Kapten & Son Bewertungen

Name: Kapten & Son
Address: Agrippinawerft 28, Köln, North Rhine-Westphalia
Rating: 4.54

4.5 Bewertung 4,458 Bewertungen

90 %

der Kunden empfehlen Kapten & Son

4.5

Basierend auf 4,458 Bewertungen

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Anonymous

Anonymous // 01/01/2019

Sortierung: Neueste Neueste Am Besten bewertet Filter: Keine Keine 5 Sterne 4 Sterne 3 Sterne 2 Sterne 1 Sterne Hilfreich Sprache: Alle Alle

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“Très bonne communication”

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09.12.2024

“keine Verbesserungsvorschläge”

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09.12.2024

“Very good design and quality!”

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09.12.2024

“Ich habe mir gedacht, ich nehme Größe S, wenn ich einen Pullover anziehe dann passt mir XS vielleicht nicht, aber S ist etwas zu groß geschnitten. Besonders gefällt mir an der Jacke, dass man den Fleece von der Windjacke trennen kann.”

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09.12.2024

Hey Kapten, vielen Dank für deine Bewertung. Es macht uns sehr glücklich, dass du mit unserem Service zufrieden bist. 😍 Und vielen lieben Dank auch für dein Feedback! Da sind wir immer sehr dankbar drum. Nur so können wir uns verbessern und unsere Produkte optimieren! 💪 Ganz lieben Gruß deine Kapten & Son Crew

22.01.2025

“Ich bin absolut verärgert, dass mein bestelltes Weihnachtsgeschenk für meine Frau beim Versand verschlampt wurde und jetzt nicht mehr Lieferbar ist.”

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09.12.2024

Hey Marc, vielen Dank für deine Bewertung. Es tut uns schrecklich Leid, dass deine Bestellung verloren gegangen ist! Das darf natürlich nicht passieren und wir möchten uns aufrichtig dafür entschuldigen.😔 Jedoch haben wir ab dem Zeitpunkt, an dem Pakete unser Lager verlassen keinen weiteren Einfluss auf den Versand. Im Normalfall kümmern wir uns umgehend um eine Ersatzlieferung, wenn Bestellungen auf dem Weg zum Kunden verloren gehen. Dass das von dir bestellte Produkt in der Zwischenzeit nicht mehr vorrätig war, war leider ein doofer Zufall. Wir können absolut nachvollziehen, dass das ärgerlich und enttäuschend ist, besonders wenn es sich um ein Weihnachtsgeschenk handelt. Wir hoffen, dass du das Produkt nachträglich vielleicht doch noch ergattern und verschenken konntest! ❤️ Vielen Dank für dein Verständnis und liebe Grüße, deine Kapten & Son Crew

23.01.2025

“Alles super und der Tragekomfort ist super! Perfekt angepasst für den Rücken.”

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09.12.2024

“Kann nicht bewertet werden da die Bestellung noch nicht eingetroffen ist”

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09.12.2024

“Meine Bestellung ist noch nicht angekommen! Wurde sie überhaupt schon verschickt? Ich bitte um Prüfung und kurzfristige Information. Johann Konkel Bietigheim-Bissingen Tel 07142 45181”

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09.12.2024

Hey Johann, vielen Dank für deine Bewertung und verzeih uns vielmals die Verzögerung. Es tut uns wirklich sehr leid, dass du länger als gewöhnlich auf deine Bestellung warten musstest. 😧 Wir haben gesehen, dass dein Paket mittlerweile zugestellt wurde, was uns wirklich sehr freut. 🥰 Wir wünschen dir ganz viel Freude mit deiner Bestellung. 🤍 Vielen Dank für dein Verständnis deine Kapten & Son Crew

22.01.2025

“Alles super”

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09.12.2024

“Alles super”

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09.12.2024

“Alles gut”

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09.12.2024

“La sacoche est très belle, cependant elle est arrivée avec une partie du bord éraflée, présentant des morceaux de caoutchouc manquants. J’espère qu’avec le temps, d’ici quelques mois, les éclats ne continueront pas à se détacher.”

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09.12.2024

Hey Kapten⚓ Merci beaucoup pour ton évaluation. Nous sommes navrés d'apprendre que ton sac ait présenté des défauts si peu de temps après son achat. Malgré de multiples contrôles de qualité, il y a malheureusement quelques exceptions. Cela ne correspond pas du tout à notre exigence en terme de qualité ! Dans ce cas, tu peux bien entendu réclamer ton produit. Pour ce faire, il te suffit d'utiliser notre portail de retour sur notre site web, que tu trouveras tout en bas de la page d'accueil, sous la rubrique "Enregistrer un retour/une réclamation". Notre équipe du Service Client examinera alors la situation en détail et trouvera une solution avec toi 🤍 Merci de ta compréhension! À bientôt ! Ton équipe Kapten & Son

09.01.2025

“Sehr gute Qualität für top Preis.”

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09.12.2024

“Der schnelle Service”

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09.12.2024

“Die Produkte”

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09.12.2024

Hey Kapten, Danke dir für deine 4-⭐ Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass du mit uns zufrieden bist😍. Gerne würden wir erfahren, wie wir uns verbessern könnten, damit es für 5-⭐ reicht. Schreib uns gern dazu eine E-Mail, wenn du magst und dann melden wir uns ganz flott bei dir. 💗 Liebe Grüße Deine Kapten&Son Crew

16.01.2025

“Schnell und unkompliziert”

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09.12.2024

“Alles super, ein richtig guter Rucksack für den Job.”

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09.12.2024

16.01.2025

“Preis Leistung Verhältnis ist mehr oder weniger OK.Aber, für die Retoure einfach 4,50€ zu verlangen ist absolut nicht OK. Und dann noch die Begründung - liebe Leute. Diese Produkte kosten schon sehr viel und die Rückgabe sollte drin sein. NO GO”

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09.12.2024

Hey Vjekoslav, vielen Dank für deine Bewertung. Dein Feedback liegt uns wirklich sehr am Herzen. Nur so können wir uns verbessern und unsere Prozesse und Produkte optimieren! Wir haben uns lange Gedanken dazu gemacht, wie wir mit Rücksendungen umgehen sollen und haben uns dann mit Rücksicht auf unsere Umwelt bewusst dazu entschieden, dass Rücksendekosten im Falle eines Widerrufs der Produkte auf Seiten des Käufers liegen. Damit möchten wir das Bewusstsein für Lieferwege wecken und somit die Retourenwege minimieren. Dazu sparen wir auch noch enorm viel Papier, indem wir das Retourenetikett nicht jedem einzelnen Paket beilegen, da es bei Nichtverwendung überflüssigen Müll produziert. 🌍 Schau aber gerne mal bei uns im Store vorbei! Dort kannst du alles anprobieren und dich von unseren lieben Mitarbeiter*innen beraten lassen. Wir hoffen auf dein Verständnis. Liebe Grüße deine Kapten & Son Crew

22.01.2025

“Bleibt so wie ihr seid”

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09.12.2024

“😊😄😊😄😊😄😊😄😄”

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09.12.2024

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