Kapten & Son Bewertungen

Name: Kapten & Son
Address: Agrippinawerft 28, Köln, North Rhine-Westphalia
Rating: 4.55

4.6 Bewertung 4,480 Bewertungen

90 %

der Kunden empfehlen Kapten & Son

4.6

Basierend auf 4,480 Bewertungen

Shipping & Delivery
Delivery Methods	Courier, Postal Service
Average Delivery Time	Within 5 Days
On-time Delivery	99%
Accurate And Undamaged Orders	95%
Customer Service
Communication Channels	Email, Telephone, Live Chat

Zu dieser Website

Anonymous

Anonymous // 01/01/2019

Sortierung: Neueste Neueste Am Besten bewertet Filter: Keine Keine 5 Sterne 4 Sterne 3 Sterne 2 Sterne 1 Sterne Hilfreich Sprache: Alle Alle

Deutsch

Français

English

Italiano

Czech

“Trotz bestätigte Bestellung wurde falscher Artikel geliefert und Ersatzartikel konnte nicht mehr versandt werden.”

Hilfreich Melden

06.12.2024

Hey Alexander, vielen Dank für deine Bewertung! Es tut uns wahnsinnig Leid, dass dir das falsche Produkt geschickt wurde und eine Ersatzlieferung aufgrund des nicht vorrätigen Artikel nicht möglich war. Das sollte natürlich auf keinen Fall passieren und dafür möchten wir uns bei dir entschuldigen!😟 Deine Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen, und es ist schade zu sehen, dass deine Erfahrung nicht unseren Standards entsprochen hat. Bitte zögere nicht, dich bei unserem lieben Customer Care Team zu melden (service@kapten-son.com). Sie werden alles tun, um deine Anliegen anzuhören und dir bestmöglich zu helfen.❤️ Liebe Grüße Deine Kapten&Son Cre

14.01.2025

“Mir fehlt zur Zeit nichts ein.”

Hilfreich Melden

06.12.2024

“Super Qualität! Als Windeltasche für beide Eltern und auch super als Handgepäck geeignet! Wir sind sehr zufrieden 🥰”

Hilfreich Melden

06.12.2024

“Schneller Versand und tolle Angebote”

Hilfreich Melden

06.12.2024

“Top schneller Versand sehr gut verpackt gute Kommunikation”

Hilfreich Melden

06.12.2024

“Die Qualität ist sehr gut”

Hilfreich Melden

06.12.2024

“Mehr Angeboten”

Hilfreich Melden

06.12.2024

“Meine Bestellung ist nach wie vor nicht angekommen. Auf Mails wird nicht reagiert.”

Hilfreich Melden

06.12.2024

Hey Yvonne ich bedauere zutiefst, dass du mit unserem Service unzufrieden bist. Deine Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen, und es ist unser Ziel, sicherzustellen, dass du die bestmögliche Erfahrung machst.❤️ Wie ich sehen konnte, hast du dein Paket erhalten😊 In starken Sale Phasen wie der Black Week oder kurz vor Weihnachten hat sowohl unser Lager als auch unser Kundenservice alle Hände voll zu tun, sodass es zu etwas längeren Warte- und Versandzeiten als gewöhnlich kommen kann. Das tut uns sehr Leid! Wir wünschen dir viel Freude mit deinem neuen Produkt! Viele Grüße, deine Kapten & Son Crew

27.12.2024

“alles bestens”

Hilfreich Melden

06.12.2024

“De levering met postnl”

Hilfreich Melden

06.12.2024

Hey Mariska ⚓ Bedankt voor je review en onze excuses voor de vertraging. Wij vinden het erg jammer dat je langer dan normaal hebt moeten wachten op je bestelling. 😧 Wat vervelend dat je pakketje in de pakketwinkel is beland in plaats van bij je thuis. Helaas hebben wij geen controle meer over het pakketje als het eenmaal in handen is van PostNL. We zouden willen dat we meer voor je konden doen🙁. We zullen dit in ieder geval doorgeven en hopen dat de volgende pakketjes van ons direct bij je terechtkomen🤍. 🥰 We wensen je veel plezier met je bestelling. 🤍 Groetjes, je Kapten & Son crew

06.01.2025

“Einfacher Bestellvorgang Schneller Versand”

Hilfreich Melden

06.12.2024

“Sehr schöner Rucksack, top Qualität und super schnelle Lieferung!”

Hilfreich Melden

06.12.2024

“Der Preis ist doch etwas zu hoch.”

Hilfreich Melden

06.12.2024

Hey Kapten, danke für dein ehrliches Feedback bezüglich unseres Preisleistungsverhältnisses. Es tut mir leid zu hören, dass du damit nicht zufrieden bist. 🙁 Wir nehmen deine Bedenken ernst und möchten sicherstellen, dass du top Quälität für dein Geld erhältst. Unser Ziel ist es, hochwertige Produkte anzubieten, die den Erwartungen unserer Kunden entsprechen. Daher sind wir stets bestrebt, unsere Produkte zu verbessern, und dein Feedback ist dabei äußerst wertvoll. Bitte zögere nicht, uns weitere Einzelheiten zu geben, damit wir gemeinsam Lösungen finden können, um deine Zufriedenheit sicherzustellen. Vielen Dank für deine Offenheit und dein Vertrauen in uns. Liebe Grüße, Deine Kapten&Son Crew

08.01.2025

“Super schnelle Lieferung”

Hilfreich Melden

06.12.2024

“Qualität wie immer top, ich liebe eure Produkte 😍”

Hilfreich Melden

06.12.2024

“Der Service war hervorragend”

Hilfreich Melden

06.12.2024

“An sich ist die Brille sehr schön aber leider sieht es ein wenig verbraucht aus, einge kratzer an der Etui Box und Brille zudem fehlte es auch ne Putztuch.”

Hilfreich Melden

06.12.2024

Hey Kapten, vielen Dank für deine Bewertung. Gut, dass du dich bei uns gemeldet hast! Sowas darf auf jeden Fall nicht passieren! 🙁 Trotz vielfacher Qualitätskontrollen gibt es leider manche Ausreißer. Bitte glaub uns, wenn wir sagen, dass dies definitiv nicht unser Qualitätsanspruch ist! Du kannst in diesem Fall dein Produkt selbstverständlich reklamieren. Dazu kannst du ganz einfach unser Retourenportal auf unserer Webseite nutzen, welches du ganz unten auf unserer Webseite unter Rechtliches & Fragen findest. Wir kümmern uns dann flott um dein Anliegen! 🤍 Vielen Dank für dein Verständnis und liebe Grüße deine Kapten & Son Crew

14.01.2025

“OK-OK-OK-OK-OK-OK-OK-OK-OK-OK-OK-OK-OK-OK-OK-OK-OK-OK-OK-”

Hilfreich Melden

06.12.2024

Hey Kapten⚓ merci beaucoup pour ton évaluation. Il semblerait que tu ne sois pas très satisfait(e) de ta commande ? 😦 Nous aimerions en savoir plus afin d'examiner ton problème de plus près. N'hésite pas à nous envoyer un e-mail à l'adresse suivante : service@kapten-son.com tu le souhaites et nous te contacterons très rapidement. 💗 Belle journée à toi, Ton équipe Kapten & Son

09.01.2025

“Tolle Auswahl und gutes Preis- Leistungsverhältnis.”

Hilfreich Melden

06.12.2024

“Ik heb de tas nog niet...dus gek dat ik deze vraag krijg.”

Hilfreich Melden

06.12.2024

Hey Joep ⚓ Bedankt voor je beoordeling. Het spijt ons dat je wat langer dan normaal hebt moeten wachten op je bestelling! We hadden niet verwacht dat de sale zo'n stormloop op onze producten zou veroorzaken😳 Helaas waren er door deze drukte vertragingen in het verzendproces in ons magazijn. Onze excuses hiervoor. Maar we zijn erg blij dat je pakket is afgeleverd en we hopen dat je tevreden bent met je producten. 🤍 Bedankt voor je begrip en groetjes, je Kapten & Son Crew

06.01.2025

Kapten & Son hat eine Bewertung von 4.6 Basierend auf 4,480 Bewertungen