Login
Start Free Trial Êtes-vous une entreprise? Cliquez ici

Kazidomi Avis

4.5 Évaluation 3,176 Avis
92 %
des critiques recommandent Kazidomi
Avis Entreprise Avis Produit
49,940
 Metrics Info
Lis Kazidomi Avis
Visitez le site Web

Email:

hello@kazidomi.com

Emplacement:

135 rue Saint Lambert,
Bruxelles
Woluwé-Saint-Lambert
1200

Donnez votre avis

Filtre: Rated 1 Aucun 5 Étoiles 4 Étoiles 3 Étoiles 2 Étoiles 1 Étoiles Utile Langue: Tout Tout Français English
Anonyme
Acheteur vérifié
“délai de livraison toujours bien supérieur à 48h”
Utile rapport
15.01.2023
Laetitia
Acheteur vérifié
“Le colis est arrivé avec un pot de compote explosé dans le carton, il y en avait de partout.”
Utile rapport
11.01.2023
Anonyme
Acheteur vérifié
“C grave j ai pas reçu ma commande des”
Utile rapport
25.12.2022
Bonjour, Merci pour votre message. Nous vous confirmons que votre commande est disponible pour la collecte à notre entrepôt depuis le 12/12. Voici l'adresse de notre entrepôt : Hellestraat 89, 1800 Vilvoorde, Belgique Jusqu'au 02/01/2023, nous seront ouverts de 6h à 16h. Nous restons à votre disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires. Belle journée !
26.12.2022
Claire
Acheteur vérifié
“Livraison partie plus tard de l'entrepôt, je peux comprendre, Puis retard de Chronopost Tous les colis pas arrivés au même point de retrait. 1 colis arrivé éventré Je n'ai pas pu tous les récupèrer certains ne sont pas livrés Ou alors il manque des produits.”
Utile rapport
13.12.2022
Carine
Acheteur vérifié
“Produits casses en cours de livraison.”
Utile rapport
03.12.2022
Kazidomi Plus Jamais !
Acheteur vérifié
“Article en stock. Acheté avec méfiance pour 184€ car sans paypal et quelques jours après, Kazidomi m'annule ma commande car articles non en stock. Je regarde sur le site internet, les articles son toujours en stock malgré la réalité de la situation. Dommage. Cependant, sav dynamique et sympa, mais cela ne fait pas tout sans articles... Je vais demander à supprimer mon compte. J'ai bien reçu mon remboursement. J'étais à flux tendu pour du lait infantile. Comprenez que par cette faute mon bébé à failli mourir de faim. On ne rigole pas avec cela comme entreprise.... J'ai trouvé un autre site moins onéreux avec promo et paypal. Le lait est arrivé rapidement Bonne journée”
Utile rapport
23.11.2022
Bonjour, Nous vous présentons toutes nos excuses pour cette mauvaise expérience. Nous avons pris bonne note de votre retour sur votre commande. Cela a été remonté au service concerné afin de nous améliorer. A bientôt peut être,
25.11.2022
Caroline
Acheteur vérifié
“bonjour, je suis TERRIBLEMENT déçue par la livraison, avant en 24h ma livraison était prête et livré et depuis plus de un mois, çà prend énormément de temps”
Utile rapport
23.10.2022
Katie
Acheteur vérifié
“Avant d’envoyer ce genre de mail il serait peut être pertinent de vérifier que la commande est bien arrivée… Je n’ai jamais reçu la mienne passée il y a 16 jours !”
Utile rapport
22.10.2022
Fleur
Acheteur vérifié
“Bonjour, Je vous invite à lire le mail envoyé au service client. Merci”
Utile rapport
19.10.2022
Pascal
Acheteur vérifié
“Première commande et délai de livraison non respecté, dépassé à deux reprises, puis point de retrait choisi lors de la commande non respecté.”
Utile rapport
19.10.2022
Delphine
Acheteur vérifié
“Bonjour, ma première expérience avec kazidomi a été un peu spéciale puisque j’ai reçu une première commande de 3 sachets de Quinoa périmés, l’échange a été géré très rapidement et j’ai reçu 3 nouveaux sachets de Quinoa également périmés avec la même date de péremption et même numéro de lot…votre service client m’a proposé leur remboursement. Pour l’instant, je n’ai pas fait d’autre commande”
Utile rapport
24.09.2022
Bonjour, Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément. Ce n'est certainement pas l'image que nous souhaitons vous montrer. Certainement, notre équipe Customer success a remonté cet incident et notre équipe logistique a pris les mesures nécessaires. Nous espérons que ce désagrément n'entachera pas votre confiance en notre site. Bien à vous,
26.09.2022
Aude
Acheteur vérifié
“Cette dernière livraison est une catastrophe Vous vous êtes déjà permis de me faire un simple avoir car un produit était manquant. Le plus gênant c est qu’au même moment de produit était toujours en vente et non pas indisponible. J ai donc demandé un remboursement sans réponse bien sur de votre part De plus ma commande n a pas été livrée dans le point relais sélectionné. Vu le poids de celle ci et la localisation du point relais imposé, il m’est impossible de la récupérer. Je dois donc la encore attendre pour un hypothétique remboursement de votre part”
Utile rapport
18.05.2022
Bonjour Aude, Nous sommes absolument navrés pour cet incident, mais également que votre colis ne soit pas arrivé dans le Point Relais indiqué. Malheureusement, les livraisons de nos colis sont effectuées de manière indépendante par les sociétés de transport qui possèdent ses propres conditions de livraison sur lesquelles nous n'avons aucune prise. Nous vous rassurons toutefois, que notre équipe Customer Happiness a déjà fait le nécessaire traiter et répondre à votre demande dans les meilleurs délais. Bien à vous,
19.05.2022
Beatrice
Acheteur vérifié
“Bonjour, je vous ai contacté suite à ma dernière commande le jour de sa réception et je n'ai toujours pas eu de retour de votre part. J'ai commandé des paquets de soja jaune et j'ai reçu des haricots oeil noir suite à un mauvais étiquetage. Cordialement,”
Utile rapport
06.04.2022
Rene
Acheteur vérifié
“FRAIS DE PORT EXORBITANT”
Utile rapport
29.01.2022
Bonjour, Merci pour votre feedback. Nous en prenons bonne note. A bientôt,
31.01.2022
Pauline
Acheteur vérifié
“Sur ma dernière commande il y a eu un soucis et je n'ai aucunes réponses de votre part depuis plus d'une semaine .”
Utile rapport
04.12.2021
Bonjour, Toutes nos excuses pour cet incident. Je vois que vous avez eu une réponse depuis. Nous restons à votre disposition si besoin. Belle journée.
10.12.2021
Bruno
Acheteur vérifié
“Ben ! pas reçu ma commande, il parait qu'il y a eu un problème ? Bon et puis sur ma &ère Cde un produit était moisi, et silence total, aucunes infos, d'autant que j'avais respecté votre protocole( photos etc...) et comme je suis pris en otage avec les 80€ que Jai versé je continue....”
Utile rapport
20.08.2021
Bonjour Bruno, nous sommes désolés de votre expérience. Nous avons un service Customer Happiness qui se veut réactif et je vois qu'ils vous ont contacté pour résoudre cette situation. N'hésitez pas à revenir vers nous si nécessaire.
06.10.2021
Anonyme
Acheteur vérifié
“Colis livrés dans un point relais complètement différent de celui choisi, cartons abîmés, produits alimentaires reçus à date de péremption arrivant à expiration, problèmes successifs de qualité produits... Très déçus”
Utile rapport
12.08.2021
Bonjour, Nous sommes désolés de votre mauvaise expérience, ceci est une situation assez exceptionnelle et vous assurons que vous serez dédommagé (si ce n'est déjà fait). N'hésitez pas à nous contacter en privé pour plus de renseignements.
06.10.2021
Sylvie
Acheteur vérifié
“Je n'ai pas apprécié la hausse de prix au moment de la validation de la commande surtout pour le beurre de karité + d'1 € d'écart prix Et livraison très éloignée de chez moi.. Et donc pas encore pu la récupérer”
Utile rapport
04.06.2021
Caroline
Acheteur vérifié
“Vous ne lisez même pas mon message envoyé hier et exprimant mon mécontentement. On n’a même pas répondu à ma question concernant mon code réduction ( donc commande non passée), j’en ai assez de collaborer avec vous mais adhésion d’un an malheureusement. Si je n’ai aucune nouvelle, je contacterai une émission de protection du consommateur pour faire votre anti-pub. En espérant que ce message ci sera lu...”
Utile rapport
03.06.2021
Anonyme
Acheteur vérifié
“Les produits sont de qualité et le concept très chouette. Le système de livraison me semble toutefois devoir être amélioré, par exemple en permettant de choisir un jour et un créneau horaire, puis en obtenant des précisions permettant de mieux anticiper le moment exact de la livraison.”
Utile rapport
16.03.2021
Kazidomi est noté 4.5 basé sur 3,176 avis
Notre compagnie
Solutions d'affaires Mentions légales termes et conditions Politique de confidentialité des utilisateurs Politique de confidentialité des utilisateurs professionnels Protection des données Demande de données