Kapten & Son Bewertungen

Name: Kapten & Son
Address: Agrippinawerft 28, Köln, North Rhine-Westphalia
Rating: 4.54

4.5 Bewertung 4,434 Bewertungen

90 %

der Kunden empfehlen Kapten & Son

4.5

Basierend auf 4,434 Bewertungen

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Delivery Methods	Courier, Postal Service
Average Delivery Time	Within 5 Days
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Customer Service
Communication Channels	Email, Telephone, Live Chat

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Anonymous

Anonymous // 01/01/2019

Sortierung: Neueste Neueste Am Besten bewertet Filter: Keine Keine 5 Sterne 4 Sterne 3 Sterne 2 Sterne 1 Sterne Hilfreich Sprache: Alle Alle

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“Falsches Produkt erhalten und somit längere Weatezeit obwohl wickeltasche benötigt”

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12.12.2024

Hey Kapten, vielen Dank für deine Bewertung. Ohje, wie ist uns das denn passiert? 🤦‍♀️ Verzeih uns vielmals! In dem Fall kannst du das falsche Produkt selbstverständlich kostenlos an uns zurücksenden und wir senden dir schnellstens das richtige Produkt zu. 😊 Wie wir sehen, stehst du bereits in Kontakt mit unserem Kundenservice und dir konnte auch schon ausgeholfen werden. 😊 Wenn du dazu noch Fragen hast, melde dich sehr gerne bei uns, wir helfen dir gern aus! Vielen lieben Dank für deine Mithilfe und ganz liebe Grüße deine Kapten & Son Crew

27.12.2024

“Schnelle, unkomplizierte Bestellung und schnelle Lieferung, super!”

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12.12.2024

“Die Amutung des Materials”

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12.12.2024

Hey Kapten, Danke dir für deine Bewertung! Wir sind dankbar für jedes Feedback. Nur so können wir unsere Produkte immer weiter für euch optimieren💪. Wir leiten dies auf jeden Fall einmal intern weiter. Liebe Grüße Deine Kapten&Son Crew

27.12.2024

“Das Material und die gepolsterten Trageriemen”

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12.12.2024

“Sehr schöne Design und gute Qualität”

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12.12.2024

“Alles bestens! 👍”

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12.12.2024

“Man bekommt das was man im Internet sieht. Exakte Beschreibung und schnelle Lieferung.”

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12.12.2024

“Alles super👍”

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12.12.2024

“Top Zustand, top Qualität”

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12.12.2024

“Bonjour je ne peux évaluer le sac puisque c’est un cadeau de naissance mais les parents le trouve magnifique mais bébé pas encore arrivé donc sac pas encore utilisé ....petit bémol la livraison qui m’indique encore aujourd'hui qu’il n’est pas livré ...étant loin je m’inquiétais mais le colis est bien là ....ils vont pouvoir en profiter ! Joyeuses fêtes de fin d’année”

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12.12.2024

Hey Kapten ⚓ Nous te remercions pour ta note de 4⭐. Nous sommes très heureux que tu sois satisfait par ta commande😍. Nous avons bien noté le délai de livraison. Je suis navré qu'il y'ait eu une différence entre les annonces par email automatique et la livraison. Nous conseillons toujours de garder un œil sur le suivi du service de livraison qui restera toujours le plus actuel. Bien à toi, Ton équipe Kapten & Son

08.01.2025

“Schnelle Lieferung”

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12.12.2024

“Bestellung und Lieferung liefen problemlos und schnell, können wir weiterempfehlen.”

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12.12.2024

“War alles super, danke”

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12.12.2024

“Habe einen Rucksack als Geschenk bestellt. Es hat alles komplikationslos geklappt.”

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12.12.2024

“Keinerlei Transparenz bzgl. Kosten für Rücksendung. Bemitleidenswert, wie die Nachhaltigkeitskeule für eure Kostenoptimierung herhalten muss.”

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12.12.2024

Hey Kapten, vielen Dank für deine Bewertung. Dein Feedback liegt uns wirklich sehr am Herzen. Nur so können wir uns verbessern und unsere Prozesse und Produkte optimieren! Wir haben uns lange Gedanken dazu gemacht, wie wir mit Rücksendungen umgehen sollen und haben uns dann mit Rücksicht auf unsere Umwelt bewusst dazu entschieden, dass Rücksendekosten im Falle eines Widerrufs der Produkte auf Seiten des Käufers liegen. Damit möchten wir das Bewusstsein für Lieferwege wecken und somit die Retourenwege minimieren. Dazu sparen wir auch noch enorm viel Papier, indem wir das Retourenetikett nicht jedem einzelnen Paket beilegen, da es bei Nichtverwendung überflüssigen Müll produziert. 🌍 Schau aber gerne mal bei uns im Store vorbei! Dort kannst du alles anprobieren und dich von unseren lieben Mitarbeiter*innen beraten lassen. Wir hoffen auf dein Verständnis. Liebe Grüße deine Kapten & Son Crew

27.12.2024

“Die Lieferzeit war zu lang.”

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12.12.2024

Hey Kapten, vielen Dank für deine Bewertung. Es tut uns leid, dass du etwas länger als gewöhnlich auf deine Bestellung warten musstest! Während der Black Week und Weihnachtszeit kam es zu Verzögerungen beim Versandprozess in unserem Lager, was uns sehr leid tut. Es freut uns aber sehr, dass dein Paket zugestellt wurde und hoffen, dass du mit den Produkten zufrieden bist. 🤍 Vielen Dank für dein Verständnis und liebe Grüße deine Kapten & Son Crew

27.12.2024

“Siehe oben - Kundenservice”

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12.12.2024

Hey Katja, ich bedauere zutiefst, dass du mit unserem Service unzufrieden bist. Deine Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen, und es ist unser Ziel, sicherzustellen, dass du die bestmögliche Erfahrung machst. Um das Problem zu lösen, zögere bitte nicht, eine Mail an service@kapten-son.com zu schicken, damit wir dir schnellstens weiterhelfen können. ❤️ Liebste Grüße aus Köln, deine Kapten & Son Crew

27.12.2024

“Gute Qualität, fairer Preis und rasche Lieferung”

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12.12.2024

“Schöne Verpackung ohne das Produkt verformt wird! Sehr wichtig für Produkte wie Rücksäcke !”

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12.12.2024

“klare prozesse und struktur”

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12.12.2024

Kapten & Son hat eine Bewertung von 4.5 Basierend auf 4,434 Bewertungen