“Mein Rucksack ist wirklich toll! Man kann in Sekundenschnelle zwischen Fahrrad Tasche und Rucksack wechseln und das alles noch in schönem Design und mit viel Stauraum. Bin begeistert. Kleinigkeiten/Problemchen: Geräusche beim Bewegen der angeklippsten Träger, wenn mehr Gewicht im Rucksack ist. Aber daran gewöhnt man sich ;) aber wirklich tolles Preis Leistungs Verhältnis!”
“Da mich die Haptik des bestellten Rucksacks nicht überzeugte, packte ich diesen umgehend wieder ein. NIcht dass das Material per se schlecht wäre - nur entspricht es eben nicht meinen Vorstellungen. Die Rückgabe nach Prüfung ist 30 Tage möglich.
Gemäß Widerrufsbelehrung sandte ich eine Nachricht an die dort angegeben E-Mail-Adresse - ohne Reaktion. Auch der Versand des Widerrufs an eine weitere explizit zur Rückmeldung benannte E-Mail-Adresse blieb unbeantwortet. Telefonisch landete ich bei allen Versuchen bei der Ansage, dass der Anschluss nicht erreichbar sei!
Über das Rückmeldeformular startete ich einen weiteren letzten Versuch und verwies auf die beiden vorherigen E-Mails. Als Rückmeldung erhielt ich eine Standardantwort ohne Bezug zu meinen vorherigen erfolglsoesn Kontaktaufnahmen, in der das Vorgehen für den kostenfreien Tückversand beschrieben wurde. So konnte ich das Ticket drucken und zur Post geben.
Meine E-Mails blieben bis heute ohne Reaktion. Eine perönliche Rückmeldung und Eingehen auf meine vergeblichen Kontaktversuche hätte bei mir als Käufer einen positiven Gesamteindruck erzeugt. So bleibt der Geschmack, dass die Kundenorientierung bei Inanspruchnahme des Widerrufs (zumindest in meinem Fall) noch Luft nach oben bietet.
Daher zwei Sterne”
“Meiner Frau gefällt der Rucksack sehr gut.Die Lieferung war sehr lobenswert.
Innerhalb 3 Tagen war die Lieferung bei uns.
Alles lief bestens. Sehr zu empfehlen.
Gut verpackt.”
“Ich bin bisher sehr zufrieden mit dem Rucksack. Er sieht optisch hochwertig aus und lässt sich perfekt tragen. Schauen wir mal wie lange er so hält. Ich hoffe sehr lange!”
“I find this Fahrradrucksack very practical and the quality vs price ratio very good. It attaches to the luggage rack easily and firmly. However, used as a backpack, the shoulder strap carabiners make a squeaky noise when I walk, which is a bit annoying. I haven't tried greasing the pivot though, although I'm not sure it is recommended.”
“Von Bestellung bis zum Erhalt der Ware hat alles sehr schnell geklappt. Ich hatte den Rucksack schnell in den Händen und bin sehr begeistert. Er erleichtert meinen Alltag sehr und ich würde ihn immer wieder holen und weiterempfehlen.”
“Bin mit dem Stadtrucksack optisch und funktionell wirklich zufrieden, mit der gesamten Kaufabwicklung ebenfalls.
Dafür hätte ich gern auch mindestens einen Stern mehr vergeben.
Leider sind die Falten aus dem hübschen Stück bis heute noch nicht raus. War halt wenig wertig verpackt und dadurch der Rucksack auf kleinstes Maß zusammengequetscht. Geht irgendwie gar nicht.”
“Ich bin sehr begeistert. Tolle Qualität, nachhaltig und schönes Design.
Jedoch sollte der Klettverschluss am vorderen Fach durch einen Reißverschluss ersetzt werden.”
