Hallo,
es tut uns leid, dass die Rücksendebedingungen wohl zu kompliziert sind. Wir können keine Nachrichten einsehen, daher können wir nicht prüfen, ob wir Ihnen schon weiterhelfen konnten. Eigentlich ist der Ablauf sehr einfach geregelt. Alle Info's können unter diesem Link gefunden werden: https://www.lights4fun.de/hilfe/ruecksendungen oder einfach uns eine Nachricht schreiben, wir helfen immer gerne und so schnell wie möglich weiter. MfG Lights4fun
“Sehr kompetente und freundliche Leute. Die Lieferung aus UK dauerte länger als gewohnt, ca. eine Woche. Eine Lichterkette war falsch montiert, Ersatzlieferung wurde umgehend eingeleitet. Mot der Lieferung kamen zwei Prospekte mit dem umfangreichen Angebot. Nächstes Jahr bestimmt gerne wieder.”
Hallo,
vielen Dank für Ihr Feedback. Unsere Ware wird von unserem Lager in der Nähe von Trier verschickt, die Lieferzeiten haben sich zur Zeit leider verlängert, da die Lieferanten zur Zeit Schwierigkeiten haben und etwas hinterher hängen. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und freuen uns aber, dass Sie mit allem anderen zufrieden sind. MfG Lights4fun
Wir entschuldigen uns vielmals für die lange Lieferzeit. Leider hatten unsere Lieferanten einige Schwierigkeiten durch die Weihnachtszeit und konnten somit Verspätungen nicht vermeiden. MfG Lights4fun
“Ich habe mir einen 5er Lichterbogen bestellt. Leider funktioniert der Timer nicht richtig. Man muss den Schalter oft hin-und herschieben, damit die Timerfunktion aktviert ist. Ob sie angegangen ist, merkt man dann erst nach 6 Stunden, wenn das Licht tatsächlich aus geht. Ist halt ein Billig-Produkt. Wurde aber schnell geliefert und war gut verpackt.”
Hallo,
es tut uns leid, dass es Schwierigkeiten mit dem Timer gibt. Dies sollte nicht sein. Gerne helfen wir weiter und freuen uns, wenn Sie unseren Kundenservice kontaktieren. MfG Lights4fun
Es tut uns sehr leid, dass eine der Leuchten defekt eingetroffen ist. Gerne helfen wir weiter, und würden uns freuen, wenn SIe unseren Kundenservice kontaktieren. MfG Lights4fun
