusstasche als zu klein erwiesen. Handy bzw ein normales Portemonnaie passen hier nicht rein. Der Eingriff ist nur bedingt praktikable, da man nicht in alle Innenfächer gelangt. Außerdem "schmuddelt" das Rucksackmaterial schnell an”
Hallo,
vielen Dank für Deine Bewertung.
Wir bedauern, dass das Produkt nicht Deinen Erwartungen entspricht.
Der Kaufpreis wird Dir nach Eingang der Retoure selbstverständlich erstattet.
Retouren können innerhalb der 30-tägigen Rückgabefrist veranlasst werden.
Liebe Grüße aus Hamburg von Deinem Ecom Brands Team.
“Der Rucksack ist so schön, in den tollen Farben. Er ist sehr praktisch und es ist sehr viel Platz drin. Meine Tochter ist begeistert, denn er bietet sehr viel Platz, den sie für viele Dinge benötigt wenn es wieder auf Reisen geht, mit der Tanzschule :-)”
“Leider habe ich bis heute nicht den Rucksack bekommen, den ich wirklich bestellt hatte. Auf meine Beschwerdemails wird nur unzureichend oder gar nicht reagiert. Der Kunde wird bewusst getäuscht. Mein Geld habe ich bis heute auch nicht erstattet bekommen. Ich kann und werde Johnny Urban auf gar keinen Fall weiterempfehlen, im Gegenteil: ich kann andere Kunden nur warnen. Wie hier mit Kunden umgegangen wird, echt traurig!!! Ich werde mir weitere Schritte vorbehalten!!!”
Hallo Daniela,
selbstverständlich hast du deine Bestellung erhalten.
Du hast uns zum Produkt auch bereits geschrieben.
Wir tolerieren keine Unwahrheiten.
“Rucksack entspricht den Bildern auf jeden Fall. Ist echt angenehm zu tragen durch die gepolsterten Henkel. Das ist der erste Rucksack der mir optisch als auch vom Tragen her gefällt.
Empfehle jedem sich so einen Rucksack zu holen”
