“Ich bestelle regelmäßig bei lavera. Ich habe eine sehr große Auswahl an veganer, natürlicher Kosmetik. Die Lieferung erfolgt immer sehr schnell. In der Lieferung sind Proben zum Kennenlernen dabei und ab 25€ Einkauf gibt es ein Lavera Produkt als Geschenk.”
“Schnelle Lieferung vom preiswerten Bio-Kosmetika. Sehr empfehlenswert für Allergiker und solche die Konservierungstoffe, Parfüm und Mikroplastik vermeiden wollen.”
“Die Bestellungen laufen immer reibungslos ab. Die Lavera Produkte finde ich meistens sehr gut.
Besonders toll finde ich, dass bei jeder Bestellung Produktproben beigelegt werden und ich so verschiedenes ausprobieren kann.
Was ich sehr schade finde, ist der Kundenservice.
Auf Anfragen per e mail habe ich zweimal die Bestätigung erhalten, dass meine Anfrage eingetroffen ist und es dauern kann bis eine Antwort kommt. Nach 4 Wochen habe ich leider nichts erhalten. Als ich es telefonisch versucht habe, hatte ich eine sehr junge Mitarbeiterin dran, die nicht in der Lage war sich das Lachen zu unterdrücken. Sehr komisch und absolut nicht kundenfreundlich. Ich hatte freundlich nach der Verfügbarkeit einer Make up Probe in einem bestimmten Farbton gefragt. Seltsam……..”
