Kapten & Son Bewertungen

Name: Kapten & Son
Address: Agrippinawerft 28, Köln, North Rhine-Westphalia
Rating: 4.54

4.5 Bewertung 4,371 Bewertungen

90 %

der Kunden empfehlen Kapten & Son

4.5

Basierend auf 4,371 Bewertungen

Shipping & Delivery
Delivery Methods	Courier, Postal Service
Average Delivery Time	Within 5 Days
On-time Delivery	99%
Accurate And Undamaged Orders	95%
Customer Service
Communication Channels	Email, Telephone, Live Chat

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Anonymous

Anonymous // 01/01/2019

Sortierung: Neueste Neueste Am Besten bewertet Filter: Keine Keine 5 Sterne 4 Sterne 3 Sterne 2 Sterne 1 Sterne Hilfreich Sprache: Alle Alle

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“Sehr kurze Lieferzeit, super Tasche”

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10.01.2025

“Der Rucksack ist genau das was ich gesucht habe, flexibel einsetzbar und perfekte Größe für Wochenendtrips. Schnelle Lieferung. Jederzeit wieder :)”

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10.01.2025

“Der Service und die Angebote sind Mega. So konnte ich mir das gewünschte leisten.”

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10.01.2025

“Alles hat mir gefallen Im Moment gibt es nichts zu verbessern”

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10.01.2025

“Alles top top”

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10.01.2025

“Die Verarbeitung ist spitze und der Tragekomfort spricht mich sehr an, so das ich bestimmt wieder einkaufen werden”

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10.01.2025

“Ich kann die Tasche leider nicht bewerten, da sie nie angekommen ist. Leider habt ihr Bestellungen angenommen und abgebucht obwohl ihr die Ware nicht mehr vorrätig hattet. Ich bin sehr unzufrieden auch mit der Kommunikation danach.”

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10.01.2025

Hey Julia vielen Dank für deine Bewertung. Es tut uns wahnsinnig leid, dass du deine Ware nicht erhalten hast. 😧 Ich habe gesehen, dass wir deshalb schon in Kontakt waren. Ich hoffe sehr, dass wir dein Anliegen zu deiner Zufriedenheit lösen konnten! Solltest du die Erstattung noch immer nicht erhalten haben oder weitere Frage offen sind, zögere nicht uns zu kontaktieren. ❤️ Deine Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen! Liebe Grüße deine Kapten & Son Crew

23.01.2025

“Schnelle Lieferung, super Qualität”

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10.01.2025

“Mir hat die schnelle und unkomplizierte Lieferung gefallen. Das Produkt wies leider einen Fehler auf. Die Rückerstattung hat sehr gut funktioniert. Der Kundenservice ist sehr gut”

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10.01.2025

Hey Stefan, vielen Dank für deine Bewertung. Es tut uns Leid, dass du ein fehlerhaftes Produkt erhalten hast. Sowas darf auf jeden Fall nicht passieren! 🙁 Trotz vielfacher Qualitätskontrollen gibt es leider manche Ausreißer. Bitte glaub uns, wenn wir sagen, dass dies definitiv nicht unser Qualitätsanspruch ist! Es freut uns jedoch sehr, dass wir dir beim Umtausch helfen konnten. Viel Spaß mit deinem neuen Produkt!💗 Ganz lieben Gruß deine Kapten & Son Crew

23.01.2025

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10.01.2025

“Geld von der Retoure wurde noch nicht verbucht!”

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10.01.2025

Hey Kapten! ⚓ Es tut uns wirklich leid zu hören, dass du mit deinem Einkauf nicht 100% zufrieden warst. 😔 Deine Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen, und es ist schade zu sehen, dass deine Erfahrung nicht unseren Standards entsprochen hat. Deine Erstattung solltest du mittlerweile erhalten haben. Sollte das nicht der Fall sein zögere bitte nicht, dich bei unserem lieben Customer Care Team zu melden (service@kapten-son.com). Sie werden alles tun, um deine Anliegen anzuhören und dir bestmöglich zu helfen.❤️ Liebe Grüße Deine Kapten&Son Crew

23.01.2025

“Ich hab schon viele Produkte von euch und bin mit den dem einzelnen Teil zufrieden.”

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10.01.2025

“Reklamation: nicht nur Rücksendung auch Nachlass im Preis, wenn Artikel Mängel hat”

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10.01.2025

Hey Jasmin⚓ vielen Dank für dein Feedback! Es tut mir leid, dass wir deine Erwartungen nicht erfüllen konnten. Bitte sei versichert, dass das keinesfalls unserem Anspruch entspricht. Wir arbeiten täglich daran, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten. Deine Kritik werden wir selbstverständlich intern weiterleiten und weiterhin an der Anpassung unserer Prozesse arbeiten! Wir würden uns freuen, wenn du uns eine weitere Chance gibst, um dir zu zeigen, wie zuverlässig wir arbeiten.❤️ Liebe Grüße, deine Kapten & Son Crew

23.01.2025

“Bin sehr zufrieden…. Werde gerne wieder bestellen!”

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10.01.2025

“Sehr leichte Bestellung und übersichtliche Bestätigung, ev. kommunizieren, wenn Paket nicht pünktlich. Toll verpackt (ordentlich)”

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10.01.2025

“Zeitnahe Informationen zum Versand”

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10.01.2025

“Der Gurt dürfte etwas länger sein. Für dickere Menschen, ist das schon sehr kurz. Ansonsten ist die Tasche sehr schön.”

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10.01.2025

“Alles zu meiner Zufriedenheit nur die Lieferung war etwas länger”

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10.01.2025

“Hat alles reibungslos funktioniert”

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10.01.2025

“Die qualität war richtig genial”

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10.01.2025

Hey Lorena, Danke dir für deine 4-⭐ Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass du mit der Qualität unserer Produkte zufrieden bist😍. Gerne würden wir erfahren, wie wir uns verbessern könnten, damit es für 5-⭐ reicht. Schreib uns gern dazu eine E-Mail, wenn du magst und dann melden wir uns ganz flott bei dir. 💗 Liebe Grüße, Deine Kapten&Son Crew

22.01.2025

Kapten & Son hat eine Bewertung von 4.5 Basierend auf 4,371 Bewertungen