“En me fiant à la photo sur le site j'ai cru acheter une guirlande noire.
Malheureusement, celle-ci est blanche et je n'ai pu vous la renvoyer car j'en avais besoin avec urgence.
Y-a-t-il un moyen d'en récupérer une noire ?
Il ne s'agissait pas d'un achat "anodin" ( environ 150 euros). Cordialement
Olivier MORET”
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps d'écrire une évaluation. Nous sommes navrés d'apprendre que les lumières que vous ayez acheté ne correspondent pas à vos attentes. Nous vous avons contacté directement afin de trouver une solution pour au plus vite. Très cordialement, Lights4fun.
“Produit conforme à l'annonce et prix de vente très intéressant.
En revanche, frais de port exorbitants pour le produit, pour être en plus soit disant livré à domicile, mais malgré un mail m'informant le jour même du passage du livreur quelques heures plus tard...personne n'est passé chez moi! J'étais en arrêt de travail ce jour là donc forcément j'étais bien présente chez moi!
Je reçois donc un 2ème mail le lendemain m'informant de mon absence de mon domicile lors du passage du livreur, que celui ci à laisser un avis de passage (je le cherche toujours) et que mon colis m'attend dans un point relais!
Donc vraiment livraison lamentable, le livreur ne s'est jamais présenté à mon domicile et en plus on me dit le contraire et je dois me déplacer pour chercher mon colis!
Donc pour le prix que j'ai payer pour être livrée rapidement et chez moi, je suis bien en colère et déçue de cette livraison!”
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous laisser une évaluation. Nous sommes sincèrement navrés que vous ayez rencontré de tels problèmes lors de la livraison de ce produit. Sachez que la satisfaction de nos clients est de la plus haute importance. Nous vous avons donc contacté directement et avons également remboursé vos frais de port. Très cordialement, Lights4fun.
“Je suis dans une région très ensoleillée (du coté de Perpignan) mais il arrive parfois qu'une lumière ne s'allume pas le soir mais refonctionne le lendemain.
Maintenant j'attends que le soleil soit moins violent pour voir si cela fonctionnera aussi bien”
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une évaluation. Nous sommes navrés que votre produit ne fonctionne pas correctement et vous avons donc contacté directement afin de diagnostiquer le problème et faire le nécessaire si besoin. Dans l'attente de vous lire,
Très cordialement,
Lights4fun.
“Produits pas chers et et sans défauts, bien que légers dans leur conception électronique, les guirlandes que j'ai achetées font leur travail, ni plus ni moins. J'ai utilisé des guirlandes exterieur et intérieur pour fabriquer un décor dans un lieu sombre et humide (une carrière) avec des alimentations à piles. L'eclairage est puissant et l'autonomie correcte. J'ai bricollé des decors son et lumière et j'ai abimé des ampoules au démontage. J'ai été agréablement surprise du fait que, malgré des pannes provoquées par mon indélicatesse, une ampoule morte n'impacte pas le reste du fonctionnement d'une guirlande. Bon rapport qualité/prix. Reçu rapidement. J'ai apprécié le grand choix de produits, avec des tailles et des modes d'alimentation pratiquement à la carte.”
