“Des produits très sympas. Et un service après-vente au top, ce qui, même après avoir eu un problème de produit défectueux, me donne envie de recommander !”
“J’ai commandé une guirlande lumineuse à piles début décembre pour parfaire ma déco de Noël puis j’ai reçu un avis d’expédition le 14 décembre et puis plus rien.
Je suis à ce jour toujours en attente de cette commande qui arrivera donc trop tard puisque les fêtes de fin d’année sont terminées, si toutefois, je la reçois un jour.
De ce fait, je suis très déçue de mon expérience avec vous.
Mme Miad Maury”
Bonjour Madame!
Merci de votre évaluation! Je suis désolé d'apprendre que vous n'ayez recu votre commande, selon le délai indiqué sur notre site vous auriez du la recevoir au plus tard le 2 Janvier (délai de 4 a 10 jours ouvrés). Merci de nous contacter sur aide@lights4fun.fr si vous ne l'avez toujours pas recu pour qu'on puisse faire le necessaire pour vous.
Bien cordialement,
Lights4fun
Bonjour!
Merci de votre évaluation! En effet votre commande a été expédiée le 13 avec notre service standard dont le delai est de 4 a 10 jours ouvrés donc du Lundi au Vendredi et avec Noel aussi le délai de livraison ultime de votre commande était prévu pour le 28 Decembre. Nous esperons que vos lumieres vous plaisent.
Excellente journée!
Lights4fun
Bonjour!
Merci de votre évaluation! Nous sommes désolés d'apprendre que vos lanternes soient arrivées endommagées lors de la livraison. Nous sommes ravis d'avoir pu echanger avec vous directement et vous confirmons le remboursement de votre commande dans son integralité.
Bonne fin de journée!
Lights4fun
“Bougies led True glow jolies et qui font vraiment illusion (dommage qu'il n'y ait pas plus de tailles et un modèle chauffe-plat). Envoi soigné et assez rapide.”
“Outre le fait que le produit correspond parfaitement à ma commande, il y a eu du retard sur la livraison et j’ai eu le remboursement du chronopost que j’avais pris en option. Le SAV en France est tres commercial. Je recommande le site !!”
Bonjour!
Merci de votre évaluation! Nous sommes sincerement désolés d'apprendre que vous n'ayez pas recu votre commande. Merci de nous contacter au plus vite sur aide@lights4fun.fr pour vous renvoyer la commande ou proceder au remboursement de celle-ci.
Bien cordialement,
Lights4fun
“Livraison completement hors delais.... expédiée le 12 decembre...arrivée le 28 decembre alors que les delais annoncés étaient prévus entre 4 et 10jours.”
Bonjour,
Merci de votre évaluation! Votre commande a bien été recue dans le délai indiqués sur notre site qui était de 4 a 10 jours ouvrés donc du Lundi au Vendredi, en comptant Noel aussi, le dernier delai de livraison etait en effet le 29 Decembre. Nous esperons que vos lumieres vous plaisent.
Bien cordialement,
Lights4fun
Bonjour,
Merci de votre évaluation! Selon le délai de votre colis, vous auriez du le recevoir au plus tard le 29 Décembre. Merci de nous contacter au plus vite si vous ne l'avez toujours pas recu sur aide@lights4fun.fr pour qu'on puisse faire le necessaire pour vous!
Bien cordialement,
Lights4fun
