“Ravie de mes achats ! Sauf ceux de l'an passé, filets lumineux pour boule de buis, la temporisation ne dure plus qu'une heure ??? Sinon super ambiance que vos produits ! J'adore !!! Je recommande et recommanderais !!!”
Bonjour,
Merci pour votre évaluation! Nous sommes navrés d’apprendre que vous n'ayez pas encore reçu votre colis. Votre commande a été expédiée le 27 par notre service Standard, dont le délai de livraison est de 4 à 10 jours ouvrés. Votre colis devrait vous être livré le 11 au plus tard. Si vous ne le recevez pas, ou vous avez le moindre souci, n'hésitez pas à contacter notre service directement.
Très cordialement, Lights4fun
“Article acheté pour la 2è fois : très déçue car reçu boitier à piles cassé : difficile de faire marcher l'étoile lumineuse....
celle ci était un cadeau normalement.... j'ai dû faire échange avec la 1ère achetée...”
“J’ai commandé à plusieurs reprises différents produits (bougies, guirlandes lumineuses etc. ) et à chaque fois produits conformes aux photos et descriptions. Je suis entièrement satisfaite.”
“Très bon produit pour le moment. Sauf que sur les 7guirlandes j'ai reçu une guirlande sans le capuchon de sécurité qui se visse à l'extrémité pour protéger les connecteurs electrique.”
“Dommage qu'il n'y avait plus assez de "maman reine" et plus du tout de "papa reine".
Mais satisfait du service, merci à Becky pour sa patience et sa disponibilité.
A noter qu'il serait bien d'avoir un produit qui mesure au-dessus d'1m50, pour les prochaines années.”
“Ma commande est arrivée à temps mais je suis un peu déçu du conditionnement, emballages des piles à été ouvert et laisser vide dans le carton avec le sapin , les piles se promenaient en vrac”
Bonjour Quentin, merci de votre message! Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes au niveau de la livraison. Ce n'est pas normal du tout! Nous vous avons de ce fait remboursé les frais de livraison sur cette commande par geste commercial.
En vous souhaitant une excellente journée,
Lights4fun.
“absolutley quality customer care and top notch quality lights witrh very fast delivery and well packed,i wish all at lights for fun a merry xmas and a happy new year,and thank you so much lisa for the time and customer care once again,regards paul”
Bonjour Fanny,
Merci de votre évaluation. Nous sommes vraiment navrés d'apprendre de vos guirlandes défectueuses. Nous avons tenté de vous appeler directement et sommes désolés de vous avoir manquée. Nous vous avons fait un replacement des guirlandes à nos frais en service Express.
Nous espérons que cette solution vous convienne et vous souhaitons une excellente journée.
Très cordialement,
Lights4fun
