“Schnelle problemlose Lieferung und bei 12 gekauften LED-Bodenlampen war 1 Akku defekt und dieser wurde nach einer Testphase sofort anstandslos ersetzt.”
“Trotz zweimaliger Bestellung sind nicht die Batterien geliefert worden, wie ich sie beschrieben habe und wie ich sie brauche. Beim 2. Mal war ich so enttäuscht, dass ich die erhaltene Ware auch nicht mehr zurückgeschickt habe und die Rechnung über Klarna beglichen habe.
Alles sehr sehr schade.”
Hallo Momcilo,
es tut uns leid, dass es wohl Schwierigkeiten gibt. Wir haben uns dies angeschaut, ihre erste Bestellung haben Sie zurückgeschickt, da Sie uns mitgeteilt hatten, dass Sie die 600mah AA Solarbatterien irrtürmlich bestellt hatten. Wir haben Ihnen die Bestellung nach Rückerhalt umgehend erstattet. Ihre zweite Bestellung umfasst dieses Mal 700mah AAA Solarbatterien. Haben wir Ihnen nicht die korrekten Batterien geschickt? Sollte hier ein Fehler unserseits vorliegen, würden wir uns wirklich freuen, wenn Sie unseren Kundenservice kontaktieren, damit wir Ihnen ggf. weiterhelfen können. MfG Lights4fun
