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Kapten & Son Bewertungen

4.5 Bewertung 4,350 Bewertungen
90 %
der Kunden empfehlen Kapten & Son
4.5
Basierend auf 4,350 Bewertungen
Shipping & Delivery
Delivery Methods
Courier, Postal Service
Average Delivery Time
Within 5 Days
On-time Delivery
99%
Accurate And Undamaged Orders
95%
Customer Service
Communication Channels
Email, Telephone, Live Chat
Anonymous
Anonymous  // 01/01/2019
La qualité du produit et de l’emballage
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10.01.2025
Hey Kapten, Nous sommes ravis d'apprendre que tu sois pleinement satisfait de ta commande ! C'est toujours un plaisir de savoir que nos produits répondent à tes attentes en terme de qualité. 😊 Bien à toi, Ton équipe Kapten & Son
30.01.2025
Das Material und die Größe haben mir besonders gut gefallen.
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10.01.2025
Spolehlivost a rychlost dodání
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10.01.2025
Bitte noch mehr tolle Produkte auf den Markt bringen!
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10.01.2025
My order was split into 2 packages. The first package arrived on time without delay. The second package was held at customs and I had to pay a £50 charge! If the second package was also split into individual packages, I would not have had to pay customs fees!
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10.01.2025
Hey Kapten, Thank you for your review. I'm sorry that you didn't expect to incur additional costs with your purchase. For deliveries outside the EU, additional VAT, customs duties or other charges such as customs clearance costs may be incurred on import, in the case of the UK when the total amount paid for the order exceeds £135. This was the case for your order prior to the addition of the free gift and a separate shipment would not have been possible. This information is indicated in several steps of our checkout procedure with direct links to our FAQs for more information on this matter. These costs are not included in the cost of goods or shipping costs for end customers and must be paid to the freight forwarder upon import. As the rate is different in each country and the applicable fee is calculated individually depending on the value of the goods, it is unfortunately not possible for us to provide exact details of the additional costs. Thank you for your understanding! 😊 Best regards Your Kapten&Son crew
23.01.2025
Alles super
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10.01.2025
Die Jacke ist bis heute nicht angekommen.
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10.01.2025
Hey Kapten, vielen Dank für deine Bewertung und verzeih uns vielmals die Verzögerung. Es tut uns wirklich sehr leid, dass du etwas länger als gewöhnlich auf deine Bestellung warten musstest. 😧 Sollte das Paket noch immer nicht bei dir angekommen sein, zögere nicht dich bei unserem Customer Care Team zu melden (service@kapten-son.com). Sie werden alles tun, um deine Anliegen anzuhören und dir bestmöglich zu helfen.❤️ Vielen Dank für dein Verständnis! Deine Kapten & Son Crew
22.01.2025
Der Klettverschluss franst nach und nach leicht aus.
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10.01.2025
Das Design, die Qualität, das Material, der Bestellprozess und die Lieferung: alles top und absolut empfehlenswert!
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10.01.2025
Sehr schnelle Lieferung
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10.01.2025
Bei der Skara small Fleece finde ich könnte der umhänge Gurt länger sein das war mir zu kurz. Sonst war alles top!
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10.01.2025
Hey Kapten, Danke dir für deine Bewertung!🤗 Wir freuen uns über jedes Feedback. Nur so können wir uns und unsere Produkte immer weiter für euch optimieren💪. Wir leiten dies auf jeden Fall einmal intern weiter. Wir wünschen dir trotzdem noch viel Freude mit deinem Produkt!🤩 Liebe Grüße Deine Kapten&Son Crew
24.01.2025
Hochwertige Qualtität und sehr angenehm zum tragen
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10.01.2025
Hey Kapten, Danke dir für deine 4-⭐ Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass du mit der Qualität und dem Tragekomfort zufrieden bist😍. Gerne würden wir erfahren, wie wir uns verbessern könnten, damit es für 5-⭐ reicht. Schreib uns gern dazu eine E-Mail, wenn du magst und dann melden wir uns ganz flott bei dir. 💗 Liebe Grüße Deine Kapten&Son Crew
24.01.2025
Leider war die Bestellung nicht an dem versprochenen Tag da und auf Kontakt-Emails wurde auch nicht reagiert. Lediglich eine Versandbestätigung wurde irgendwann geschickt.
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10.01.2025
Hey David, vielen Dank für deine Bewertung und verzeih uns vielmals die Verzögerung. Es tut uns wirklich sehr leid, dass du etwas länger als gewöhnlich auf deine Bestellung warten musstest. 😧 Während oder nach Sale-Phasen hat unser Customer Care Team alle Hände voll zu tun. Es erreichen uns aktuell sehr viele Kundenanfragen, sodass es ausnahmsweise ein klein wenig länger dauern kann, bis wir uns bei dir melden. Wir arbeiten aber auf Hochtouren, jedem Kunden schnellstmöglich eine Antwort zukommen zu lassen. Ganz lieben Gruß deine Kapten & Son Crew
23.01.2025
Alles super :)
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10.01.2025
Alles gut so.
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10.01.2025
Es wurde überall beworben, dass es ein kleines Täschchen gratis dazu gibt, bei meiner Bestellung hat es aber gefehlt! Ich habe den Rucksack nicht wegen dem Gratisgeschenk gekauft, aber wenn schon damit beworben wird…….
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10.01.2025
Hey Kapten⚓ Es tut mir leid zu hören, dass dein Geschenk bei deiner Bestellung fehlt! So etwas sollte selbstverständlich nicht passieren. Ich bitte aber gleichzeitig um dein Verständnis, dass sich solche Fehler leider nie ganz vermeiden lassen. Gerne kannst du unser Customer-Care Team kontaktieren (serive@kapten-son.com). Ich bin mir sicher, dass dein Anliegen schnellstmöglich bearbeitet wird! ❤️ Liebe Grüße, Deine Kapten&Son Crew
23.01.2025
👍🏾👍🏾👍🏾
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10.01.2025
super super super
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10.01.2025
Schaut super aus
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10.01.2025
Qualität zu Teilen nicht ausreichend
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10.01.2025
Hey Kapten, vielen Dank für deine Bewertung. Es tut uns Leid zu hören, dass du offensichtlich nicht ganz happy mit deiner Bestellung warst. Gerne würden wir erfahren, was genau du mit deiner Bewertung meinst. Schreibe uns doch gerne eine Mail an service@kapten-son.com und schildere uns, was dich gestört hat. Wir sind dankbar für jedes Feedback!😊 Viele Grüße, deine Kapten & Son Crew
23.01.2025
Kapten & Son hat eine Bewertung von 4.5 Basierend auf 4,350 Bewertungen