“Absolut traumhaft schön! Hatte 5 bestellt - 1 ging nicht. Das Team hat gut und schnell reagiert und eine neue Batterie zugesandt für die Solarzelle. Nun leuchten abends alle 5 unter den Bäumen wundervoll. Ich habe jeden Abend eine Freude daran.”
“Lieferung immer schnell! Habe Leuchterkerzen mit Batterie bestellt!! Sind super günstig.. sehen auch nett aus... nur keine einzige funktioniert 😥 Mülleimern ist günstiger als Rücksendung. Schade !! Habe schon öfter bestellt... vor allem Lichtstränge mit Batterie... hier leider auch des öfteren nach kurzer Zeit Ausfälle...Leider”
Hallo Sonja,
ees tut uns sehr leid, dass es Schwierigkeiten mit deiner Bestellung gibt. Bei Schwierigkeiten bitte unbedingt immer zuerst unseren Kundenservice kontaktieren. Wir helfen immer gerne weiter. Falls Du die 4 Tafelkerzen aus deiner letzten Bestellung meinst, kann es evtl. anden Batterien liegen oder dass diese nicht fest zugedreht sind. Wir schreiben dir auch eine Email und freuen uns auf deine Rückmeldung. MfG Lights4fun
“Die Kommunikation lief super, allerdings wurde die Rücksendung nicht übernommen und das hat mich bei der Größe des Originalpakets ordentlich Porto gekostet. Schade, aber für mich deshalb nie wieder!”
Vielen Dank für Ihr Feedback. Bei Nichtgefallen/Meinungsänderung ist es uns leider noch nicht möglich, die Rücksendekosten zu übernehmen, wobei wir aber die original Lieferkosten (falls zutreffbar und bei Rücksendung der gesamten Bestellung) erstatten. Diese Info's sind auf unserer Versandseit vor Kauf ersichtlich: https://www.lights4fun.de/hilfe/lieferinformationen
“Artikel von wie beschrieben, super schneller Versand, sehr stabile Verpackung - alles top .. Danke ! Bewertung abgeben etwas anstrengend, da man zuerst Lights4fun und nachfolgend die einzelnen Artikel (ggf sogar mit eigenem Foto) bewerten soll. Mir ein bisschen zuviel.”
“Leider kam die bestellte Lichterkette unvollständig an. Telefonnachricht wurde nicht beantwortet. Per Mail versprochene Ersatzlieferung ist nicht erfolgt.”
Es tut uns sehr leid, dass hier wohl etwas schief gelaufen ist. Wir schauen uns die Angelegenheit direct an und werden Sie in Kürze kontaktieren. MfG Lights4fun
