Name: Kapten & Son
Address: Agrippinawerft 28, Köln, North Rhine-Westphalia
Rating: 4.55

“Produkt hat mich nicht überzeugt”

20.11.2024

Hey Kapten, es tut mir leid zu hören, dass du mit unserem Produkt unzufrieden bist. Deine Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, und wir möchten sicherstellen, dass du das bestmögliche Erlebnis mit unseren Produkten hast. Um das Problem zu lösen und dir zu helfen, würde ich gerne mehr darüber erfahren, was genau dich an dem Produkt stört. Hast du spezifische Probleme oder gibt es Funktionen, die nicht deinen Erwartungen entsprechen? Wir möchten sicherstellen, dass du mit deinem Kauf zufrieden bist. Bitte zögere nicht, uns zu kontaktieren, damit wir das Problem gemeinsam angehen können. Vielen Dank für dein Feedback und deine Geduld. Wir arbeiten daran, die Dinge für dich in Ordnung zu bringen. Liebste Grüße aus Köln, deine Kapten & Son Crew

20.12.2024

“Der Rucksack war nicht gut verarbeitet und wurde retourniert”

Hilfreich Melden

19.11.2024

Hey Kapten, es tut mir leid zu hören, dass du mit unserem Produkt unzufrieden bist. Deine Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, und wir möchten sicherstellen, dass du das bestmögliche Erlebnis mit unseren Produkten hast. Um das Problem zu lösen und dir zu helfen, würde ich gerne mehr darüber erfahren, was genau dich an dem Produkt stört. Hast du spezifische Probleme oder gibt es Funktionen, die nicht deinen Erwartungen entsprechen? Wir möchten sicherstellen, dass du mit deinem Kauf zufrieden bist. Bitte zögere nicht, uns zu kontaktieren, damit wir das Problem gemeinsam angehen können. Vielen Dank für dein Feedback und deine Geduld. Wir arbeiten daran, die Dinge für dich in Ordnung zu bringen. Liebste Grüße aus Köln, deine Kapten & Son Crew

20.12.2024

“Alles super, kann ich nur empfehlen :)”

Hilfreich Melden

19.11.2024

“Express Versand bezahlt, wurde aber wie Standardversand geliefert. Dann auch noch Gebühr für die Rückgabe. Leider nicht mehr wieder!”

Hilfreich Melden

19.11.2024

Hey Sascha, vielen Dank für deine Bewertung. Oh je, das tut uns wahnsinnig leid, dass deine Bestellung trotz Expresslieferung nicht rechtzeitig angekommen ist! Da muss das Päckchen in der Zwischenzeit irgendwo rumgedümpelt sein oder auf Entdeckungsreise gegangen sein. 😳 Komm gerne noch einmal auf uns zu und wir erstatten dir die Expresskosten. 🤍 Liebe Grüße und dennoch viel Spaß mit deiner Bestellung 😊 deine Kapten & Son Crew

20.12.2024

“Design besonders gut Brillenputztuch mit im Case dazu”

Hilfreich Melden

18.11.2024

Hey Jonas, Vielen Dank für deine Bewertung. Wenn alles gut gelaufen ist, können wir die 3-Sterne-Bewertung nicht ganz nachvollziehen. Es freut uns sehr, wenn du mit unserem Service zufrieden bist! Gerne würden wir aber mehr erfahren, um uns dein Anliegen genauer anzuschauen. Schreib uns gern dazu eine E-Mail (service@kapten-son.com), wenn du magst und dann melden wir uns ganz flott bei dir. 💗 Liebste Grüße aus Köln, deine Kapten & Son Crew

20.12.2024

“Preis Leistung super”

Hilfreich Melden

18.11.2024

“Es gibt nichts zu meckern.”

Hilfreich Melden

18.11.2024

“Der Reißverschluss der vorderen Tasche steht ein wenig hervor wenn geschlossen, und der Brustgurt benötigt Präzision zu schließen”

Hilfreich Melden

18.11.2024

“Alles Top! Bitte auch in grau herstellen. Schiefergrau oder Betongrau. Und Rehbraun😀”

Hilfreich Melden

18.11.2024

“Schnelle Lieferung ! Gute Qualität !”

Hilfreich Melden

18.11.2024

“Alles perfekt und genau wie erwartet”

Hilfreich Melden

18.11.2024

“Excellent quality product. Perfect for travel and everyday use.”

Hilfreich Melden

18.11.2024

“es gibt nichts zu verbessern für mich... der perfekte Rucksack... und das Design ist der Hammer”

Hilfreich Melden

18.11.2024

“Schneller Versand”

Hilfreich Melden

18.11.2024

“Opening the package as it came in the post was a very satisfying experience. It really gave a feeling of gratification and self worth, one that only comes from offering a nice present to one self. The marketing team should be praised for this. Thank you!”

Hilfreich Melden

18.11.2024

“Schnelle und problemlose Lieferung, pünktliche Ankunft. Mir fehlt allerdings die Option "auf Rechnung" zu bestellen.”

Hilfreich Melden

18.11.2024

“Ein bissche Großer könnte es sein (tiefer)”

Hilfreich Melden

18.11.2024

“Un peu déçue je pensais l’intérieur mieux organisé avec plus de pochettes. Et mon carton est arrivé complètement écrasé.”

Hilfreich Melden

18.11.2024

Hey Kapten ! ⚓ Merci beaucoup pour ton évaluation. Nous sommes très reconnaissants de chaque retour. En effet, ce n'est qu'ainsi que nous pouvons nous améliorer nos processus et nos produits ! 💪 Nous serions toutefois très heureux que tu nous donnes une nouvelle chance pour que nous puissions te convaincre de la fiabilité de notre travail. Belle journée à toi, Ton équipe Kapten & Son

23.01.2025

“Rabattaktion. Versand über Hermes sehr schlecht.”

Hilfreich Melden

18.11.2024

Hey Carolina, vielen Dank für deine Bewertung! Es tut uns sehr Leid, dass es bei der Lieferung deiner Bestellung zu Problemen kam und du nicht zufrieden mit der Qualität des Versanddienstleisters bist. 😔 Leider liegt dies nicht in unserer Hand. Wir hoffe jedoch, dass dir die Produkte dafür umso besser gefallen! Viel Freude damit💗 Liebe Grüße, Deine Kapten & Son Crew

20.12.2024

“Das Produkt entsprach der Abbildung, die Qualität war besser als erwartet.”

Hilfreich Melden

17.11.2024

Shipping & Delivery
Delivery Methods	Courier, Postal Service
Average Delivery Time	Within 5 Days
On-time Delivery	99%
Accurate And Undamaged Orders	95%
Customer Service
Communication Channels	Email, Telephone, Live Chat

Kapten & Son Bewertungen