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La Redoute Reviews

1.8 Rating 249 Reviews
D
Happiness Grade
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Phone:

0844 842 2222

Email:

helpline@redoute.co.uk

Location:

Redcats (UK) plc
2 Holdsworth Street

D

Customer Service - Average

52.00%
Industry Average
Absolutely terrible service.
posted 1 month ago - Olena
Awful customer service! I have spent- literally- thousands of pounds on furniture here.
posted 9 months ago - Amanda Dawes
Terrible customer service.
posted 1 year ago - Anonymous
Pathetic service.
posted 1 year ago - Antony
Appealing customer service.
posted 1 year ago - Melis D
I have never in my life experience such bad customer service as with La Redoute.
posted 1 year ago - Anonymous
Attention ! Fuyez cette entreprise incompétente et irrespectueuse envers ses clients ! Je suis extrêmement déçu de mon expérience d'achat avec cette entreprise. J'ai acheté trois chaises de bar et ils ont réussi à se tromper trois fois sur la livraison, malgré mes tentatives pour éviter une troisième erreur. C'est incroyablement incompétent. Ils ont livré des chaises avec des hauteurs différentes de celles que j'avais commandées. Je suis maintenant convaincu que cette entreprise n'a aucun respect pour ses clients et je ne vais plus jamais acheter chez eux. Je conseille à quiconque d'en faire autant. Nous méritons tous un service de qualité et une entreprise fiable, ce que cette entreprise n'est clairement pas
posted 1 year ago - Denise
Terrible customer service. I was happy with the prouducts but they will not take responsibility for getting products to the customer.
posted 1 year ago - Anonymous
Terrible quality, worse customer service. Dont trust the reviews, the dont publish negative ones. Dont buy here.
posted 1 year ago - Anonymous
I tried to reply NO and then found out that this would cost a charge! I am really fed up with La Redoute and won't order from them again: for the long, poorly communicated wait for stock, for the slow delivery service, for the spam emails and text messages which charge to cancel.
posted 1 year ago - Anonymous