“Commande arrivée très rapidement, produit de qualité. L'un des produits présentait un défaut, j'ai été remboursée dans les deux jours, sans nécessité d'argumenter avec le service client, ni de retourner l'article. Bref, une entreprise sérieuse !”
Bonjour!
Merci de votre évaluation! Nous sommes ravis d'apprendre que vous soyez satisfait avec notre produit! Nous vous rappelons que nous avons 2 type de livraison, celle standard que vous avez choisi dont le delai est de 4 a 10 jours ouvrés (Lundi au Vendredi seulement) ou bien une livraison en 3 jours ouvrés max. avec Chronopost!
Excellente journée!
Lights4fun
Posted 5 years ago
Bonjour!
Merci de votre évaluation! Nous sommes ravis d'apprendre que vous soyez satisfait avec notre produit! Nous vous rappelons que nous avons 2 type de service de livraison, celui standard que vous avez choisi dont le délai est de 4 a 10 jours ouvrés (Lundi au Vendredi seulement) ou express avec Chronopost avec un délai de 3 jours ouvrés max.
En vous souhaitant une excellente journée!
Bien cordialement
Lights4fun
Bonjour!
Merci de votre évaluation! En effet votre colis est bien arrivé dans le délai de livraison. Vous avez choisi la livraison standard qui a un délai de 4 a 10 jours ouvrés (lundi au vendredi seulement) et avec Noel et Nouvel An, le délai ultime pour la reception de votre colis aurait du etre le 3 Janvier.
Au plaisir de vous revoir chez Lights4fun,
Bien cordialement,
Lights4fun
Bonjour!
Merci de votre évaluation! Nous sommes désolés que votre colis n'ait pas été livré en temps, nous sommes pourtant ravi d'avoir pu organiser une commande de remplacement pour vous suite a votre appel.
En esperant que nos lumieres vous plaisent.
Bien cordialement,
Lights4fun
“Site très réactif, problèmes de faux contacts sur petites lanternes, un mail a suffit pour qu'une nouvelle expédition soit programmée dans la foulée. Les produits sont originaux, évidemment, quand c'est peu onéreux, la qualité est toujours un peu légère (Chine...) mais le rendu est très sympa”
Bonjour!
Merci de votre évaluation! Nous sommes ravis d'apprendre que vous ayez bien recu votre colis, en effet celui-ci a été expédié de notre entrepot le 17 Décembre avec un délai de livraison 2 a 3 jours ouvrés. D'apres le suivi, nous voyons que vous l'avez recu le 20 Décembre donc dans le délai indiqué sur notre site.
En vous souhaitant une bonne année 2019!
Bien cordialement,
Lights4fun
