“J'avais commandé une cloche lumineuse qui est malheureusement arrivée complètement cassée. J'ai donc contacté le service client qui a réagit immédiatement et m'a renvoyé le produit. Accueil chaleureux et réaction immédiate, j'ai reçu mon produit 3 jours après.
Vous pouvez commander les yeux fermés!”
“La commande concernait une guirlande lumineuse : rien à dire sur le produit si ce n'est qu'il est très bien et conforme à mes attentes.
Par contre, la commande ayant été passée le 10 décembre et ayant livrée le 18 décembre (par simple remise dans une boîte aux lettres réglementaire vu la taille du paquet), soit 6 jours ouvrés plus tard, je regrette d'avoir pris l'option de livraison par Chronopost au prix de 9,99 Euros pour une guirlande coûtant moins de 20 Euros.
Cordialement.”
“J'ai commandé le 9 Décembre et le 23 je n'avais toujours rien reçus, étant donné que je devais partir pour les fêtes il m'a manqué un cadeau. D'ailleurs à l'heure d'aujourd'hui je ne sais toujours pas ou il est et si je l'ai reçus. Voilà déçus de ma commande mais après ce n'est qu'une malheureuse expérience et peut-être que c'était juste un mauvais timing.....”
Bonjour Julia,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une évaluation ! Nous sommes navrés d'apprendre que le délai de livraison n'ait pas correspondu à vos espoirs. N'hésitez pas à contacter notre équipe SAV si vous avez la moindre question. Très cordialement, Lights4Fun.
“J'ai trouvé sur le site ce dont j'avais besoin, à un prix abordable et j'ai été livré rapidement.
Seul bémol, le prix de la livraison très élevé à mon avis.”
“Un service après-vente au top a l écoute de ses clients... je suis ravis des produits achetés et du service donné... Vous pouvez acheter les yeux fermés”
“Ayant eu des soucis de commande cassée a la livraison ils ont su réagir très vite et ma deuxième commande est arrivée très rapidement et intact.
Le contact clients est parfait.”
Bonjour Monsieur,
Merci pour votre évaluation. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande. Nous vous avons contacté directement par mail afin de remédier à ce problème au plus vite.
Dans l'attente de votre retour, Très cordialement, Lights4fun
