Kapten & Son Bewertungen

Name: Kapten & Son
Address: Agrippinawerft 28, Köln, North Rhine-Westphalia
Rating: 4.54

4.5 Bewertung 4,420 Bewertungen

90 %

der Kunden empfehlen Kapten & Son

4.5

Basierend auf 4,420 Bewertungen

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Anonymous

Anonymous // 01/01/2019

Sortierung: Neueste Neueste Am Besten bewertet Filter: Keine Keine 5 Sterne 4 Sterne 3 Sterne 2 Sterne 1 Sterne Hilfreich Sprache: Alle Alle

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“Liebes Team, seitdem ich diese Tasche habe piepe ich immer beim reingehen und rausgehen durch die Sicherungsanlage! Gerade heute wieder als ich mit meiner Tochter beim Drogeriemarkt war.Ich kann mir dieses nicht erklären! Heute bin ich mit leerer Tasche reingegangen, weil ich dachte es könnte an meinem Inhalt liegen aber fehlgeschlagen. Es kann nur an der Tasche liegen!!! Es ist total unangenehm weil mich alle Kunden anschauen und ich natürlich auch von den Mitarbeitern angesprochen werde und meine Tasche immer durchsucht wird! Ich muss mich immer rechtfertigen und werde als Dieb im ersten Moment verurteilt! Langsam ist es auch richtig nervig und macht mich auch sauer! Könnt ihr mir das vielleicht erklären oder mir ein Lösungsvorschlag geben? Freundliche Grüße Nicole Höllisch”

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28.12.2024

Hey Nicole, vielen Dank für deine Bewertung. Es tut uns sehr Leid, dass dir der Rucksack Probleme macht und beim Verlassen eines Ladens die Sicherheitsanlage auslöst. Das darf natürlich nicht sein. Wir können uns nicht erklären woran es liegt und haben mit diesem Problem auch sonst keine Erfahrungswerte. Daher möchten wir dir gerne einen Produktaustausch anbieten. Melde dich dafür gerne per Mail bei unserem Customer Care Team service@kapten-son.com. Wir kümmern uns dann schnellstmöglich um deine Reklamation!😊 Viele Grüße aus Köln, deine Kapten & Son Crew

22.01.2025

“J'ai aimé les produits proposés, les valises sont jolies bien finies un peu chères tout de même”

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28.12.2024

Hey Kapten ! ⚓ Merci pour ton évaluation de 4 ⭐!🤗 Nous nous réjouissons de chaque avis. Ce n'est qu'ainsi que nous pouvons nous améliorer et perfectionner nos produits💪. Nous transmettons ton retour en interne à ce sujet. Belle journée à toi, Ton équipe Kapten&Son

07.01.2025

“Im Internet mehr Bilder mit Personen und dem getragenen Rucksack zur besseren Vorstellung der Größe.”

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28.12.2024

Hey Kapten, vielen Dank für deine Bewertung sowie für dein Feedback! Da sind wir immer sehr dankbar drum. Nur so können wir uns verbessern und unsere Prozesse optimieren! 💪 Ganz lieben Gruß deine Kapten & Son Crew

22.01.2025

“Dopo essermi registrato, ho effettuato subito l'acquisto non accorgendomi di aver ricevuto nel frattempo un buono sconto.. peccato, lo avrei aggiunto subito al carrello..”

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27.12.2024

Ciao Lorenzo, Grazie mille per la tua recensione. E grazie mille per il tuo feedback! Ne siamo sempre molto grati. Solo così possiamo migliorare e ottimizzare i nostri processi! 💪 Cordiali saluti il vostro staff Kapten & Son

24.01.2025

“Super schnelle Lieferung”

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27.12.2024

“Toller Service, tolle Qualität, wunderschöne Produkte”

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27.12.2024

“Very confortable”

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27.12.2024

“Einfache Bestellung, schnelle Lieferzeit, gutes Preis-Leistungsverhältnis”

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27.12.2024

“Préciser les différentes tailles ds la commande”

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27.12.2024

Hey Priscilla,⚓ Merci beaucoup pour ton évaluation. Nous sommes désolés d'apprendre que notre produit ne te convienne pas 😟 Les tailles des produits sont indiquées sur la page de ces derniers. Il faut faire bien attention au choix des tailles avant de placer le produit sur le panier. Si cette sélection n'était pas visible pour toi, nous transmettrons ce feedback en interne pour rendre celle-ci plus visible à l'avenir. Belle journée à toi, Ton équipe Kapten & Son

07.01.2025

“Farbkombinationen”

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27.12.2024

“Lieferzeit ist akzeptabel. Gut verpackt.”

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26.12.2024

“Robustes Produkt. Eine kleine Beschreibung, eventuell auch nur auf Englisch, wäre hilfreich”

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26.12.2024

“Bonjour le site semble simple et fiable toutefois dans une démarche de retour tout se compliqué... impossibilité de retrouver un compte avec une adresse qui n'est plus reconnue c'est dommage car j'aimerais faire un échange. Ça me laisse une expérience perplexe pour le coup!”

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26.12.2024

Hey Christelle⚓ Merci beaucoup pour ton évaluation. Ton feedback nous tient vraiment à cœur. C'est la seule façon pour nous de nous améliorer et d'optimiser nos processus et nos produits ! Nous sommes désolés que tu n'aies pas été satisfaite de la manière dont nous gérons les retours. Il n'est pas nécessaire de créer un compte pour enregistrer un retour et par ailleurs, une commande passée ne crée pas directement un compte client. Il te suffit de te rendre sur la rubrique "Enregistrer un retour/ une réclamation" et d'entrer le numéro de commande et le code postal. Cette rubrique se trouve tout en bas de la page de notre site. Si tu as d'autres questions, n'hésite pas à nous contacter. 🤍 Belle journée ! Ton équipe Kapten & Son

07.01.2025

“Great products”

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26.12.2024

“Schnelle Lieferung, die Bestellung bis zur Lieferung einfach, transparent und schnell.”

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26.12.2024

“Der Tragegurt könnte etwas länger sein, ist aber nur mein persönlicher Geschmack”

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26.12.2024

Hey Kapten, vielen Dank für deine Bewertung sowie für deine Anmerkung zu der Länge des Tragegurts! Da sind wir immer sehr dankbar drum. Nur so können wir uns verbessern und unsere Produkte optimieren! 💪 Ganz lieben Gruß deine Kapten & Son Crew

22.01.2025

“Schnelle Lieferung”

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25.12.2024

“Qualität ist top 👍🏻 sieht sehr edel und chick aus.”

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24.12.2024

“Am 27.11 ein Rucksack bestellt für Weihnachten. Wurde nicht rausgeschickt weil es vergessen wurde. Habe bei Ihnen angerufen und mir wurde zugesichert das die Bestellung erneut bearbeitet wird und der Rucksack vor Weihnachten kommen soll. Die Bestellung wurde erneut vergessen und wird nicht mehr vor Weihnachten ankommen…”

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23.12.2024

Hey Lion vielen Dank für deine Bewertung. Es tut uns wahnsinnig leid, dass du deine Ware nicht schnellstmöglich erhalten hast. 😧 Solche Fällen können leider manchmal passieren. Wir werden dieses Feedback selbstverständlich weiterleiten und hoffen, dass dies nicht erneut passieren wird. Es freut uns jedoch sehr, dass dein Paket trotz Verspätung bei dir angekommen ist. 🤍 Liebe Grüße deine Kapten & Son Crew

23.01.2025

“Il est très beau et de bonne qualité. Par contre,l'espace pour chaussures n'est pas adapté pour les personnes qui chaussent du 44. Et une fois un pc rangé dans son espace tu ne peux ranger que 3,4 cahiers bien serré. Je ne le recommande pas pour voyager même pour un week-end. L'espace est trop restreint.”

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23.12.2024

Hey Jérémy⚓ Nous te remercions pour ta note de 4⭐. Nous sommes très heureux que tu sois satisfait par ta commande 😍. Nous avons fait suivre ton retour à l'équipe Design au sujet du produit commandé. Belle journée à toi Ton équipe Kapten & Son

07.01.2025

Kapten & Son hat eine Bewertung von 4.5 Basierend auf 4,420 Bewertungen