Kapten & Son Bewertungen

Name: Kapten & Son
Address: Agrippinawerft 28, Köln, North Rhine-Westphalia
Rating: 4.54

4.5 Bewertung 4,968 Bewertungen

90 %

der Kunden empfehlen Kapten & Son

4.5

Basierend auf 4,968 Bewertungen

Shipping & Delivery
Delivery Methods	Courier, Postal Service
Average Delivery Time	Within 5 Days
On-time Delivery	99%
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Customer Service
Communication Channels	Email, Telephone, Live Chat

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Anonymous

Anonymous // 01/01/2019

Sortierung: Neueste Neueste Am Besten bewertet Filter: Keine Keine 5 Sterne 4 Sterne 3 Sterne 2 Sterne 1 Sterne Hilfreich Sprache: Alle Alle

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“Я еще не получила мой заказ. Order from Oct 28, 2024 Order nr.: ksaa-1009-4629293. Где я могу увидеть сроки доставки?”

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06.11.2024

Hey Iraida, Thank you for your review! We apologise for the delay. We're really sorry that you had to wait a little longer than usual for your order. 😧 We've seen that your parcel has now been delivered, which we're really pleased about. 🥰 We hope you have fun with your new products! 🤍 Thank you for your understanding Your Kapten & Son crew

07.01.2025

“No info about delivery, I needed to start a chat to get info about my order and delivery details”

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06.11.2024

“Die Bestellung war superschnell da.”

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06.11.2024

“Everything”

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06.11.2024

“Versand mit Hermes ist nicht immer so gut - besser wäre dauerhaft mit DHL, da dies ggfls. an eine Paketstation in der Nähe geliefert werden kann.”

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06.11.2024

Hey Kapten, vielen Dank für dein Feedback zu unserem Versanddienstleister. Es tut mir leid, dass es hier zu Problemen gekommen ist. Wir verstehen, dass das frustrierend sein kann. Wir haben uns dein Anliegen bereits zu Herzen genommen und unseren Versanddienstleister gewechselt. 🤍 Liebe Grüße, deine Kapten & Son Crew

20.12.2024

“De tas ziet er mooi uit, het is een kado voor mijn dochter. De kwaliteit ziet er goed uit. En het werd snel geleverd.”

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06.11.2024

Hey Kapten⚓ Heel erg bedankt voor je fantastische recensie 🧡 En de groeten uit Keulen van de Kapten & Son crew

17.01.2025

“The elegant yet the practicality”

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06.11.2024

“Mir hat der schnelle Versand gefallen”

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06.11.2024

“Ruim een week geleden besteld en de tas is nog niet verzonden. Klantenservice slecht bereikbaar of via slechte chatbot.”

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06.11.2024

Hey Kapten ⚓, Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen. We hebben gezien dat ons Customer Care-team inmiddels contact met je heeft opgenomen en het probleem naar tevredenheid heeft opgelost. 😊 We vinden het ontzettend jammer dat je zo lang moest wachten en dat onze service niet meteen aan je verwachtingen voldeed. Mocht je in de toekomst nog vragen of opmerkingen hebben, laat het ons gerust weten – we helpen je graag verder! 💌 Hartelijke groet, je Kapten&Son crew

16.01.2025

“Der Preis”

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06.11.2024

“The size and material are so good. This is the first time I’ve bought something from the brand, I hope I won’t change my opinion after using this product.”

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06.11.2024

“Ich finde es unfair, dass ich den Versand meiner Retoure selbst bezahlen muss, obwohl der „Mängel“ an der Ware liegt.”

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06.11.2024

Hey Kapten, vielen Dank für deine Bewertung! Retourkosten fallen nur im Falle einer normalen Rücksendung an. Grund dafür kann beispielsweise sein, dass das Produkt nicht gefällt, zu groß oder zu klein ist. Weißt ein Artikel jedoch einen Mangel oder Defekt auf, handelt es sich um eine Reklamation. Hierbei fallen keine Kosten für das Zurücksenden an.😊 Vermutlich hast du eine Retoure angemeldet. Melde dich sehr gerne bei unserem lieben Customer Care Team (service@kapten-son.com). Sie helfen dir in jedem Fall weiter und erstatten dir die Retourkosten!❤️ Viele Grüße aus Köln, deine Kapten & Son Crew

06.01.2025

“Noch mehr dunklere gute Farben. Helle Rucksäcke werden schnell dreckig. ;)”

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06.11.2024

“Sehr netter Kundendienst. Mega kulant und schnelle Lieferung. Gerne wieder…”

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06.11.2024

“Es gab eine schnelle Abwicklung und eine schnelle reroute.”

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06.11.2024

“Ich liebe den Bergen pro und würde auch kein anderes Rucksackmodell wählen. Eine Nummer größer wäre mal cool und vielleicht nochmal das Fach für die Flasche größer machen.”

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06.11.2024

“Alles bestens”

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06.11.2024

“Tolle Rucksäcke. Lieferung war auch top. Gibt nichts zu bemängeln :)”

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06.11.2024

“Ik heb 1 artikel ontvangen van de 2 en het artikel dat ik heb ontvangen heb ik niet besteld. Ik heb tot op heden nog steeds geen reactie van jullie mogen ontvangen.”

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06.11.2024

Hey Veerle⚓ Bedankt voor je review. Het spijt ons echt dat je bestelling niet in zjin geheel is aangekomen. 😧 Als dit nog steeds het geval is, neem dan gerust contact op met ons Customer Care Team. Het zou mooi zijn als je ons een mailtje kunst sturen, dan nemen we zo snel mogelijk contact met je op. 💗 Groetjes, je Kapten & Son Crew

23.12.2024

“schnelle Lieferung”

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06.11.2024

Kapten & Son hat eine Bewertung von 4.5 Basierend auf 4,968 Bewertungen