“Sehr geehrte Damen und Herren,
Ich bin noch im Umzug und konnte die Ware noch nicht testen und gehe aus den Erfahrungsberichten davon aus, dass es funktioniert. Trotzdem bin ich über die Verpackung sehr verärgert und verstehe nicht wie das aus Ihrem Werk verschickt werden konnte. Ich hatte Nässe im Kanton weil das Paket, weil der Konton nicht für die Lieferung gemacht war. Da mach ich dem Lieferanten auch keinen Vorwurf.
Schade, aber wie gesagt, ich hoffe, dass die Elektronik keinen Schaden genommen hat.
Mit freundlichen Grüßen
Frederic Roll”
Hallo Frederic,
es tut uns sehr leid, dass die Ware nicht gut verpackt bei Ihnen eingetroffen ist. Unser Versandhaus verpackt unsere Ware normalerweise einwandfrei. Wir haben dies umgehend weitergeleitet und entschuldigen uns sehr für die Unannehmlichkeiten. Sollten Sie irgenwelche Schwierigkeiten mit den Produkten haben, melden Sie sich bitte umgehend bei unserem Kundenservice. MfG Lights4fun
Hallo Heidi,
gerne haben wir hier nachgeschaut. Laut DPD scheint es Unstimmigkeiten bei der Empfangsadresse zu geben. Wir haben DPD direct kontaktiert und melden uns auch bei Ihnen per Email mit weiteren Info's. MfG Lights4fun
