“Auch wir haben ebenfalls hier schlechte Erfahrungen gemacht.
Wir hatten einiges an Deko bestellt für die Osterzeit. Heute kam ein Riesen Paket an mit 50 kg Papier und einem Türkranz welcher noch nicht mal aussieht wie einer von denen die ich bestellt hatte.
Sofort haben wir versucht dort anzurufen und immer wird man von dem AB vertröstet. Ist der Shop nicht seriös? Wir bestellen dort nie mehr. Jetzt haben wir bei Paypal einen Fall eröffnet, denn man soll auch noch für deren Fehler das Rückporto selbst zahlen,vielleicht haben wir Glück und wir bekommen da mal eine Antwort.”
“Startet eine Sale Aktion, meldet sich tagelang nach der Bestellung nicht, nimmt dann die Bestellung in die Bearbeitung und storniert und das bei einem Saison Artikel, den man zu Ostern nicht mehr braucht.
Ganz schlecht.”
“Leider war die gelieferte LED Lichterkette defekt.Nach einem sehr freundlichen Telefongespräch wurde umgehend Ersatz geleifert.
Aber auch die zweite LED Kette,( vermutlich Made in China) gab in der Praxis nach ca.14Tagen den Geist auf. Leider hatte ich inzwischen die Rechnung versehentlich entsorgt,somit war eine weitere Reclamation nicht mehr möglich.”
“Schade hatte eigentlich am Telefon ein sehr nettes Gespräch und hatte eine 2.Lichterkette in Auftrag gegeben, kam aber bis heute 2.8. noch nicht bei mir an, hab auch keine Info per mail.”
“Nach 1.fehlerhafter Lieferung...anstandslos Ersatz bekommen.Freundlicher Kontakt per Mail....Lampions leuchten und sehen im Garten toll aus.
Danke...sehr zu empfehlen”
“Habe 2 Solar-Lichterketten gekauft, ca. 15 Euro pro Stück. Nach 4 Wochen im Einsatz leuchten beide Ketten nur noch schwach bis gar nicht. Wenn sie denn mal ausreichend leuchten, flackern sie. Da ich die Kauf-Belege nicht aufbewahrt habe, kann ich sie nicht zurücksenden. Nach 4 Wochen defekt, also einmal Lights4Fun, aber nie wieder!”
Hallo Andreas,
es tut uns leid, dass die Lichterketten wohl nicht einwandfrei funktionieren. Wir gewähren 2 Jahre Hersteller Garantie und helfen immer gerne weiter. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter kontakt@lights4fun.de
MfG Lights4fun
