“Très heureuse de mon rideau de lumière !
Produit arrivé dans les temps correctement emballé.
Possibilité de jouer avec les ambiances juste en pressant le variateur d'intensité et de clignotements.
Communication sympathique et originale (mails de confirmation, de remerciement et d'acheminement de la commande).”
“Service après vente au top!
J’ai reçu un article défectueux et le service après vente a été très réactif et arrangeant. La personne que j’ai eu au téléphone a été très agréable. J’ai reçu un nouvel article en bon état. Très bon produit je suis ravie et je recommande de site très sérieux.”
“Déçue par les boules lumineuses fournies avec piles... et HS au bout de 3 heures d’éclairage...
2 piles boutons à changer par boule aussi rapidement, cela augmente très nettement le prix de l’article...”
“La commande à été reçu en 2 fois.
La biche à un problème à l'oreille mais je manque de temps pour la retourner. Je l'ai donc installée comme ça.
Un peu déçue que cela ne soit pas vérifié avant. Il faudrait informer le service qualité.”
“Guirlande super sympa et le fil d'alimentation est long. C'est parfait. J'adore. Par contre 20 jours de délai de livraison (comme lors de ma 1ere commande), c'est bien trop long!”
Bonjour, merci de votre évaluation! Nous sommes sincèrement navrés que vous soyez déçu par le délai de livraison. En effet pour recevoir des commandes au plus vite n'hésitez pas à sélectionner le service Chronopost.
Excellente journée,
Très cordialement, Lights4fun
“La personne que j’ai eu au téléphone pour la prise de ma commande a été tres agréable et tres efficace car je rencontrais des problèmes avec mon ordinateur.
Les produits sont arrivés très rapidement et très bien emballés.
La qualité est au rendez-vous.”
“Déçu du sapin, ne correspond pas du tout à l'image il est pas du tout touffu comme le préciser l'intitulé. Mais toutefois ravie des guirlandes bougie.”
Bonjour!
Merci de votre évaluation! Nous sommes désolés d'apprendre que vous ne soyez pas satisfait avec notre produit.
En effet d'apres l'historique de votre commande il semblerait que vous n'ayez pas commandé un sapin de chez nous mais en fait une guirlande lumineuse avec 50 LED blanc chaud en forme de bougies.
N'hésitez pas a revenir vers nous pour toute information supplémentaire.
Bien cordialement,
Lights4fun
Bonjour Nathalie, merci de votre commentaire! Nous sommes navrés du délai dans votre livraison et sommes ravis d'avoir pu réexpédier votre colis en service Express à nos frais!
Excellente journée, Lights4fun
“Commande arrivée avec beaucoup de retard mais très bon accueil téléphonique .Inutile de me renvoyer une commande ainsi qu c’était prévu par téléphone”
Bonjour!
Merci de votre évaluation. Nous sommes ravis d'apprendre que vous ayez recu une bonne accueil au telephone avec notre équipe. Votre commande a été retourné vers nous, nous vous confirmons donc d'avoir proceed au remboursement integrale de celle-ci.
Bonne journée a vous!
Lights4fun
