Kapten & Son Bewertungen

Name: Kapten & Son
Address: Agrippinawerft 28, Köln, North Rhine-Westphalia
Rating: 4.54

4.5 Bewertung 4,318 Bewertungen

90 %

der Kunden empfehlen Kapten & Son

4.5

Basierend auf 4,318 Bewertungen

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Anonymous

Anonymous // 01/01/2019

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“Extrem unflexibel. Jedes neue Startup ist in der Lage Gutschriften zu erstellen, Kapten & Son nicht.”

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22.01.2025

Hey Stefan, vielen Dank für deine Bewertung. Wir bedauern sehr, dass du mit deiner Erfahrung bei uns offensichtlich nicht zufrieden warst. 😟 Im Falle einer Retoure erfolgt eine Erstattung des Kaufbetrags. Bei einer Reklamation erhalten Kund:innen ein Austauschprodukt oder ebenfalls eine Erstattung. Eine Gutschrift in Form eines Gutscheins ist leider nicht möglich. Wir hoffen hier auf dein Verständnis. Sollten wir dennoch etwas für dich tun können, melde dich sehr gerne bei unserem Customer Care Team! Viele Grüße, deine Kapten & Son Crew

24.01.2025

“Vllt. mehr darauf achten, dass die 15.6 Zoll Laptops auch reinpassen. Das ist eher der Standard als die Apple Modelle mit denen wahrscheinlich überwiegend geplant wird.”

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22.01.2025

“Vielleicht die Tragelaschen besser polstern dann würden sie noch angenehmer sitzen.”

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22.01.2025

“Bonne tenue du sac ! je peux même mettre mon ordinateur”

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22.01.2025

“Bei der Brillen mit Sehstärke ist die Navigation auf der Website teils verwirrend. Idee: Brillen die es mit und ohne Sehstärke gibt, als ein artikel mit auswahl-Button ob sehstärke gewünscht ist und nicht seperate artikel.”

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22.01.2025

Hey Maximilian, vielen Dank für deine Bewertung. Das macht uns sehr glücklich, dass du mit deinem Produkt so zufrieden bist. 😍 Und vielen lieben Dank auch für dein Feedback! Da sind wir immer sehr dankbar drum. Nur so können wir uns verbessern und unsere Prozesse optimieren! 💪 Deinen Vorschlag werde ich einmal an die zuständige Abteilung weiterleiten. Ganz lieben Gruß deine Kapten & Son Crew

24.01.2025

“Style, Tragekomfort”

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22.01.2025

“Wunderschöne Uhr!”

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22.01.2025

“Creo que la web es cómoda para la compra. Del producto se presenta buena información y buenas imágenes para hacerse una idea.”

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21.01.2025

“Ich habe tasche für meine Tochter gekauft. Sie ist gut zufrieden.”

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21.01.2025

“Bin rund um zufrieden”

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21.01.2025

“Schnelle und einfache Abwicklung”

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21.01.2025

“Unglaublich tolle und professionelle Abwicklung meiner Bestellung! Kannte ich so vorher noch von keinem anderen Online-Store!”

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21.01.2025

“Die Rucksackriemen können nicht kurz genug eingestellt werden. Zu wenig Spielraum. Mir rutscht der Rucksack von den Schultern. Nicht gut”

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21.01.2025

Hey Jennifer, es tut mir leid zu lesen, dass du mit unserem Produkt unzufrieden bist. Deine Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, und wir möchten sicherstellen, dass du das bestmögliche Erlebnis mit unseren Produkten hast. Bitte zögere nicht, uns zu kontaktieren, damit wir das Problem gemeinsam angehen können. Schreib uns gern dazu eine E-Mail (service@kapten-son.com), wenn du magst und dann melden wir uns ganz flott bei dir. 💗 Vielen Dank für dein Feedback und deine Geduld. Wir arbeiten daran, die Dinge für dich in Ordnung zu bringen. Liebste Grüße aus Köln, deine Kapten & Son Crew

23.01.2025

“der Kundenservice hat mir besonders gut gefallen”

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21.01.2025

“Da ich bisher (zum Glück) keinen Grund zur Beanstandung oder Reklamation hatte und somit diesen „Bereich“ nicht bewerten kann, gebe ich 4 ⭐️⭐️⭐️⭐️”

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21.01.2025

Hey Kati⚓ Ganz lieben Dank für deine Bewertung!🧡 Liebste Grüße aus Köln, deine Kapten & Son Crew

24.01.2025

“Das Produkt ist super. Was mich allerdings gestört hat: den Rucksack gab es zwei Tage später für ca. 78 EUR während ich 30 EUR mehr bezahlt habe. Man hätte ihn zurückschicken und neu bestellen können. Das habe ich allerdings nicht getan. Solche Aktionen könnte man etwas kundenfreundlicher gestalten. Gerne Feedback an meine E-Mail: k.sanchez@gmx.net oder montii_tischtennis@gmx.de”

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21.01.2025

“Werbevideos sind sehr vielversprechend und halten auch, was sie versprechen.”

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21.01.2025

“Ich würde mir wünschen, dass in den Stores wieder Optiker*innen arbeiten, damit man vor Ort einen Sehtest machen und die Brille auch eingestellt wird.”

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21.01.2025

Hey Mira! Vielen Dank für deine Bewertung. Für jedes Feedback sind wir immer sehr dankbar. Denn nur so können wir uns verbessern und unsere Prozesse und Produkte optimieren! 💪 Leider bieten wir aktuell nur noch in unserem Store in München Sehtests an und können deinen Wunsch deshalb total verstehen. Normalerweise kannst du auch bei unseren Partnerhändlern, die unsere Brillen anbieten, nach dem Einstellen fragen oder einfach einen Optiker in deiner Nähe aufsuchen, der sich ganz sicher darum kümmern kann. 😊️ Ganz lieben Gruß deine Kapten & Son Crew

23.01.2025

“Gutes Produkt mit hohem Tragekomfort”

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21.01.2025

“Alles bestens gerne wieder”

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21.01.2025

Kapten & Son hat eine Bewertung von 4.5 Basierend auf 4,318 Bewertungen