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Kapten & Son Bewertungen

4.5 Bewertung 4,438 Bewertungen
90 %
der Kunden empfehlen Kapten & Son
Unternehmen Produkt
78,228
 Metrics Info
4.5
Basierend auf 4,438 Bewertungen
Shipping & Delivery
Delivery Methods
Courier, Postal Service
Average Delivery Time
Within 5 Days
On-time Delivery
99%
Accurate And Undamaged Orders
95%
Customer Service
Communication Channels
Email, Telephone, Live Chat
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Anonymous
Anonymous  // 01/01/2019
Sortierung: Neueste Neueste Am Besten bewertet Filter: Keine Keine 5 Sterne 4 Sterne 3 Sterne 2 Sterne 1 Sterne Hilfreich Sprache: Alle Alle Deutsch Français English Italiano Czech
Anonym
Verifizierter Käufer
“Schnelle und leichte Vorgehensweise”
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10.12.2024
Léa
Verifizierter Käufer
“La qualité du produit parait top”
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10.12.2024
Hey Kapten, Nous sommes ravis d'apprendre que tu sois pleinement satisfait de ta commande ! C'est toujours un plaisir de savoir que nos produits répondent à tes attentes en terme de qualité. 😊 Bien à toi, Ton équipe Kapten & Son
30.01.2025
Anonym
Verifizierter Käufer
“Ich habe die ware noch nicht erhalten”
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10.12.2024
Hey Kapten, vielen Dank für deine Bewertung und verzeih uns vielmals die Verzögerung. Es tut uns wirklich sehr leid, dass du etwas länger als gewöhnlich auf deine Bestellung warten musstest. 😧 Wir haben gesehen, dass dein Paket mittlerweile zugestellt wurde, was uns wirklich sehr freut. 🥰 Wir wünschen dir ganz viel Freude mit deiner Bestellung. 🤍 Vielen Dank für dein Verständnis deine Kapten & Son Crew
27.12.2024
Simona
Verifizierter Käufer
“Die Qualität ist überragend”
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10.12.2024
Jennifer
Verifizierter Käufer
“Es war alles super”
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10.12.2024
Anonym
Verifizierter Käufer
“Gute Qualität”
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10.12.2024
Lukas
Verifizierter Käufer
“Ich habe das Produkt noch nicht ausgiebig genutzt. Was ich als sehr positiv einschätze ist die Customer Experience: Proaktive Kommunikation der Versandverzögerung Angebot eines Gutschein Code Tolles Packaging - alles mit viel Liebe zum Detail eingepackt und beschriftet”
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10.12.2024
Hey Lukas, Vielen Dank für deine tolle Bewertung! Wir können natürlich verstehen, dass du dein neues Produkt erst einmal austesten musst, bevor du es bewerten kannst. Wir hoffen, dass dein neuer Begleiter deinen Vorstellungen und Erwartungen entspricht!😊 Lieben Dank für dein positives Feedback zu unserer Kommunikation und dem Packaging - das freut uns sehr!❤️ Wir senden dir ganz liebe Grüße aus Köln deine Kapten & Son Crew
23.01.2025
Anonyme
Verifizierter Käufer
“Rapide efficace”
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10.12.2024
Hey Kapten, Merci beaucoup pour ton retour 😍 Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison a été rapide et que le produit répond à tes attentes ! Si jamais tu as d'autres retours à partager ou si tu as des questions sur d'autres produits, n'hésite pas à nous le faire savoir. Nous sommes là pour nous assurer que tu sois pleinement satisfait de ton expérience d'achat. Encore merci pour ton retour positif, nous en sommes vraiment ravis ! Belle journée à toi, Ton équipe Kapten & Son
30.01.2025
Salim
Verifizierter Käufer
“I received the wrong product. And no news from the customer service that I contacted on 07/12 by phone.”
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10.12.2024
Hey Salim,⚓ Thank you for your review. We would like to apologize for this outcome! In this case, you can of course send us back the wrong product free of charge and we will send you the correct product as soon as possible. 😊 As we can see, you're already in contact with our customer service and they've already been able to help you. Thank you for contacting us directly. For us, the satisfaction of each and every one of our customers is paramount! If you have any further questions, please don't hesitate to contact us - we'll be delighted to help! See you soon! Your Kapten & Son Crew
08.01.2025
Anonym
Verifizierter Käufer
“Unkompliziert bestellt und erhalten.”
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10.12.2024
Silke
Verifizierter Käufer
“Gute Einteilung”
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10.12.2024
Hey Kapten, Danke dir für deine 4-⭐ Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass du mit uns zufrieden bist😍. Gerne würden wir erfahren, wie wir uns verbessern könnten, damit es für 5-⭐ reicht. Schreib uns gern dazu eine E-Mail, wenn du magst und dann melden wir uns ganz flott bei dir. 💗 Liebe Grüße Deine Kapten&Son Crew
03.01.2025
Emilie
Verifizierter Käufer
“Les lunettes sont top et me conviennent parfaitement”
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10.12.2024
Isabelle
Verifizierter Käufer
“Je n’ai tjrs pas reçu ma commande”
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10.12.2024
Hey Kapten ⚓ Nous te remercions pour ton évaluation et nous te présentons nos excuses pour le délai. Nous sommes vraiment désolés que tu aies dû attendre un peu plus longtemps que d'habitude pour recevoir ta commande 😧. Le délai de traitement chez Colissimo a été étendu durant cette période de Fêtes de fin d'année et a résulté à des retards sur certaines de nos commandes. Nous sommes navrés que la tienne a également été affectée. Nous avons vu que ton colis a été livré entre-temps, ce qui nous fait vraiment plaisir. 🥰 Nous te souhaitons beaucoup de plaisir avec ta commande 🤍 Si la commande n'a toujours pas été reçue, nous te prierons de contacter notre service client à ce sujet via l'adresse suivante: service@kapten-son.com Merci beaucoup pour ta compréhension Ton équipe Kapten & Son
08.01.2025
Anonym
Verifizierter Käufer
“Alles Perfekt”
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10.12.2024
Laura
Verifizierter Käufer
“Dass sich ein größerer Laptop in den Rucksack hinein passt und der Rucksack trotzdem gut aussieht.”
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10.12.2024
Sissy
Verifizierter Käufer
“Schöne Ware, schnelle Versand, guter Preis.”
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10.12.2024
Anonym
Verifizierter Käufer
“Hallo, ich hatte im Dezember bestellt aber nicht das Special erhalten. Das finde ich etwas schade.”
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10.12.2024
Hey Kapten, vielen Dank für deine Bewertung! Es tut uns sehr Leid, dass dir die kostenlose Washbag nicht zugesendet wurde. Das sollte natürlich nicht so sein. Offenbar wurde sie beim Packen deiner Bestellung vergessen. 😔 Bitte zögere nicht, dich bei unserem lieben Customer Care Team zu melden (service@kapten-son.com). Sie schicken dir sehr gerne das Geschenk hinterher.❤️ Liebe Grüße Deine Kapten&Son Crew
03.01.2025
Manuela
Verifizierter Käufer
“Alles top, bin sehr zufrieden”
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10.12.2024
Stephanie
Verifizierter Käufer
“Sehr schneller Versand und super verpackt. Ggfs. könnte man aus Nachhaltigkeitsgründen anstelle der luftbefüllten Plastiktüten im Rucksack für den Versand auf Papier umsteigen.”
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10.12.2024
Thomas
Verifizierter Käufer
“Support und Kommunikation”
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10.12.2024
Kapten & Son hat eine Bewertung von 4.5 Basierend auf 4,438 Bewertungen
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