“j'ai bien aimé mes guirlandes lumineuses : bel aspect, plusieurs programmes d'éclairage, mais ça ne fait q'une semaine que je les ai installées et le fil métallique qui sort des ampoules est déjà jauni (rouillé ?). dommage ....”
Bonjour Catherine,
Merci de votre évaluation! Nous sommes ravis de vous avoir eu au telephone et attendons impatiemment votre photo. Les guirlandes ne devraient pas rouiller dans aucun cas car elles sont concues pour etre utilisées en extérieur. Nous sommes heureux donc de vous confirmer que vous recevrez les remplacement pour les deux Jeudi prochain au plus tard.
Excellente journée a vous!
Bien cordialement,
Lights4fun
Bonjour!
Merci de votre évaluation! En effet votre commande a été expédié Lundi passé avec La Poste dont le délai de livraison est 4 a 10 jours ouvrés. Nous vous confirmons donc que votre commande est en cours d'acheminement et arrivera chez vous au plus tard le 13 Novembre.
Bien cordialement,
Lights4fun
Bonjour Anne-Lise,
Merci de votre évaluation!
Nous sommes sincerement désolés d'apprendre qu'un de vos articles soit arrivé endommagé. Cela s'est peut etre passé lors du transport de votre colis, toutes nos excuses. En effet nous sommes joignables du Lundi au Vendredi au 0533520644 ou par email a aide@lights4fun.fr
Nous vous avons envoyé donc un email pour résoudre cela pour vous au plus tot!
Excellente journée a vous!
Lights4fun
“site sérieux , produits de qualités conforme aux descriptions et pour la livraison rapide et produits très bien emballer pour une première commande tout a était parfais .”
“Good service, packaging correct. However, the photograph of the product was misleading. The size of the leaves was much smaller than anticipated. Could be rectified on thier site by including the actual size of the decoration, not just a close-up picture of the item.”
Bonjour!
Merci de votre évaluation! Nous sommes désolés d'apprendre que votre lumiere ait pris de l'eau et ne marche plus correctement! Cela n'est pas normal du tout, car nos luminaires pour extérieur sont tous certifiés en degré IP44 donc resistant aux intemperies. Nous aimerions résoudre cela au plus vite pour vous, nous vous avons donc envoyé un email. Dans l'attente de votre retour, nous vous souhaitons une excellente journée!
Bien cordialement,
Lights4fun
