“bonjour
très déçue , car je n'ai pas reçue ma commande ,,, pourtant passé début décembre !!!
j’espère , avoir un petit geste commerciale , de votre part , car je n'ai pas pu terminer mes décorations extérieurs, comme prévue !!”
Bonjour!
Merci de votre évaluation! Nous sommes sincerement désolés d'apprendre que vous n'ayez pas recu votre commande en temps pour les déco de Noel. Merci de nous contacter au plus vite sur aide@lights4fun.fr pour vous renvoyer la commande ou proceder au remboursement de celle-ci.
Bien cordialement,
Lights4fun
“Commande jamais reçue. Aucun numéro de suivi fourni. Il s'agissait d'un cadeau de Noël et j'ai donc dû faire sans.
A ce jour aucun remboursement et aucun nouvel envoi non plus.”
Bonjour!
Merci de votre évaluation! Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'ayez pas recu votre commande. Suite a votre appel, nous sommes ravis d'avoir pu organiser une commande de remplacement pour vous.
En esperant que vos lumieres vous plaisent!
Excellente journée!
Bien cordialement,
Lights4fun
Bonjour!
Merci de votre évaluation! Nous sommes désoles d'apprendre que vous n'ayez jamais recu votre colis, malheureusement il a été perdu dans le reseau du transporteur. Nous avons le plaisir de vous confirmer le remboursement de votre commande dans son integralité.
Bien cordialement,
Lights4fun
Bonjour!
Merci de votre évaluation! Nous sommes sincerement désolés d'apprendre que vous n'ayez pas recu votre commande, en effet le service standard que vous avez choisi pour la livraison a un delai de 4 a 10 ouvrés et n'a pas de suivi. Merci de nous contacter au plus vite sur aide@lights4fun.fr pour pouvoir faire le necessaire pour vous au plus tot!
Excellente journée a vous!
Bien cordialement,
Lights4fun
Bonjour!
Merci de votre évaluation! Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'ayez pas recu votre commande. Nous vous prions de nous contacter au plus tot sur aide@lights4fun.fr pour pouvoir faire le necessaire pour vous.
Dans l'attente de vous lire,
Bien cordialement,
Lights4fun
Bonjour!
Merci de votre évaluation! Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'ayez pas recu votre commande. Merci de nous contacter au plus tot sur aide@lights4fun.fr pour vous renvoyer la commande si vous le souhaitez, ou plutot actionner un remboursement dans votre compte!
Dans l'attente de vous lire,
Bien cordialement,
Lights4fun
“Probleme de temps de livraison mais malgres cela jai appeler le service client qui ma rembouser les frais de livraison ce qui ai appréciable sinon colis bien emballer et tres satisfaite de mon achat ma deco de noel ai superbe ! Site serieux je recommande”
“Je n'ai toujours pas reçu ma commande alors que votre service client m'avait indiqué une livraison pour le 21 décembre… Commander le 6 décembre n'a donc pas changé grand chose au fait que ma fille n'aura pas ce cadeau-là.”
Bonjour!
Merci de votre évaluation! Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande soit arrivé en retard, de ce fait nous vous confirmons le remboursement des frais de port que vous avez payé et espérons que vous avez passé des bonne fetes!
Excellente journée!
Lights4fun
Bonjour!
Merci de votre évaluation! Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'ayez pas recu votre colis, en effet le délai de livraison ultime etait prevu pour le 21 Decembre au plus tard. De ce fait nous avons fait un remboursement des frais de port que vous avez payé. Merci de nous contacter sur aide@lights4fun.fr si vous n'avez toujours pas recu votre colis.
Bien cordialement,
Lights4fun
“vous me demandez mon avis sur une commande que je n'ai troujours pas reçu malgré deux rappel de ma part. je suis en litige en ce moment meme sur paypal pour me faire rembourser ma commande.
pour un article a 10€ et avec un frais de port a 5€ sans numero de suivi ! la prochaine fois je passerai mon chemin”
Bonjour!
Merci de votre évaluation! Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'ayez pas recu votre commande, malheureusement nous n'avons pas trace de litige sur Paypal. Merci de nous contacter au plus vite sur aide@lights4fun.fr pour echanger avec vous directement et faire le necessaire, pour resoudre au plus vite ce souci.
Dans l'attente de vous lire!
Bonne journée a vous!
Lights4fun
Bonjour!
Merci de votre évaluation! Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'ayez pas recu votre colis en temps, nous sommes pourtant ravi de vous confirmer le remboursement intégrale de votre commande.
Excellente journée a vous!
Bien cordialement,
Lights4fun
“Nous sommes le 23 decembre et je n'ai toujours pas reçu ma commande passée le 5 décembre... et on me demande mon avis sur ma commande ! Un peu tard pour les décorations de Noël.”
Bonjour!
Merci de votre évaluation! Notre service de livraison standard auriez du livrer votre commande le 20 Décembre au plus tard, nous sommes désolés d'apprendre que votre commande ne soit pas arrivé en temps pour Noel! De ce fait nous vous avons remboursé les frais de port que vous avez payé!
Bien cordialement,
Lights4fun
Bonjour!
Merci de votre évaluation.
Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'ayez toujours pas recu votre colis, toutes nos excuses pour ce délai. Nous vous avons envoyé un email pour résoudre ceci pour vous au plus vite. Dans l'attente de vous lire.
Bien cordialement,
Lights4fun
Bonjour!
Merci de votre évaluation! Nous sommes désoles d'apprendre que vous n'ayez pas recu votre colis, merci de nous contacter sur aide@lights4fun.fr pour vous renvoyer une commande de remplacement ou organiser un remboursement pour vous!
Excellente journée!
Lights4fun
