Kapten & Son Bewertungen

Name: Kapten & Son
Address: Agrippinawerft 28, Köln, North Rhine-Westphalia
Rating: 4.54

4.5 Bewertung 4,423 Bewertungen

90 %

der Kunden empfehlen Kapten & Son

4.5

Basierend auf 4,423 Bewertungen

Shipping & Delivery
Delivery Methods	Courier, Postal Service
Average Delivery Time	Within 5 Days
On-time Delivery	99%
Accurate And Undamaged Orders	95%
Customer Service
Communication Channels	Email, Telephone, Live Chat

Zu dieser Website

Anonymous

Anonymous // 01/01/2019

Sortierung: Neueste Neueste Am Besten bewertet Filter: Keine Keine 5 Sterne 4 Sterne 3 Sterne 2 Sterne 1 Sterne Hilfreich Sprache: Alle Alle

Deutsch

Français

English

Italiano

Czech

“The shipment is too slow”

Hilfreich Melden

22.12.2024

Hey Jose, Thank you for your review! We apologise for the delay. We're really sorry that you had to wait a little longer than usual for your order. 😧 We've seen that your parcel has now been delivered, which we're really pleased about. 🥰 We hope you have fun with your new products! 🤍 Thank you for your understanding Your Kapten & Son crew

22.01.2025

“Ich war mit der Bestellung, Kundenservice und Retoure mehr als zufrieden. Alles ging sehr problemlos und unkompliziert was sehr bemerkenswert ist. Die Brillen kommen auch immer in super schönen weichen (und auch wichtig nicht zu großen) Brillenetuis an, weshalb man die Brillen perfekt überall mitnehmen kann ohne dass diese beschädigt werden. Ich habe bisher nichts auszusetzen und werde in Zukunft öfters bei dieser Marke vorbeischauen. 😊😊”

Hilfreich Melden

22.12.2024

“Schnelle lieferung”

Hilfreich Melden

22.12.2024

“Guter Kundenservice und Qualität der Produkte. Lieferzeiten wurden nicht eingehalten.”

Hilfreich Melden

22.12.2024

Hey Kapten, vielen Dank für deine 4-⭐ Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass du mit uns zufrieden bist😍. Es tut uns jedoch leid, dass es zu Lieferverzögerungen gekommen ist. Wir hoffen sehr, dass wir dich demnächst noch von einem 5 ⭐ überzeugen können. Liebe Grüße Deine Kapten&Son Crew

22.01.2025

“Die Preise etwas senken und andere Bezahlmöglichkeiten schaffen.”

Hilfreich Melden

22.12.2024

Hey Kapten, danke für dein ehrliches Feedback bezüglich unseres Preisleistungsverhältnisses. Es tut mir leid zu hören, dass du damit nicht zufrieden bist. 🙁 Wir nehmen deine Bedenken ernst und möchten sicherstellen, dass du top Qualität für dein Geld erhältst. Unser Ziel ist es, hochwertige Produkte anzubieten, die den Erwartungen unserer Kunden entsprechen. Daher sind wir stets bestrebt, unsere Produkte zu verbessern, und dein Feedback ist dabei äußerst wertvoll. Bitte zögere nicht, uns weitere Einzelheiten zu geben, damit wir gemeinsam Lösungen finden können, um deine Zufriedenheit sicherzustellen. Vielen Dank für deine Offenheit und dein Vertrauen in uns! Lass uns außerdem gerne wissen, welche Zahlungsmethoden du dir wünschen würdest. 😊 Liebe Grüße, Deine Kapten&Son Crew

24.01.2025

“Alles perfekt”

Hilfreich Melden

22.12.2024

“Everything was perfect, starting from the webpage to the packaging and delivery. The back-bag is super cool and good for travel.”

Hilfreich Melden

22.12.2024

“schnelle Lieferung, unkomplizierter Bestellvorgang, paar mehr Detailfotos online vom Innenleben usw wären toll”

Hilfreich Melden

22.12.2024

“Ich fände es schön,wenn die Henkel etwas länger wären,Do dass man fie Tasche bequemer auf der Schulter tragen kann-Ist mit Jacke im Winter nicht bequem. Ansonsten tolle,qualitativ hochwertige Tasche!!”

Hilfreich Melden

22.12.2024

“Die Verpackung war komplett eingerissen bei der Lieferung, der Rucksack hat zur Hälfte rausgeschaut”

Hilfreich Melden

21.12.2024

Hey Kapten! Vielen Dank für deine Bewertung! Es ist super ärgerlich, dass der Versandkarton nicht in Topform ankam. Das geht natürlich gar nicht. Leider haben wir nicht viel Einfluss darauf, wie die Kartons auf ihrer Reise zu dir aussehen. Das ist sozusagen das Werk des Versanddienstleisters. Wir wissen, das klingt nach einer faulen Ausrede, aber wir tun unser Bestes, um sicherzustellen, dass die Produkte darin top sind! Falls der Karton aber wirklich aussieht, als hätte er eine wilde Party hinter sich, lass uns wissen, wie wir das wieder gut machen können. Wir wollen schließlich, dass dein Einkauf von Anfang bis Ende ein voller Erfolg ist! 📦✨ Liebe Grüße Deine Kapten&Son Crew

24.01.2025

“Der Service ist top, Lieferung mit DHL hat sehr gut geklappt, das Gewicht der Koffer und Rucksack könnte kleiner sein … aber tolles Produkt trotzdem”

Hilfreich Melden

21.12.2024

“Alles optimal”

Hilfreich Melden

21.12.2024

“Rapidité d’expédition Rapport qualité / prix Design”

Hilfreich Melden

21.12.2024

Hey Kapten, Merci beaucoup pour ton retour 😍 Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison a été rapide et que le produit répond à tes attentes ! Si jamais tu as d'autres retours à partager ou si tu as des questions sur d'autres produits, n'hésite pas à nous le faire savoir. Nous sommes là pour nous assurer que tu sois pleinement satisfait de ton expérience d'achat. Encore merci pour ton retour positif, nous en sommes vraiment ravis ! Belle journée à toi, Ton équipe Kapten & Son

30.01.2025

“Der Rucksack steht etwas vom Rücken ab”

Hilfreich Melden

21.12.2024

“Alles perfekt”

Hilfreich Melden

21.12.2024

“Bonjour A ce jour je ne peux qu’évaluer la livraison qui est très mauvaise puisque je n’ai pas encore reçu ma commande alors que c’est un cadeau de Noël… je n’ai pas d’autre information que « en cours » ce qui ne me donne aucune garantie que ce soit livré à temps…”

Hilfreich Melden

21.12.2024

Hey Stéphanie⚓ Nous te remercions pour ton évaluation. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que tu n'aies pas reçu ta commande à temps. 😧 C'est évidemment très décevant et nous comprenons tout à fait que tu sois contrarié ! Nous partageons d'autant plus ta déception puisqu'il s'agit ici d'un problème au niveau du prestataire de livraison. En effet, le colis a été perdu et nous te prierons de contacter notre service client à l'adresse email suivante pour qu'une solution adéquate te soit offerte: service@kapten-son.com Si tu as d'autres questions, tu peux nous contacter à tout moment. 🤍 Belle journée à toi, Ton équipe Kapten & Son

07.01.2025

“Alles gut, aus meiner Sicht einfach weiter so.”

Hilfreich Melden

21.12.2024

Hey Michael, Danke dir für deine 4-⭐ Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass du mit uns zufrieden bist😍. Gerne würden wir erfahren, wie wir uns verbessern könnten, damit es für 5-⭐ reicht. Schreib uns gern dazu eine E-Mail, wenn du magst und dann melden wir uns ganz flott bei dir. 💗 Liebe Grüße Deine Kapten&Son Crew

22.01.2025

“Je n’ai malheureusement pas encore reçu mon colis… si vous pouviez vous rapprocher du transporteur pour savoir ce qu’il se passe. Merci de me tenir au courant.”

Hilfreich Melden

21.12.2024

Hey Brigitte⚓ Nous te remercions pour ton évaluation. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que tu n'aies pas reçu ta commande à temps. 😧 C'est évidemment très décevant et nous comprenons tout à fait que tu sois contrarié ! Nous partageons d'autant plus ta déception puisqu'il s'agit ici d'un problème au niveau du prestataire de livraison. En effet, le colis a été perdu et notre service client a pris contact avec toi à ce sujet pour te proposer une solution rapide, qui correspond à ce que tu souhaites. Nous espérons que la qualité du produit a pu compenser le retard et le désagrément occasionné. Si tu as d'autres questions, tu peux nous contacter à tout moment. 🤍 Belle journée à toi, Ton équipe Kapten & Son

07.01.2025

“Stunden- und Minutenzeiger könnten etwas deutlicher sein”

Hilfreich Melden

21.12.2024

“bellissimo, comodo, misure perfette per viaggiare unica piccola cosa da cambiare la tasca davanti anche più grande o con materiale meno rigido”

Hilfreich Melden

21.12.2024

Kapten & Son hat eine Bewertung von 4.5 Basierend auf 4,423 Bewertungen