Kazidomi Avis

Name: Kazidomi
Address: 135 rue Saint Lambert, Bruxelles, Woluwé-Saint-Lambert
Rating: 4.49

4.5 Évaluation 3,214 Avis

92 %

des critiques recommandent Kazidomi

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hello@kazidomi.com

Emplacement:

135 rue Saint Lambert,
Bruxelles
Woluwé-Saint-Lambert
1200

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Anonymous

Anonymous // 01/01/2019

Trier par: Le plus récent Le plus récent Les mieux notés Filtre: Aucun Aucun 5 Étoiles 4 Étoiles 3 Étoiles 2 Étoiles 1 Étoiles Utile Langue: Tout Tout

Français

English

“Livraison rapide produits bien emballés Et de qualité dommage pour les ruptures mais rapidement comblées”

Utile rapport

21.12.2024

“livraison rapide et produits de qualité”

Utile rapport

18.12.2024

“Bonjour, Je vous recommande ce site. Le service après-vente est au top. Ils prennent soins de leurs clients. Il faut savoir que les retours ne sont pas gratuits, mais pas impossible. C’est peut être mieux comme ça. La commande est arrivée rapidement avec une livraison sérieuse.”

Utile rapport

16.12.2024

“Commande en temps et en heure, produits bien ranger dans le colis dans des compartiments 👍🏻”

Utile rapport

14.12.2024

“Très beau site, très bons produits ! Livraisons très rapides que du bon !”

Utile rapport

11.12.2024

“Toujours contente même si des fois des produits arrivent cassé dans le carton”

Utile rapport

09.12.2024

“Le service”

Utile rapport

09.12.2024

“Produits super bien emballés et livraison rapide. Parfait pour moi.”

Utile rapport

09.12.2024

“Parfait! le seul point négatif c'est le fait de ne pas pouvoir accéder à mon application, sinon tout est très bien emballé, et les colis sont envoyés très rapidement. Et le service client est au top. Continuez et merci :-)”

Utile rapport

08.12.2024

Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de vos achats et de nos services. Votre retour nous touche beaucoup. :-) Nous avons bien pris en compte votre souci d'accès à l'application et souhaitons vous aider à résoudre ce problème. Pour ce faire, nous vous invitons à nous contacter par mail à l'adresse hello@kazidomi.com afin que nous puissions trouver une solution ensemble. Cordialement,

09.12.2024

“je n'ai pas encore reçu les trois bouteilles d'huile de bourache que vous me demandez mon avis? J'en avais comnandées 8, j'ai reçu n bon d'achat pour 5 mais aucune nouvelle des trois autres bouteilles. Bonne journée”

Utile rapport

07.12.2024

Bonjour Eric, Merci pour votre message et votre retour. Nous sommes sincèrement désolés pour cette situation et pour l'attente concernant votre commande. Comme le stock d’huile de bourrache était limité, nous avons effectivement envoyé le stock restant et vous avons offert un bon d'achat équivalent au montant des bouteilles manquantes. Nous avons également constaté qu'une collègue vous avait répondu lorsque vous nous avez contactés au sujet de cet incident. Nous espérons que cette solution vous convient, mais si vous avez encore des questions ou préoccupations, n’hésitez surtout pas à nous le faire savoir en nous contactant à l'adresse hello@kazidomi.com. Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition. Excellente journée !

08.12.2024

“Après quelques mois Membre K+, je constate avec déception que mes produits de base, disparaissent ou sont manquants pour une très longue durée à perte de vue. . . certains rayons à moitié vides. Et, suppression de la livraison Bpost, ayant eu de graves problèmes récurrents avec DPD (colis volés, jetés, disparus), je suis obligée d'aller acheter ailleurs où les rayons sont pleins, et où, je retrouve mes produits. Mes courriers n'ont obtenu comme réponse, "nous comprenons votre frustration", mais jamais de SOLUTION. La sécurité de livraison, ainsi qu'un bon stock qui tourne, sont les ingrédients principaux d'une entreprise durable. Kazidomi doit se remettre en question, car 59eu d'adhésion, ce n'est pas donné. . . et vu les lacunes de l'entreprise, je ne renouvellerai pas mon abonnement.”

Utile rapport

06.12.2024

Bonjour, Nous vous remercions pour votre feedback et sommes sincèrement navrés pour les désagréments que vous avez rencontrés. Notre équipe travaille dur pour assurer un approvisionnement continu des produits que vous aimez. Malheureusement, certaines ruptures de stock peuvent être imprévisibles, tandis que pour d'autres, les retours en stock sont imminents. Nous faisons actuellement un point sur la situation et les alternatives possibles que nous vous proposons en attendant. Afin de mieux vous servir, nous aimerions savoir quels sont les produits de base que vous avez l'habitude de commander. Cela nous permettra de vous suggérer des alternatives en cas de rupture de stock. Concernant la livraison, nous vous assurons que des mesures sont en place pour améliorer ce service, notamment en réévaluant nos partenaires de livraison et en renforçant nos consignes de livraison. Bien à vous,

06.12.2024

“De manière générale très bien, produits de qualité (même si parfois mites alimentaires peu de temps après l'achat, mais c'est un souci récurrent du bio), livraison rapide. Petit bémol : une fois sur deux un produit est manquant dans la commande (je ne parle pas d'oubli mais de produit pas en stock), on reçoit alors un bon d'achat mais ce système est un peu problématique car pour commander l'article sans frais de port il faut alors passer une grosse commande, c'est un cycle sans fin. Je pense qu'un remboursement d'emblée serait préférable, sans avoir à en faire la demande au service client.”

Utile rapport

05.12.2024

“J’adore le concept les produits sont de grande qualité. Merci Aline ✨💝 Je suis ravie de ma commande et je compte bien en parler autour de moi”

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05.12.2024

“Commande bien emballée,livraison rapide et excellents produits.”

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04.12.2024

“Bien emballé , bien livré ….et tout est délicieux”

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04.12.2024

“Je passe commande chez Kazidomi depuis des années et je suis toujours autant ravie du service et des produits. Le site web est aussi bien plus intuitif ce qui est agréable ! La qualité des produits est vraiment top ! Je commande quasiment tout les mois et j'ai vraiment mes produits préférés dont je ne pourrais plus me passer. Je recommande de tester parce que Kazidomi c'est pratique, moderne, accessible et axés bien-être, j'adore ! Bravo à l'équipe :)”

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03.12.2024

“La commande est bien conforme à ma demande. J'apprécie beaucoup vos produits! Merci!”

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02.12.2024

“Commande respectée. Emballages papier faciles à ranger. Livraison sans souci en point relais.”

Utile rapport

02.12.2024

“Produits intacts et au complet, délais de livraison rapide, très bonne communication… seul bémol, les codes de réduction ne fonctionnent pas toujours (dans les délais d’utilisation)”

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01.12.2024

“Vraiment très bien.”

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30.11.2024

Kazidomi est noté 4.5 basé sur 3,214 avis