“Ich habe die Ware am 26.11.18 bestellt. Bis heute ist sie noch nicht eingetroffen. Mit einer Mitarbeiterin von Lights4fun habe ich gesprochen und mir wurde mitgeteilt, dass man daran nichts ändern kann, bezüglich DPD. Man hat mir daraufhin mein Zahlungsziel verlängert. Das nützt mir herzlich wenig. Nach Weihnachten brauche ich die Lichterketten nicht mehr. Sie sollten vielleicht überdenken, ob Sie weiterhin mit DPD zusammenarbeiten.
Mit freundlichen Grüßen M. Freund”
Hallo,
es tut uns sehr leid, dass die Lieferung nicht eingetroffen ist. DPD hatte insbesondere in der Woche ab dem 26.11.18 Schwierigkeiten mit dem hohen Volumen an Paketen gehabt und hat hart daran gearbeitet, den Rückstand aufzuholen. Wir sehen, Sie haben die Annahme verweigert. Sobald die Lieferung an uns retourniert wird, werden wir die Bestellung stornieren. Wir entschuldigen uns nochmals für die Unannehmlichkeiten. MfG Lights4fun
Hallo Frau Claus,
es tut uns wirklich sehr, sehr leid, dass der Lieferant im Rückstand liegt. Für uns ist dies auch sehr ärgerlich, den wir woollen natürlich, dass unsere Kunde mit uns und unserem Service zufrieden sind. Ich hatte Ihnen bereits Eine neue Lieferung mit DHL angeboten und warte noch auf Ihre Rückmeldung. MfG Nadine @Lights4fun
“Nachdem bei meinen Produkt ein Verarbeitungsfehler zutage kam wurde nach einfacher Kontaktaufnahme eine schnelle Lösung gefunden. Dafür gibt es von mir eine klare Weierempfehlung”
