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Kazidomi Avis

4.5 Évaluation 3,072 Avis
92 %
des critiques recommandent Kazidomi
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135 rue Saint Lambert,
Bruxelles
Woluwé-Saint-Lambert
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Aurélie
Acheteur vérifié
“Très bien ! Bins produits. Livraison rapide.”
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15.05.2023
Anonyme
Acheteur vérifié
“Produits Top. Grande variabilité des prix à la hausse malgré l'abonnement annuel. J'aimerai personnellement avoir plus de choix dans les produits en vrac. Contact clientèle chouette. Beaucoup de bugs de l'application (je n'arrive jms à avoir 2x le mm point relais, ni à avoir le même moyen de paiement...). Petit bémol récent => commande du 25/05 pas encore reçue.... mais je remercie l'équipe pour sa réactivité 🤗”
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15.05.2023
Charlotte
Acheteur vérifié
“J’aime le catalogue, les produits sont emballés très proprement. Le délais de livraison est imbattable comparé aux autres enseignes bio. Le service client est au top. Certains produits arrivent, d’autres partent. Parfois dommage de voir certaines marques partir mais les nouveautés sont top.”
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15.05.2023
Virginie
Acheteur vérifié
“Contente du rapport qualité prix. Par contre livraison plus lente pour le moment et beaucoup de trop d'emballage.”
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14.05.2023
Tatiana
Acheteur vérifié
“Super produits à prix vraiment avantageux par rapport au magasin bio où j’allais avant. Livraison rapide et toujours bien emballée. Merci Kazidomi !”
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14.05.2023
Evelyn
Acheteur vérifié
“vos produits et vos services sont très bien, j'ai toujours été satisfaite jusqu'à présent, sauf la dernière livraison via Bpost, j'ai du attendre d'être livré le lundi alors que j'avais passé commande un mercredi. j'ai trouvé cela trop long, j'avais besoin de mes produits le weekend.”
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10.05.2023
Lise
Acheteur vérifié
“J'adore Kazidomi !”
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10.05.2023
Cédric
Acheteur vérifié
“Toujours ravis de mes commandes. Service impeccable.”
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10.05.2023
Marion
Acheteur vérifié
“Super produits, je suis ravie de mon expérience !”
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10.05.2023
Stella
Acheteur vérifié
“Trés difficile à commander les produits et je désapprouve que l on retire de ma carte visa le montant de mon abonnement sans me demander l autorisation”
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09.05.2023
Roxane
Acheteur vérifié
“Assez avantageux niveau prix, bons produits. Abonnement quand même un peu cher Délai de livraison plus long qu’auparavant, c’était assez pratique quand on pouvait recevoir la commande en 24h.”
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09.05.2023
Anonyme
Acheteur vérifié
“3eme année pour moi et tjrs aussi satisfaite.”
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09.05.2023
Anonyme
Acheteur vérifié
“Grand choix de produits, livraison rapide et service client attentif Seul bémol, des produits (huile d'olive, gressins, granola, conserves) sont déja arrivés abîmés”
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08.05.2023
Karine
Acheteur vérifié
“Bonne application, facile d'utilisation, les produits proposés sont de très bonne qualité. Rapport qualité prix très correct”
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07.05.2023
Michel
Acheteur vérifié
“Très positif dans l'ensemble. Bien mettre en avant ce qui est BIO et ce qui ne l'est pas. Au négatif : nombreux problèmes d'affichage du site (Mac Monterey, Safari) : • images endommagées et remplacées par une texture pointillée • images placées plusieurs fois sur la page et affichées sur des produits non correspondants.”
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07.05.2023
Anonyme
Acheteur vérifié
“Temps de livraison de plus en plus long, sans doute par la délocalisation des stocks (en France ?). En tant que Bruxellois ce qui me plaisait était d'avoir un service rapide et efficace, qui soit localisé dans la même ville que moi. De plus sur les deux dernières livraisons il y a deux fois un produit frais manquant (mais remboursé en code promo - bof), je me demande si le système de stock du frais est bien au point. Dernier point la livraison : sur les deux dernières une fois le livreur livre chez les voisins qu'on ne connait pas, et l'autre on a pas été prévenu du délais de livraison jusqu'à ce que le livreur sonne à la porte. Pour le reste les produits restent bien, et les prix avantageux. Rien à redire là-dessus.”
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05.05.2023
Anonyme
Acheteur vérifié
“Beaucoup trop de problème sur ma dernière commande.. pb de livraison d’abord et ensuite commande incomplète alors que j’ai été prélevé de la totalité.. Un peu dégoûter d’avoir perdu le montant de mon abonnement..”
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04.05.2023
Véronique
Acheteur vérifié
“Efficace, sain, pratique, qualité”
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04.05.2023
Martine
Acheteur vérifié
“Je ne comprends plus rien à l’organisation des livraisons, ce qui me freine beaucoup pour de nouvelles commandes. Il y a peu, tout était simple et nous étions livrés rapidement, le jour même ou le lendemain. Aujourd’hui, le délai est plus long, ne correspond pas à ce qui a été annoncé, donc c’est un véritable casse tête entre la date de la commande et la réception du colis. Encore aujourd’hui, mardi, je veux commander pour recevoir ma livraison jeudi, et là, vous avertissez que toute commande faite aujourd’hui avec du frais ne sera livrée que vendredi. Et pourquoi, alors que vous vous présentez comme une entreprise belge, avez vous déménagé votre dépôt en France? Bonjour la consommation énergétique pour le transport des colis.”
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02.05.2023
Bonjour Martine, Toutes nos excuses pour le désagrément. Notre chauffeur ne peut malheureusement pas travailler demain pour des raisons personnelles, ce qui postpose d'un jour la livraison des produits frais. Il s'agit d'une situation exceptionnelle. Les délais annoncés sur le site, c'est-à-dire livraison le lendemain pour une commande de produits frais avant midi sont bien respectés dans la plupart des cas. Nous avons mis un peu de temps à nous à nous remettre en route suite à notre déménagement mais les activités ont repris leur cours habituel. Concernant la localisation de notre entrepôt, nous avons toujours un entrepôt en Belgique. Nous en avons ajouté un à la frontière française car nous livrons 50% de nos colis en France, c'est donc l'emplacement qui avait le plus de sens pour nous car il reste proche de nos bureaux belges tout étant plus proche de nos clients français. J'espère avoir répondu à vos questions. Nous faisons de notre mieux pour garantir la meilleure qualité de service et prenons votre feedback très à coeur. Je vous souhaite une excellente soirée, Emna
02.05.2023
Aurélie
Acheteur vérifié
“Produits de qualité, expédition soignée et rapide.”
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01.05.2023
Kazidomi est noté 4.5 basé sur 3,072 avis
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