Kapten & Son Bewertungen

Name: Kapten & Son
Address: Agrippinawerft 28, Köln, North Rhine-Westphalia
Rating: 4.55

4.6 Bewertung 4,961 Bewertungen

90 %

der Kunden empfehlen Kapten & Son

4.6

Basierend auf 4,961 Bewertungen

Shipping & Delivery
Delivery Methods	Courier, Postal Service
Average Delivery Time	Within 5 Days
On-time Delivery	99%
Accurate And Undamaged Orders	95%
Customer Service
Communication Channels	Email, Telephone, Live Chat

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Anonymous

Anonymous // 01/01/2019

Sortierung: Neueste Neueste Am Besten bewertet Filter: Keine Keine 5 Sterne 4 Sterne 3 Sterne 2 Sterne 1 Sterne Hilfreich Sprache: Alle Alle

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“Hallo Guten Tag Die Bestellte Ware ist seit 8 Tagen unterwegs bei Bestellung Online wird nicht nach anderen E.U. Ländern gefragt Postleitzahl Nur für De möglich Ich bestelle aus Österreich deshalb ist irgendwie ein Fehler beim Versenden entstanden wenn da keine darauf achtet ist das nicht sehr Kundenorientiert Kunden Center nicht einfach zu Erreichen über TEL Hotline garnicht l.g. Veronica”

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08.11.2024

Hey Veronica, Es tut uns wirklich leid zu hören, dass du mit deiner Einkaufserfahrung nicht 100% zufrieden warst. 😔 Deine Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen, und es ist schade zu sehen, dass deine Erfahrung nicht unseren Standards entsprochen hat! Vermutlich lag es daran, dass du deine Lieferung von der deutschen Website aus aufgegeben hast. In diesem Fall wird Deutschland als Lieferland ausgewählt und die PLZ hat 5 Stellen. Bei einer Bestellung über unseren österreichischen Online-Shop wird Österreich als Lieferland hinterlegt und die PLZ wird ebenfalls angepasst. Du kannst uns per Mail (service@kapten-son.com) gerne jederzeit kontaktieren. Unter der Nummer +49 221 292 564 94 sind wir Montags - Donnerstags 9:00 - 18:00 Uhr; Freitags: 9:00-16:00 und Samstags 10:00 - 14:00 Uhr zu erreichen. Liebe Grüße aus Köln, deine Kapten & Son Crew

06.01.2025

“Qualitätskontrolle”

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08.11.2024

Hey Sebastian, vielen Dank für deine Bewertung. Das macht uns sehr glücklich, dass du mit unserem Service so zufrieden bist. 😍 Und vielen lieben Dank auch für deinen Verbesserungsvorschlag! Da sind wir immer sehr dankbar drum. Nur so können wir uns verbessern und unsere Produkte optimieren! 💪 Ganz lieben Gruß deine Kapten & Son Crew

20.12.2024

“De nombreuses poches, très pratique”

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08.11.2024

“Die vielen Fächern im Rucksack selbst sind super”

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08.11.2024

“die Einteilung”

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08.11.2024

“Schnelle Abwicklung”

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08.11.2024

“Alles super”

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08.11.2024

“Sehr schöner Rucksack mit enorm viel Platz. Ich bin begeistert, den Rucksack kann ich sehr weiterempfehlen, würde ihn jederzeit wiederkaufen.”

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08.11.2024

“The major reason not to choose is no side compression strap and no proper front opening. Also, I wanted to use the bag for daily use and I thought that it's more suitable as a hiking bag. That's why I chose Bali over Banf. Also, returns should able free (kostenlos).”

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08.11.2024

Hey Fawad, Thank you very much for your review. It makes us really happy that you are so satisfied with our service. 😍 And thank you very much for your suggestion for improvement! We're always very grateful for that. It's the only way we can improve and optimise our products! 💪 We thought long and hard about how we should deal with returns and then, out of consideration for our environment, we made a conscious decision that return costs in the event of a product return should be borne by the buyer. In doing so, we want to raise awareness of delivery routes and thus minimise the number of returns. We also save an enormous amount of paper by not enclosing the returns label with every single parcel, as it produces unnecessary waste if not used. 🌍 Best regards Your Kapten & Son crew

20.12.2024

“Mir gefällt das Design, der Tragecomfort und die Vielseitigkeit des Rucksacks. Ich fände noch toll, wenn es ihn in Dunkelblau geben würde :)”

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08.11.2024

“Das Aussehen und die Qualität gefällt mir sehr. Nur im vergleich zu meiner anderen Kapten & Son Tasche ist es etwas schmaler.”

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08.11.2024

“Es ist sehr gut designed and geschafft.”

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08.11.2024

“That this field can be left empty”

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08.11.2024

“Sehr schnelle Lieferung , unkomplizierte Bestellung Die Tasche ist ein Geschenk für meine Tochter”

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08.11.2024

“Der Rucksack kam sehr gut verpackt und schnell an!”

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08.11.2024

Hey Kapten, Danke dir für deine 4-⭐ Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass du mit uns zufrieden bist😍. Gerne würden wir erfahren, wie wir uns verbessern könnten, damit es für 5-⭐ reicht. Schreib uns gern dazu eine E-Mail, wenn du magst und dann melden wir uns ganz flott bei dir. 💗 Liebe Grüße Deine Kapten&Son Crew

20.12.2024

“Helaas heb ik mijn pakket nooit ontvangen. De klantenservice heeft ook niet gereageerd op mijn bericht en postnl doet ook niks met mijn klacht. Ik keek er zo naar uit, maar heb dus betaald voor een product dat ik niet heb ontvangen. :(”

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08.11.2024

Hey Kapten⚓ Bedankt voor je recensie. Wat vervelend dat je je bestelling niet hebt ontvangen. 😧 We hebben gezien dat ons Customer Care Team je heeft kunnen helpen en hopelijk heb je je rugzak in handen. Als je nog vragen hebt, kun je altijd contact met ons opnemen. 🤍 Je Kapten&Son Crew

17.01.2025

“You are doing great ( keep it up )”

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08.11.2024

“Gute Qualität und schnelle Lieferung”

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08.11.2024

“Schnelle Lieferung und tolle Rabattaktionen. Die Produkte haben eine gute Qualität und sind gut verpackt und ohne Schäden angekommen.”

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08.11.2024

“Mehr Produktvideos zu den Eigenschaften und individuellen Verstellmöglichkeiten.”

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08.11.2024

Kapten & Son hat eine Bewertung von 4.6 Basierend auf 4,961 Bewertungen