Bonjour Mme Quidbeuf,
Merci de votre commentaire, nous sommes navrés que votre commande ne soit arrivée dans les délais attendus mais sommes néanmoins ravis d'avoir pu échanger avec vous afin de vous remplacer votre commande en son intégralité ainsi que de vous avoir indiqué de garder le colis.
Très cordialement,
Lights4fun.
Bonjour!
Merci de votre évaluation! Nous sommes désolés d'apprendre que vous ne soyez pas 100% satisfait avec notre article, nous sommes pourtant ravis d'avoir pu organiser un article de remplacement pour vous a nos frais entierement.
Excellente journée a vous!
Bien cordialement,
Lights4fun
Bonjour Monsieur Behaghel, merci de votre commentaire! Nous sommes navrés d’apprendre que votre colis 2 jours après le délai estimé. Ce n'est pas normal du tout. Nous vous avons de ce fait fait un remboursement immédiat des frais de livraison.
Très cordialement, Lights4fun
Bonjour!
Merci de votre évaluation! Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'ayez jamais recu votre commande, suite a votre appel nous avons le plaisir de vous confirmer le remboursement integral de votre commande.
Au plaisir de vous revoir bientot chez Lights4fun,
Bien cordialement,
Lights4fun
“Articles Commandés conformes à mes attentes....Un peu de stress pour la livraison - J'avais pris Chronopost et livré seulement 8 jours plus tard.....”
“J'ai passé une commande de transformateur, de guirlande lumineuse, sans savoir qu'il n'était pas adapté à la guirlande que je possède. J'ai téléphoné à Lights4fun, pour demander s'ils possédaient le modèle dont j'ai besoin, ils m'ont répondu non, et m'ont proposé de faire le retour du colis.
Tout c'est passé simplement, j'ai été remboursé, donc je suis satisfait, même si je n'ai pas eu le transformateur que je voulais.”
Bonjour!
Merci de votre évaluation! Nous sommes sincerement désolés d'apprendre que vous n'ayez pas recu votre commande. Merci de nous contacter au plus vite sur aide@lights4fun.fr pour vous renvoyer la commande ou proceder au remboursement de celle-ci.
Bien cordialement,
Lights4fun
“Livraison très rapide et produit conforme aux attentes.
Un grand 10 pour leur réactivité et leur geste dans le cas d'un problème de non livraison de commande par CHRONOPOST.”
“J'ai commandé pour la première fois dans le cadre de notre association “l'ARMC”, “l'Aide à la Recherche des Maladies du Cerveau” des petites bougies à led. Je n'ai qu'à vous féliciter et vous en remercier. Ces achats sont de grande qualité, fiables, bien protégés et bien présentés. La qualité de l'accueil au téléphone est dans l'excellence. Au nom de l'ARMC soyez en infiniment remerciés.”
“Bonjour, colis reçu en bon état, bon emballage, objets conformes à ma commande et accueil aimable et pro au téléphone quand j'ai eu besoin d'aide.
Toutefois difficile de donner un avis sur les guirlandes solaires, le soleil n'étant pas vraiment efficace pour faire la 1ère charge dans de bonnes conditions. Mais ces guirlandes sont jolies.”
Bonjour!
Merci de votre évaluation! Nous sommes désolés d'apprendre que vous ayez recu votre commande en retard en effet malheureusement cela depend du transporteur car nous avons expediés votre commande au plus vite! Nous sommes pourtant ravis de vous confirmer le remboursement des vos frais de port en cette occasion-ci!
Excellente journée!
Lights4fun
