Bonjour!
Merci de votre évaluation! Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'ayez pas recu de remboursement, malheureusement nous n'avons pas trace de vos echanges avec nous. Merci de nous contacter au plus vite sur aide@lights4fun.fr pour faire le necessaire pour vous.
Bien cordialement,
Lights4fun
Bonjour!
Merci de votre évaluation! Nous sommes désolés d'apprendre que vous ayez recu un produit non conforme, merci de nous contacter au plus vite sur aide@lights4fun.fr pour pouvoir faire le necessaire pour vous.
Excellente journée a vous!
Bien cordialement,
Lights4fun
Bonjour!
Merci de votre évaluation! Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'ayez pas recu votre commande en temps malheureusement le service standard que vous aviez choisi avait un délai de livraison de 4 a 10 jours ouvrés. Nous sommes pourtant ravis de vous confirmer le remboursement de votre commande intégrale!
Excellente journée!
Lights4fun
Bonjour!
Merci de votre évaluation! Nous sommes désolés d'apprendre que votre article soit arrivé endommagé. Suite a votre appel nous sommes pourtant ravis, d'avoir organisé une commande de remplacement au plus vite pour vous!
Au plaisir de vous revoir chez Lights4fun!
Bien cordialement,
Lights4fun
“Article conforme à la commande mais livré avec du retard (délai de 15 jours contrairement aux 4-10 jours annoncés). Impossible de joindre quelqu'un au téléphone pour savoir où en était la commande.”
Bonjour!
Merci de votre évaluation!
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'ayez pas recu votre commande dans les délai indiqué, en effet vous auriez du la recevoir le 17 Décembre au plus tard. Toutes nos excuses aussi si vous avez eu du mal a nous joindre, en effet nous avons été tres occupés pendant la période de Noel. Nous vous confirmons le remboursement des frais de port que vous avez payé pour la commande avec nos plus sinceres excuses.
En vous souhaitant une bonne année 2019!
Bien cordialement,
Lights4fun
“Commande passée lundi matin avec demande d'envoi en chronopost (soit en 24h). Jeudi matin soit 3 jours après toujours rien ! Je téléphone au numéro indiqué, dans les horaires recommandés, je tombe sur un répondeur qui me dit que personne n'est disponible et que je dois laisser un message. J'attends le produit mais cela ne présage rien de bon. !”
Bonjour!
Merci de votre évaluation! Nous vous confirmons d'avoir organisé votre commande de remplacement au plus vite, et nous espérons que vous ayez bien recu les bougies de remplacement!
Excellente journée a vous!
Lights4fun
Bonjour!
Merci de votre évaluation! Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'ayez jamais recu votre commande, suite a votre appel nous avons le plaisir de vous confirmer le remboursement integral de votre commande.
Au plaisir de vous revoir bientot chez Lights4fun,
Bien cordialement,
Lights4fun