“Die Decke sieht sehr gut aus! Leider lösen sich bereits an mehreren Stellen und am Rand die FĂ€den. Dabei liegt die Decke erst seit knapp drei Monaten auf dem Sofa in einem kinder- und haustierfreien Haushalt und wird pfleglich behandelt. Bei dem Preis habe ich eine bessere QualitĂ€t erwartet.”
Hi,
danke fĂŒr deine Feedback! Ich freue mich, dass dir die Decke gut gefĂ€llt. đ
Unsere Decken sind aus 100% natĂŒrlichen Materialien. Und bei viel Reibung (durch Benutzung etc.) kann es zu Pilling und Fusseln kommen - das ist ganz normal und kein QualitĂ€tsmangel. Die Decke ist ein Webprodukt und nicht zu 100% robust.
Ein kleiner Tipp: Mit einem Fusselrasierer lassen sich Pilling und lose FÀden super einfach entfernen. Die Decke sieht danach meist wieder aus wie neu. Vielleicht möchtest du das mal ausprobieren? :)
Magst du uns Fotos an hello@klekks.com schicken? Wir prĂŒfen das dann gerne im Detail fĂŒr dich. âșïž
“Eine wunderschöne Decke, ich liebe sie sehr đ schöne Farben und hĂ€lt toll warm . Ich habe mir schon eine 2.Decke gekauft ! Absolut empfehlenswert, Preis & Leistung stimmen hier absolut!”
“Ein Onlineshop den man bei Problemen
mit der Bestellung bzw. Lieferung nicht
telefonisch erreichen kann.
Auf E-Mails wird Tage spÀter geantwortet.
Die Lieferung hat viel zu lange wie ĂŒblich gedauert. Nachdem ich dann nach einer Expresslieferung vor Weihnachten gefragt habe,
wurde mir diese zugesagt. Geliefert wurde dann nicht per Express sondern mit DHl. Nach Weihnachten kam die Decke dann an.
Kundenservice ist hier nicht vorhanden!
Die Ware ist wie beschrieben.”
Hi,
wie cool, dass du bei uns bestellt hast und dir die Zeit fĂŒr deine Bewertung genommen hast! đ
Sorry, dass du mit unserem Kundenservice nicht zufrieden warst.
Wir haben unser Bestes gegeben, um schnell auf deine Mails zu antworten â meistens innerhalb von 24 Stunden. Wir hatten einen regen E-Mail-Austausch und haben alles versucht, um dir zu helfen. :)
Das erste Paket konnte leider wegen eines Adressfehlers nicht zugestellt werden und kam zurĂŒck.
Wir haben dann alles in Bewegung gesetzt, um die Ware noch am 23.12. zu dir zu schicken. So kurz vor Weihnachten waren unsere Möglichkeiten leider begrenzt, aber wir haben wirklich alles versucht, damit du deine Decke rechtzeitig bekommst.
Es freut mich, dass die Ware wie beschrieben ist! :)
Ich wĂŒnsche dir einen guten Start ins neue Jahr! đ
“Super schöne super warme super kuschelige Decke. Lieferung ohne Beanstandung. Ich bin mit allem voll zufrieden. FĂŒr den der sich eine schöne Wolldecke wĂŒnscht eine unbedingte Kaufempfehlung”
Deutsch
