Kapten & Son Bewertungen

Name: Kapten & Son
Address: Agrippinawerft 28, Köln, North Rhine-Westphalia
Rating: 4.54

4.5 Bewertung 4,431 Bewertungen

90 %

der Kunden empfehlen Kapten & Son

4.5

Basierend auf 4,431 Bewertungen

Shipping & Delivery
Delivery Methods	Courier, Postal Service
Average Delivery Time	Within 5 Days
On-time Delivery	99%
Accurate And Undamaged Orders	95%
Customer Service
Communication Channels	Email, Telephone, Live Chat

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Anonymous

Anonymous // 01/01/2019

Sortierung: Neueste Neueste Am Besten bewertet Filter: Keine Keine 5 Sterne 4 Sterne 3 Sterne 2 Sterne 1 Sterne Hilfreich Sprache: Alle Alle

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“Immer wieder gerne”

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16.12.2024

“Alles zur vollen Zufriedenheit”

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16.12.2024

“Verbesserungsbedarf besteht insbesondere im Bereich des Kundenservice, der Möglichkeit mit Kapton&Son komfortabel und schnell Kontakt aufzunehmen beziehungsweise das eigene Anliegen bearbeitet zu bekommen sowie der Retourenregelung.”

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16.12.2024

Hey Stefan! ⚓ Es tut uns leid zu hören, dass unser Service nicht deinen Vorstellungen entsprochen hat. Wir schätzen dein Feedback und bedauern, dass wir dich nicht überzeugen konnten. Wenn du weitere Informationen teilen möchtest oder wenn wir dir in irgendeiner Weise behilflich sein können, zögere bitte nicht, uns und unser liebes Customer Care Team zu kontaktieren. (service@kapten-son.com) Sie werden alles tun, um deine Anliegen anzuhören und dir bestmöglich zu helfen. Liebe Grüße Deine Kapten&Son Crew

23.01.2025

“Völlig zufrieden”

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16.12.2024

“Everything went fine”

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16.12.2024

Hey Kapten, Thank you for your 4-⭐ rating. We are very pleased that you are satisfied with us😍. We would like to know how we could improve so that it is enough for 5-⭐. Send us an email if you like and we'll get back to you as soon as possible. 💗 Best regards Your Kapten&Son crew

22.01.2025

“Snel bezorgd en de tas is goed ingepakt zodat deze niet beschadigd.”

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16.12.2024

Hey Femke, Bedankt voor je 4⭐ review. We zijn erg blij dat je zo tevreden bent over ons😍. We zouden graag willen weten hoe we ons kunnen verbeteren zodat we voor die 5e⭐ kunnen gaan. Als je wil kun je ons een mailtje sturen, dan nemen we zo snel mogelijk contact met je op. 💗 Groetjes je Kapten & Son crew

22.01.2025

“Alles super!”

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16.12.2024

“Better quality box.”

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16.12.2024

“The quality of the product, the packing of the shipment, extra covering bag”

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16.12.2024

“All good. Quick shipment highly appreciated!”

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16.12.2024

“Imballo curato qualità del prodotto”

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15.12.2024

Hey Fabio, Thank you for your 4-⭐ rating. We are very pleased that you are satisfied with us😍. We would like to know how we could improve so that it is enough for 5-⭐. Send us an email if you like and we'll get back to you as soon as possible. 💗 Best regards Your Kapten&Son crew

24.01.2025

“The quality and confort”

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15.12.2024

“More photos to see exact size”

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15.12.2024

“It’s a bit heavy for long trips, where you really fill the difference with a 1,5kg weight of the backpack, maybe use lighter materials that are as durable, I know, that’s pretty hard but that’s the only recommendation I could give.”

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15.12.2024

“Ich habe jetzt schon zweimal bei euch bestellt, weil ich die Sachen einfach so toll finde, aber beide Male wurde die Lieferzeit maßlos überschritten. Es ist verständlich, dass bei Sales oder in der Vorweihnachtszeit ein höheres Bestellaufkommen ist, aber dann passt doch bitte eure Lieferzeiten an. Keiner denkt sich was dabei, wenn eine Brille mit Korrektur mehr als eine Woche Lieferzeit hat, aber wenn 3-4 Werktage und sogar noch ein voraussichtliches Lieferdatum angegeben ist und es dann aber 2 Wochen später kommt ist das ärgerlich. Als ich dann endlich die Versandbestätigung bekommen hatte (2 Wochen nach Bestellung) ging es dann aber sehr schnell bis die Bestellung da war. Ansonsten ist alles Top :).”

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15.12.2024

Hey Kapten, vielen Dank für deine Bewertung. Es tut uns leid, dass du etwas länger als gewöhnlich auf deine Bestellung warten musstest! Mit so einem großen Ansturm auf unseren Sale haben wir nicht zu rechnen gewagt. 😳 Daher kam es zu Verzögerungen beim Versandprozess in unserem Lager, was uns sehr leid tut. Es freut uns aber sehr, dass dein Paket zugestellt wurde und hoffen, dass du mit den Produkten zufrieden bist. 🤍 Vielen Dank für dein Verständnis und liebe Grüße deine Kapten & Son Crew

23.01.2025

“Tout est parfait, et je suis très content de mon produit”

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15.12.2024

“Fand alles super”

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15.12.2024

“Insgesamt”

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14.12.2024

“Alles gut weiter so”

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14.12.2024

“Kapten&Sonnis mijn favoriete merk. Mooi, stylish en handig. Als je een keer de klantenservice nodig hebt wordt je perfect geholpen.”

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14.12.2024

Kapten & Son hat eine Bewertung von 4.5 Basierend auf 4,431 Bewertungen