Hallo Ahmadi,
es tut uns leid, dass 2 Klammern defekt sind. Gerne helfen wir weiter und freuen uns, wenn du uns auf unsere Email antwortest :-)
MfG Lights4fun
“Freundlicher und schneller Kundenservice . Lösung des Problem mit Mail innerhalb von 2h .Ersatzlieferung innerhalb von 48 . Alles Top -ohne Risiko immer wieder SEHR gern .”
“Nettes Design, aber unzuverlässige Fertigungsqualität: von 18 Laternchen waren in kurzer Zeit 3 Stück ausgefallen. Unkomplizierter kostenloser Ersatz wurde übersandt.”
Hallo Doris,
es tut uns leid, dass 2 der Solarleuchten ausgefallen waren, freuen uns aber, dass wir Ihnen umgehend weiterhelfen konnten. Bitte zögern Sie nicht unseren Kundenservice zu kontaktieren, sollten Sie weitere Hilfe benötigen. MfG Lights4fun
“Lieferung war ok. Beim öffnen der Verpackung habe ich festgestellt das eine Lichterkette sehr wahrscheinlich schon einmal benutzt wurde. Der Karton war mit Tesafilm verklebt und die Lichterkette nicht wie die zweite Kette ordentlich aufgerollt.
Ich habe die Lichterkette ausprobiert und alle Lichter haben funktioniert. Deshalb habe ich die Ware auch nicht zurückgegeben.
Allerdings wenn ich Neuware bestelle möchte ich keine gebrauchte erhalten.”
Hallo Herr Brönner,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir verschicken generell nur Neuware. Unser Versandhaus führt Stichproben durch, evtl. ist dies der Grund dafür. Dennoch sollte die Ware wieder vernünftig eingepackt werden. Hierfür entschuldigen wir uns. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude an Ihren Lichtern. Bei weiteren Fragen oder Schwierigkeiten zögern Sie bitte nicht unseren Kundenservice zu kontaktieren. MfG Lights4fun
