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Kapten & Son Bewertungen

4.5 Bewertung 4,988 Bewertungen
90 %
der Kunden empfehlen Kapten & Son
Unternehmen Produkt
78,709
 Metrics Info
4.5
Basierend auf 4,988 Bewertungen
Shipping & Delivery
Delivery Methods
Courier, Postal Service
Average Delivery Time
Within 5 Days
On-time Delivery
99%
Accurate And Undamaged Orders
95%
Customer Service
Communication Channels
Email, Telephone, Live Chat
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Anonymous
Anonymous  // 01/01/2019
Sortierung: Neueste Neueste Am Besten bewertet Filter: Keine Keine 5 Sterne 4 Sterne 3 Sterne 2 Sterne 1 Sterne Hilfreich Sprache: Alle Alle Deutsch Français English Italiano Czech
Anonym
Verifizierter Käufer
“Schnelle Lieferung, mit dem Produkt völlig zufrieden.”
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04.11.2024
Holger
Verifizierter Käufer
“Der Rucksack wirkt sehr hochwertig.”
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04.11.2024
Anonym
Verifizierter Käufer
“Siehe Rezension”
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04.11.2024
Hey Kapten, vielen Dank für deine Bewertung. Es tut uns wahnsinnig leid, dass du deine Ware nicht schnellstmöglich erhalten hast. 😧 Solche Fällen können leider manchmal passieren. Wir werden dieses Feedback selbstverständlich weiterleiten und hoffen, dass dies nicht erneut passieren wird. Es freut uns jedoch sehr, dass dein Paket trotz Verspätung bei dir angekommen ist. 🤍 Liebe Grüße, deine Kapten & Son Crew
20.12.2024
Hey Kapten, vielen Dank für deine Bewertung. Es tut uns wahnsinnig leid, dass du deine Ware nicht schnellstmöglich erhalten hast. 😧 Solche Fällen können leider manchmal passieren. Wir werden dieses Feedback selbstverständlich weiterleiten und hoffen, dass dies nicht erneut passieren wird. Es freut uns jedoch sehr, dass dein Paket trotz Verspätung bei dir angekommen ist. 🤍 Liebe Grüße deine Kapten & Son Crew
20.12.2024
Anonym
Verifizierter Käufer
“Alles Bestens”
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04.11.2024
Anonym
Verifizierter Käufer
“I did not get my order… I got the shipping notification and the tracking which stoped at brusel or so and the next day they told me ita out of stock. I got my money back… but I am sad now. I carefully selected my next backpack ind the Walnut color and now I might never get it… they did everything alright I guess and refunded me richt away… but I got so excited for nothing… so idk.”
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04.11.2024
Hey Kapten, thanks for your review. I'm very sorry that we had to cancel your order because the products in your order were out of stock. Presumably the stock levels in our system were not quite correct.🙁 Of course, this should not happen and we apologise for that! As I could see, you were able to get hold of your desired product after all. That makes us very happy! We hope you have lots of fun with it!😍 Best regards, your Kapten & Son crew
07.01.2025
Alexander
Verifizierter Käufer
“So einen Service habe ich noch bei keinem Anbieter erhalten! Besser geht es nicht!”
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04.11.2024
Anonym
Verifizierter Käufer
“Die Qualität und wie schnell die Ware geliefert wurde!”
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04.11.2024
Mathilda
Verifizierter Käufer
“Die Qualität der Produkte überzeugt immer wieder aufs Neue. Die Rabattaktionen machen diedoch recht teuren Produkte erschwinglicher.”
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04.11.2024
Hey Mathilda! ⚓ Vielen Dank für deine Bewertung. Das freut uns wirklich sehr zu lesen. Wenn alles gut gelaufen ist, können wir die 4-Sterne-Bewertung nicht ganz nachvollziehen. Es freut uns sehr, wenn du mit unserem Service zufrieden bist! Gerne würden wir aber mehr erfahren, um uns dein Anliegen genauer anzuschauen. Schreib uns gern dazu eine E-Mail (service@kapten-son.com), wenn du magst und dann melden wir uns ganz flott bei dir. 💗 Liebste Grüße aus Köln, deine Kapten & Son Crew
20.12.2024
Anonym
Verifizierter Käufer
“Alles gut”
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04.11.2024
Anonym
Verifizierter Käufer
“Toller Service und super Preis-Leistungsverhältnis”
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04.11.2024
Stephanie
Verifizierter Käufer
“Schön das es euch gut. Für alle Meer Fans perfekt- bzw in meinem Fall- Ostsee Fan”
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04.11.2024
Birgit
Verifizierter Käufer
“Ich kann leider gar nichts dazu sagen, da mir ein leerer Karton geschickt wurde. Ich hoffe sehr, dass mir das fehlende Produkt ehestmöglich nachgereicht wird. Ein Gutscheincode für die Verzögerung im Versand wurde mir übermittelt, aber ich hätte lieber die von mir bestellte Ware, wurde nämlich schon über PayPal bezahlt. Außerdem wollte ich die Tasche/Rucksack gerne in Verwendung nehmen. :( Bin gerade ziemlich enttäuscht.”
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04.11.2024
Hey Birgit, vielen Dank für deine Bewertung. Oh nein, wie ärgerlich zu hören, dass ein leerer Karton geliefert wurde. Das darf natürlich nicht passieren und dafür möchten wir uns bei dir entschuldigen! 🙁 Super, dass du direkt unser Customer Care Team kontaktiert hast. Es freut uns, dass dir direkt weitergeholfen werden konnte und dir die fehlenden Produkte umgehend nachgeliefert werden konnten! Vielen Dank für dein Verständnis und liebe Grüße, deine Kapten & Son Crew
07.01.2025
Manuela
Verifizierter Käufer
“Schnelle Lieferung”
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04.11.2024
THEODOROS
Verifizierter Käufer
“I haven’t yet seen the product as it’s not delivered to me although the delivery date was only max 5 wd after the initial order”
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04.11.2024
Hey Theodoros, Thank you for your review! We apologise for the delay. We're really sorry that you had to wait a little longer than usual for your order. 😧 We've seen that your parcel has now been delivered, which we're really pleased about. 🥰 We hope you have fun with your new products! 🤍 Thank you for your understanding Your Kapten & Son crew
07.01.2025
Nico
Verifizierter Käufer
“Super einfacher Bestellvorgang. Top Qualität”
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04.11.2024
Anonym
Verifizierter Käufer
“Die Aufteilung der Fächer ist echt praktisch.”
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04.11.2024
Anonym
Verifizierter Käufer
“Benachrichtigung dass sich die Lieferung etwas verzögert”
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04.11.2024
Jacqueline
Verifizierter Käufer
“Het is jammer van deze beoordeling. Vooral dat er na een week nog steeds niets is bezorgd..”
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04.11.2024
Hey Jacqueline⚓ Bedankt voor je recensie. We stellen alle feedback op prijs omdat dit de enige manier is waarop we onszelf kunnen blijven verbeteren. Het spijt ons echt dat je je goederen in eerste instantie niet hebt ontvangen. 😧 Gelukkig is de vervangende levering goed aangekomen. Ik hoop dat je tevreden bent met je bestelling en veel plezier hebt van je aankoop. Mocht je nog niet 100% tevreden zijn, neem dan gerust contact op met ons Customer Care Team. We helpen je graag verder. 🤍 Met vriendelijke groeten Uw Kapten & Son crew
23.12.2024
Kathrin
Verifizierter Käufer
“Bisher alles top”
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04.11.2024
Angelique
Verifizierter Käufer
“Snelle levering en keurig verpakt”
Hilfreich Melden
04.11.2024
Kapten & Son hat eine Bewertung von 4.5 Basierend auf 4,988 Bewertungen
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