“Super schnell und beste Qualität.Ich war dieses Jahr Erstlingskunde der eigentlich 10 Euro Rabatt bekommt. Leider konnte ich keinen Butten dafür finden.”
Es tut uns sehr leid, dass es mit der Lieferung Schwierigkeiten gab. Da wir keinen Einfluss auf die Lieferanten haben, sind wir sehr dankbar, wenn unsere Kunden uns dies mitteilen. Wir können keine Nachrichten von Ihnen einsehen, wir werden Sie benachrichtigen und würden uns freuen, wenn Sie uns antworten. MfG Lights4fun
Hallo,
es tut uns sehr leid, dass die Ware nicht einwandfrei eingetroffen ist. Selbstverständlich helfen wir gerne weiter und freuen uns, wenn Sie uns auf unsere Email antworten könnten. MfG LIghts4fun
“Der Kontakt mit dem Service war ok und nett. Leider haben die Produkte echt eine schlechte Qualität und das Preis /Leistungverhältnis passt nicht. Eine kostenlose Rücksendung ist leider nicht möglich.”
Es freut uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren aber Eine nicht so gute Erfahrung bzgl. der Rücksendung gemacht haben. In Ihren Nachrichten ging nicht hervor, dass es sich um schlechte Qualität bei den Produkten handelte, sondern eher nur um ein Nichtgefallen. Bei Nichtgefallen tragen wir nicht die Rücksendekosten, da es uns als kleines Unternehmen noch nicht möglich ist, diese zu übernehmen. Unser Versandhaus konnte keine Fehler bei der Rücksendung feststellen. Wir haben jedoch bereits den vollen Betrag der Bestellung storniert, Alle Informationen zu unseren Rücksendebedingungen kann auf unserer Webseite gefunden werden . MfG Lights4fun
