Kapten & Son Bewertungen

Name: Kapten & Son
Address: Agrippinawerft 28, Köln, North Rhine-Westphalia
Rating: 4.55

4.6 Bewertung 4,938 Bewertungen

90 %

der Kunden empfehlen Kapten & Son

4.6

Basierend auf 4,938 Bewertungen

Shipping & Delivery
Delivery Methods	Courier, Postal Service
Average Delivery Time	Within 5 Days
On-time Delivery	99%
Accurate And Undamaged Orders	95%
Customer Service
Communication Channels	Email, Telephone, Live Chat

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Anonymous

Anonymous // 01/01/2019

Sortierung: Neueste Neueste Am Besten bewertet Filter: Keine Keine 5 Sterne 4 Sterne 3 Sterne 2 Sterne 1 Sterne Hilfreich Sprache: Alle Alle

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“Qualität, Funktionalität”

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10.11.2024

“Ho apprezzato gli aggiornamenti sulla spedizione anche quando è stata in ritardo.”

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10.11.2024

“Schneller und guter Lieferservice war vor der angegebenen Zeit da, gute Qualität”

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10.11.2024

“Ich habe die Ware bis heute nicht erhalten. Ich habe Ihnen bereits geschrieben. Über den Hermesversand kann ich nicht erfahren, wo sich mein Paket befindet!”

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10.11.2024

Hey Yasmin, vielen Dank für deine Bewertung und verzeih uns vielmals die Verzögerung. Es tut uns wirklich sehr leid, dass du etwas länger als gewöhnlich auf deine Bestellung warten musstest. 😧 Wir haben gesehen, dass dein Paket mittlerweile zugestellt wurde, was uns wirklich sehr freut. 🥰 Wir wünschen dir ganz viel Freude mit deiner Bestellung. 🤍 Vielen Dank für dein Verständnis deine Kapten & Son Crew

06.01.2025

“Bessere Qualitätskontrolle, keine beschädigten Produkte verschicken.”

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10.11.2024

Hey Christian, Es tut uns wirklich leid zu hören, dass dein Produkt beschädigt ankam. 😔 Deine Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen. Daher zögere bitte nicht, dich bei unserem lieben Customer Care Team erneut zu melden (service@kapten-son.com). Selbstverständlich sollte das nicht passieren und wir schicken dir umgehend ein neues einwandfreies Produkt zu! Liebe Grüße Deine Kapten&Son Crew

06.01.2025

“Es hat alles super geklappt.”

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10.11.2024

“Bequem und verbessert”

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10.11.2024

“Bitte für alle DHL anbieten. Ich hätte fast die Bestellung abgebrochen als mir nur Hermes angeboten wurde und der Verdacht war richtig. Hermes konnte meine Adresse nicht finden. Das ist mir in 4 Jahren an dieser Adresse noch nie passiert... dann wollten sie an Paketshop 30 min entfernt liefern und erst nach Vehemenz dass es meine Anschrift gibt wurde ein 2. Versuch unternommen. DHL forever. 😅”

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10.11.2024

Hey Kapten, vielen Dank für dein Feedback zu unserem Versanddienstleister. Es tut uns leid, dass es hier zu Problemen gekommen ist. Wir verstehen, dass das frustrierend sein kann. Wir haben uns dein Anliegen bereits zu Herzen genommen und unseren Versanddienstleister gewechselt. 🤍 Liebe Grüße, deine Kapten & Son Crew

20.12.2024

“Design und Tragegefühl sind soweit super”

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10.11.2024

“Alles perfekt”

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10.11.2024

“Alles super. Danke!”

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10.11.2024

“Quality of products & overall delivery process - very good More options to customize the back strap of the bags can be something provided as a recommendation!”

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10.11.2024

“Leichter,schneller Bestellvorgang und Bezahlung”

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10.11.2024

“Alles super”

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10.11.2024

“The packaging was good. Quality control could be better or go back to caring about quality i”

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10.11.2024

Hey Kapten, Thank you very much for your feedback! We are very sorry that the quality of the product did not meet your expectations.😧 Your feedback is very important to us and we will pass this on to the relevant departments to ensure that we continue to improve our quality controls. Should you wish to return or exchange the product, please let us know - we will be happy to help.😊 Best regards, Your Kapten & Son crew

06.01.2025

“Die Preise sind zu hoch. Selbst mit 50 Prozent Reduzierung sehr teuer.”

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10.11.2024

“Nein, alles gut”

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10.11.2024

“Aufteilung, Größe, Design und Qualität alles super!”

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10.11.2024

“Ich bin sehr zufrieden und ich kann es weiter empfehlen 💕💕💕”

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10.11.2024

“Ich habe die Tasche immer noch nicht bekommen!”

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10.11.2024

Hey Kapten, vielen Dank für deine Bewertung und verzeih uns vielmals die Verzögerung. Es tut uns wirklich sehr leid, dass du etwas länger als gewöhnlich auf deine Bestellung warten musstest. 😧 Wir haben gesehen, dass dein Paket mittlerweile zugestellt wurde, was uns wirklich sehr freut. 🥰 Wir wünschen dir ganz viel Freude mit deiner Bestellung. 🤍 Vielen Dank für dein Verständnis deine Kapten & Son Crew

06.01.2025

Kapten & Son hat eine Bewertung von 4.6 Basierend auf 4,938 Bewertungen