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Kazidomi Avis

4.5 Évaluation 3,221 Avis
92 %
des critiques recommandent Kazidomi
Avis Entreprise Avis Produit
51,012
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Lis Kazidomi Avis
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hello@kazidomi.com

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135 rue Saint Lambert,
Bruxelles
Woluwé-Saint-Lambert
1200

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Aurélie
Acheteur vérifié
“Les envois sont toujours soignés, un large choix de produits”
Utile rapport
08.02.2023
Cécile
Acheteur vérifié
“Ravie de cette première commande !! Produits de qualité, emballage très soigné J’ai hâte de repasser commande! Ce serait super si vous pouviez élargir la gamme de produits sans gluten ainsi que les laits végétaux :)”
Utile rapport
08.02.2023
Bonjour Cécile Merci pour votre message. Nous venons justement de rajouter la marque de produits sans glutent Schär. https://www.kazidomi.com/fr/marques/schar Excellente journée et à bientôt, Emna
09.02.2023
Celine
Acheteur vérifié
“Bcp de références en rupture et souvent, c’est dommage. Un moteur de recherche peu efficace Une catégorisation a améliorer Mais les produits sont très bons.”
Utile rapport
08.02.2023
Bonjour Céline, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis détaillé et navré que votre expérience n'ait pas été plus positive. Vos remarques sont précieuses pour notre processus d'amélioration et seront sérieusement prises en compte. Nous espérons avoir l'occasion de vous apporter pleine et entière satisfaction la prochaine fois. Bien à vous,
09.02.2023
Anonyme
Acheteur vérifié
“Très bien Livraison un peu + lente que les 48h annoncées. Emballage très soigné et tous les produits commandés au rdv.”
Utile rapport
08.02.2023
Laetitia
Acheteur vérifié
“Bonjour, je n'ai pas reçu ma commande. Pouvez-vous me recontacter svp. warny_laeti@hotmail.com 0032496/25.96.08 Merci”
Utile rapport
08.02.2023
Bonjour Laetitia, Nous sommes vraiment navrés d'apprendre que vous n'ayez pas reçu votre commande. Notre équipe Customer Happiness ne manquera donc pas de revenir vers vous par e-mail ou par téléphone. En cas de besoin, n'hésitez surtout pas à les contacter à l'adresse hello@kazidomi.com, ils se feront un plaisir de vous aider. Bien à vous,
09.02.2023
Martine
Acheteur vérifié
“Un peu déçue du retard pour ma première commande... Étonnée de ne pas avoir eu la livraison offerte comme annoncé. Satisfaite des produits livrés.”
Utile rapport
07.02.2023
Jocelyne
Acheteur vérifié
“Bon site mais un peu cher pour 2 bouteilles de vinaigre blanc mais je ne peux pas m en passer, je l'utilise depuis des années et je ne le trouve plus en magasin”
Utile rapport
07.02.2023
Anonyme
Acheteur vérifié
“Impeccable !”
Utile rapport
07.02.2023
Yasmine
Acheteur vérifié
“J'aime beaucoup”
Utile rapport
07.02.2023
Anonyme
Acheteur vérifié
“Très bon site , choix de produits original qu’on ne trouve pas ailleurs. Dommage que le sucre de coco kazidomi ne soit plus dispo. Livraison un poil lente chez nous. Service client très dispo en cas de problème. Je recommande +++”
Utile rapport
07.02.2023
Alice
Acheteur vérifié
“Déjà 3 ans que je suis sur kazidomi. J'adore! Je dois dire que la livraison ultra rapide est vraiment super pratique”
Utile rapport
07.02.2023
Carine
Acheteur vérifié
“Les produits testés pour l'instant sont très bien mais les boîtes de conserve et la bouteille d'huile en métal sont arrivées toutes cabossées. A surveiller.”
Utile rapport
07.02.2023
Bonjour Carine, Vraiment navré pour cet incident et merci beaucoup de nous en avoir fait part. C'est grâce au feedback des clients que nous savons vers où aller, et le vôtre sera sérieusement pris en compte. Nous espérons toutefois, avoir l'occasion de mieux vous satisfaire la prochaine fois. Bien à vous,
09.02.2023
Ilioucha
Acheteur vérifié
“NE changez rien , tout est très bien , ravie de connaitre Kazidomi”
Utile rapport
07.02.2023
ANNE-CHARLOTTE
Acheteur vérifié
“Première et dernière commande en dehors du délais allongé alors que j’ai payé 6€ de frais pour une livraison express, je reçois des céréales périmés depuis juillet 2022 donné à mon bébé de 4 mois … bravo ! Dommage le colis était’ bien emballé et le service client semble sympa”
Utile rapport
07.02.2023
Bonjour Anne-Charlotte, Nous sommes absolument navrés que cette première expérience n'ait pas été une réussite, toutes nos excuses pour les désagréments causés ainsi que pour cet incident au niveau de vos céréales. Votre feedback nous est vraiment essentiel nous mettrons tout en œuvre pour faire en sorte que cela ne soit qu'une erreur de parcours. Notre équipe Customer Happiness a d'ailleurs été avertie et ils ne manqueront pas de revenir vers vous afin de trouver une solution au plus vite. Bien à vous,
09.02.2023
Anonyme
Acheteur vérifié
“Très satisfaite par les produits proposés, le service client, la livraison… ✨”
Utile rapport
07.02.2023
Sophie
Acheteur vérifié
“Excellents produits mais je regrette la quantité d'emballage utilisée...”
Utile rapport
07.02.2023
Motia
Acheteur vérifié
“Le seul probléme c’est la livraison. J’ai dû faire une reclamation car le livreur avait precisé livré alors que j’étais chez moi. J’ai retrouvé mon colis l’aprés midi apres la reclamation dans l’entrée de mon immeuble.”
Utile rapport
07.02.2023
Anonyme
Acheteur vérifié
“Cela fait plus de 3 ans que je suis abonnée et j’ai toujours été fan du concept. Depuis quelques temps, je suis moins fan, l’abonnement est reconduit automatiquement sans être prévenu, les délais de livraison ne sont pas de 2–3 jours (en 2-3 jours chez vous) car pour ma dernière commande, j’ai attendu plus d’une semaine pour qu’au final le colis soit déposé dans un point relais à 15 min en voiture de chez moi…”
Utile rapport
07.02.2023
Auriane
Acheteur vérifié
“J'aime beaucoup Kazidomi mais je trouve que le catalogue de produit pourrait être un peu étoffé. Par exemple, lors de ma dernière commande je cherchais du miso blond et je n'en ai pas trouvé. Il y a certains produits que je prends en magasin bio et que je ne trouve pas sur Kazidomi. Aussi, ayant un régime quasi végétalien, j'aimerais que le rayon vegan soit un peu plus développé”
Utile rapport
06.02.2023
Tamara
Acheteur vérifié
“Produits top peut être juste le délai de livraison de la dernière commande particulièrement long.”
Utile rapport
06.02.2023
Kazidomi est noté 4.5 basé sur 3,221 avis
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