“Leider hat die Lieferung nach mehreren EMails mit dem Support erst nach ca. 3 Wochen geklappt.
Die Ware war bei DHL bereits elektronisch angemeldet wurde aber erst später (3 Wochen) an DHL
übergeben. (Verwirrt den Kunden etwas und produziert Nachfrage beim Support.)
Ein Vorschlag zur Verbesserung:
Im Onlineshop-Angebot solltet Ihr den Lieferstatus der Ware aktualisieren. (z.B. von 2-3 Tagen auf Ware bestellt Dauer ca. 2 Wochen oder Ware auf Lager) damit der Kunde entsprechen vor der Bestellung informiert ist.”
“Alles hat gepasst.... Qualität super
Preis Leistung top. Kleine Anmerkung die Verpackung war für das was ich bestellt habe.... überdimensioniert!
Bei Bedarf würde ich wieder bei euch bestellen!!”
“Die Flatlays sind großartig! Tolle Qualität und schnelle Lieferung. Und nicht zu vergessen, der Service! Mir wurde aus Versehen das falsche Flatlay-Set geschickt, eine kurze Mail, und unkompliziert wurde mir per Express sofort das richtige geschickt. Ich kann Lens-Aid sehr empfehlen!”
“Mit den von mir bisher bestellen Waren von Lens-Aid (Flatlays, Hintergründe, Reinigungskits und.a.) bin ich sehr zufrieden. Lieferungen waren immer vollständig und sehr schnell!”
“Bestellvorgang unkompliziert und schnell. Ware sehr unterschiedlich: Kameragurt ok, Tasche für Akkus auch ok, Weichbeutel aus Neopren eine Katastrophe:”
“Hallo, ich bin total begeistert von dem Produkt. Ja es könnte vielleicht noch ein Tick größer sein aber auch so klappt es wunderbar. Tolle Qualität rundrum bin ich zufrieden. Alles super gut.”
