Kapten & Son Bewertungen

Name: Kapten & Son
Address: Agrippinawerft 28, Köln, North Rhine-Westphalia
Rating: 4.54

4.5 Bewertung 4,385 Bewertungen

90 %

der Kunden empfehlen Kapten & Son

4.5

Basierend auf 4,385 Bewertungen

Shipping & Delivery
Delivery Methods	Courier, Postal Service
Average Delivery Time	Within 5 Days
On-time Delivery	99%
Accurate And Undamaged Orders	95%
Customer Service
Communication Channels	Email, Telephone, Live Chat

Zu dieser Website

Anonymous

Anonymous // 01/01/2019

Sortierung: Neueste Neueste Am Besten bewertet Filter: Keine Keine 5 Sterne 4 Sterne 3 Sterne 2 Sterne 1 Sterne Hilfreich Sprache: Alle Alle

Deutsch

Français

English

Italiano

Czech

“Ich hatte mich sehr auf die Bestellung gefreut die bei mir am 27 Dezember eintreffen sollte leider war sie am 3 januar immer noch nicht da deswegen ist sie ungeöffnet zurückgegangen.”

Hilfreich Melden

06.01.2025

Hey Thomas⚓ vielen Dank für deine Bewertung und verzeih uns vielmals die Verzögerung. Es tut uns wirklich sehr leid, dass du länger als gewöhnlich auf deine Bestellung warten musstest und wir den Liefertermin vor Weihnachten nicht einhalten konnten. Das sollte natürlich nicht passieren und wir haben vollstes Verständnis, dass es sehr ärgerlich ist, wenn ein Geschenk nicht pünktlich ankommt. 😧 Vielen Dank für dein Verständnis, deine Kapten & Son Crew

23.01.2025

“Entgegen der garantierten Lieferung wurde die Ware zwischengelagert. Keine Bemühungen vom Kundenservice... "Die Ware wurde dem Lieferanten übergeben." Fraglich wie dann eine Lieferung bis zum Tag x "garantiert" werden kann?”

Hilfreich Melden

06.01.2025

Hey Daniel⚓ vielen Dank für deine Bewertung. Es tut uns wahnsinnig leid, dass du deine Ware noch nicht erhalten hast. 😧 Sollte dies immer noch der Fall sein, dann kannst du dich sehr gerne an unser Customer Care Team wenden. Wir helfen dir sehr gerne bei deinem Anliegen. 🤍 (service@kapten-son.com) Liebe Grüße deine Kapten & Son Crew

23.01.2025

“Sehr schöne übersichtliche Homepage”

Hilfreich Melden

06.01.2025

“Die schnelle Lieferung und! die gute Qualität der Ware.”

Hilfreich Melden

06.01.2025

Hey Kapten, Danke dir für deine 4-⭐ Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass du mit uns, der Lieferung und der Qualität unserer Produkte zufrieden bist😍. Gerne würden wir erfahren, wie wir uns verbessern könnten, damit es für 5-⭐ reicht. Schreib uns gern dazu eine E-Mail, wenn du magst und dann melden wir uns ganz flott bei dir. 💗 Liebe Grüße Deine Kapten&Son Crew

22.01.2025

“More colors, reduce the price a little, and release new models .”

Hilfreich Melden

06.01.2025

“Die Sonderserie erhöhen was nicht mehr lieferbar ist”

Hilfreich Melden

06.01.2025

Hey Dennis, vielen Dank für deine Bewertung. Es tut uns Leid, dass du das Wunschprodukt aus der Limited Edition nicht ergattern konntest.🙁 Gerne geben wir dein Feedback intern weiter und drücken dir die Daumen, dass es beim nächsten Mal klappt! Viele Grüße, deine Kapten & Son Crew

24.01.2025

“Das der Koffer in einem staub Beutel kam”

Hilfreich Melden

06.01.2025

“Die Qualität und die Farbe hat mir sehr gut gefallen”

Hilfreich Melden

06.01.2025

“Modifikation an dem Rucksack, damit man etwas anhängen kann”

Hilfreich Melden

06.01.2025

“Ich habe das erste mal bestellt , es lagen Feiertage dazwischen , das kann ich nicht wirklich beurteilen”

Hilfreich Melden

06.01.2025

Hey Inga, Vielen Dank für deine Bewertung! Wir können natürlich verstehen, dass du dein neues Produkt erst einmal austesten musst, bevor du es bewerten kannst. Wir hoffen, dass dein neuer Begleiter deinen Vorstellungen und Erwartungen entspricht!😊 Wir senden dir ganz liebe Grüße aus Köln deine Kapten & Son Crew

24.01.2025

“Sehr sehr hochwertig.”

Hilfreich Melden

06.01.2025

“Die Produkte sind bestimmt toll. Doch leider ist bis heute das Paket Nicht angekommen.... bezhalt wurde schon. Bin bisschen enttäuscht, doch die Vorfreude bleibt bestehen.”

Hilfreich Melden

06.01.2025

Hey Kapten vielen Dank für deine Bewertung. Es tut uns wahnsinnig leid, dass du deine Ware nicht schnellstmöglich erhalten hast. 😧 Solche Fällen können leider manchmal passieren. Wir werden dieses Feedback selbstverständlich weiterleiten und hoffen, dass dies nicht erneut passieren wird. Wie ich sehe waren wir bereits in Kontakt und deine Bestellung sollte dich inzwischen erreicht haben. Solltest du noch weitere Fragen oder Anliegen haben, zögere nicht dich bei uns zu melden! ❤️ Liebe Grüße deine Kapten & Son Crew

23.01.2025

“Ich habe mein Paket bis jetzt nicht erhalten. Wie kann das sein?”

Hilfreich Melden

06.01.2025

Hey Amal vielen Dank für deine Bewertung. Es tut uns wahnsinnig leid, dass du deine Ware noch nicht erhalten hast. 😧 Sollte dies immer noch der Fall sein, dann kannst du dich sehr gerne an unser Customer Care Team wenden. Wir helfen dir sehr gerne bei deinem Anliegen. 🤍 Liebe Grüße deine Kapten & Son Crew

23.01.2025

“the quality of the bag is amazing and not to mention that I was given a free gift. Absolutely love this brand!”

Hilfreich Melden

06.01.2025

“A perfect bag and a perfect service”

Hilfreich Melden

06.01.2025

“Work on your shipping and follow up… prestes on the 15th of December and I still haven’t gotten the package my wife was waiting for Xmas…”

Hilfreich Melden

06.01.2025

Hey Jason, Thank you so much for your review. We are really sorry that you didn't receive your goods as quickly as possible. 😧 Unfortunately, such cases can sometimes happen. We will definitely forward this feedback to DHL and hope that it won't happen again. 🤍 Best regards, your Kapten & Son crew

23.01.2025

“Das Zwischenfach ist super :)”

Hilfreich Melden

05.01.2025

Hey Julia, Danke dir für deine 4-⭐ Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass du mit deinem neuen Produkt zufrieden bist! 😍 Gerne würden wir erfahren, wie wir uns verbessern könnten, damit es für 5-⭐ reicht. Schreib uns gern dazu eine E-Mail, wenn du magst und dann melden wir uns ganz flott bei dir. 💗 Liebe Grüße Deine Kapten&Son Crew

24.01.2025

“Es gibt nichts zu Bemängeln”

Hilfreich Melden

05.01.2025

“Spedizione rapida e personalizzata, ho apprezzato molto il tono delle mail e la frequenza, ad ogni cambio di stato della spedizione sono stata avvisata con messaggi chiari e rassicuranti, mi sono sentita accolta. Il pacco arrivato è stato sopra le aspettative: super curato, un packaging davvero piacevole. Lo zaino e il beauty erano inseriti in sacche di tela che riutilizzerò di sicuro!”

Hilfreich Melden

05.01.2025

“Es hat alles gepasst. Produkt und Lieferung”

Hilfreich Melden

05.01.2025

Kapten & Son hat eine Bewertung von 4.5 Basierend auf 4,385 Bewertungen