Maison Baum Bewertungen

Name: Maison Baum
Address: Meinekestrasse 12, Berlin, Berlin
Rating: 4.20

4.2 Bewertung 907 Bewertungen

79 %

der Kunden empfehlen Maison Baum

Über Maison Baum:

Maison Baum ist das erste Modehaus mit medizinischer Expertise. Nach zwei Dutzend Prototypen und 1600 Teststunden ist das Ergebnis beeindruckend: Ein fast unsichtbares orthopädisches, speziell auf hohe Absätze abgestimmtes Fußbett, das das Körpergewicht gleichmäßiger im Schuh verteilt.

Wir gestalten unsere High Heels zeitlos, langlebig und komfortabel. Sie passen zu unserem Stil und unseren ethischen Werten.

Der Charakter unserer Schuhe ist genauso unverwechselbar wie die Frauen, die sie tragen. Mit High Heels von Maison Baum setzt die moderne Frau von heute ein klares Zeichen von Individualität und Umweltbewusstsein.

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Maison Baum 5 star review on 20th July 2024

Anonymous

Anonymous // 01/01/2019

Sortierung: Neueste Neueste Am Besten bewertet Filter: Keine Keine 5 Sterne 4 Sterne 3 Sterne 2 Sterne 1 Sterne Hilfreich Sprache: Alle Alle

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“Wie lange musste man auf gemütliche Highheels bitte warten!? Danke Maison Baum! Endlich kein Fußweh mehr!”

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Liebe Frau Melendez, Vielen Dank für Ihr begeistertes Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unseren gemütlichen High Heels von Maison Baum endlich ein schmerzfreies Tragen erleben können. Bisous, Immanuel & das Maison Baum Team

“Chaussures confortables et agréable à porter. Ravie d'avoir découvert la marque”

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Chère Audrey Camelin, Merci beaucoup pour vos 5 étoiles ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez nos chaussures confortables et agréables à porter. Nous sommes enchantés d'avoir pu vous faire découvrir notre marque. Bisous, Immanuel & l'équipe de Maison Baum

“Ich habe die Schuhe retourniert und bis heute kein Geld zurück erhalten.”

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Liebe Frau Hartwein, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass die Wartezeit für Ihre Rückzahlung länger war als gewohnt. Ich versichere Ihnen, dass das Problem behoben wurde. Die Rückbuchung erfolgte laut unseres Systems am 7. Juli. Für weitere Fragen oder Anmerkungen sind wir gerne da für Sie. Liebe Grüße, Saida & Das Maison Baum Team. ❤️👠

“Super Abwicklung, sehr nette Idee gleich Ersatzabsätze mitzuliefern, top‘ Preispolitik sollte überdacht werden…trotz Rabattaktion auf Best Secret günstigeres Angebot…so gewinnt man keine Neukundinnen..”

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Liebe Frau Schaefer-Derwort, Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns, dass Sie mit der Abwicklung und der Idee der Ersatzabsätze zufrieden sind. Wir nehmen Ihr Feedback zur Preispolitik ernst und werden es in unsere Überlegungen mit einbeziehen, um unseren Service zu verbessern. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Unterstützung! Bisous, Immanuel & das Maison Baum Team

“Vorbestellung sehr kompliziert und Lieferzeit für nicht vorrätige Schuhe zu lang, keine Möglichkeit, vor Ort Schuhe zu probieren, Retourenprozess zieht sich in die Länge, mir wurden 500 Euro zu wenig erstattet (jetzt korrigiert), automatischer Workflow muss verbessert werden, telefonischer Service teilweise nicht erreichbar (dachte erst, es wäre Fake). Wieso tauchen in der Befragung genau die Schuhe auf, die ich zurück geschickt habe und daher nicht bewerten kann? Die Schuhe, die ich behalten habe, sind schön und hochwertig, drücken aber immer noch. Leder zu hart. Schuhe sehr schön verpackt, vorrätige Schuhe waren schnell da, extrem freundliche Beratung am Telefon (Kollegin vom Fach, kann Passung und Fuß beurteilen, nimmt sich Zeit, empfahl mir konkretes Modell für meinen Fuß)”

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Liebe Frau Keser, vielen Dank für Ihr Feedback. Die Vorbestellung dauert einige Wochen an, denn die High Heels werden sorgfältig auf Nachfrage handgefertigt. Dies bedarf seiner Zeit und wir bemühen uns um eine transparente Kommunikation diesbezüglich. Um Sie nicht länger warten zu lassen habe ich Ihnen aus Kulanz zwei Testpaare zugesandt, bevor Sie Ihre Schuhpaare retourniert haben. Einen automatischen Workflow, wie Sie ihn hier beschreiben kann bei solch einem manuellen Vorgang gar nicht erst stattfinden, denn sonst hätten Sie Geld für Schuhe zurückbekommen, die Sie gar nicht bezahlt haben. Ich hatte mich bemüht Ihnen den Vorgang telefonisch besser zu erklären. Wir haben uns für jedes Telefonat viel Zeit genommen und bedauern sehr, wenn wir nicht erreichbar gewesen sind. Unsere Servicezeiten sind zwischen 14-18 Uhr und teilen sich zwischen zwei Mitarbeiterinnen auf. Unser Team legt großen Wert darauf verpasste Anrufe immer zurückzurufen. Auch über das harte Leder hatte ich Sie bei unseren Gesprächen informiert und dass die Schuhe zunächst eingelaufen werden müssen und Ihnen die Unterschiede zwischen Glatt- und Wildleder erklärt. Warum Sie die Befragung für das zurückgesandte Paar bekommen haben, ist ein automatischer Prozess des Bewertungssystems, worauf wir keinen Einfluss haben. Ich bemühe mich um eine Korrektur dieses Vorgangs. Wir wünschen Ihnen dennoch viel Freude mit Ihren High Heels und danken Ihnen für Ihre Kritik. Liebe Grüße, Saida & Das Maison Baum Team. ❤️👠

“Die Größenberatung war nicht optimal, d.h. der Schuh war viel zu klein und der Umtauschprozess hat zu lange gedauert.”

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Liebe Frau Schramme, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir haben unseren Größenberater überarbeitet und versichern Ihnen, dass eine falsche Beratung nicht mehr vorkommen wird. Die übliche Dauer eines Umtauschs kann unter Umständen und je nach Bestand länger als 14 Tage dauern, was jedoch nicht die Regel ist. Für weitere Fragen oder Anmerkungen kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice unter bonjour@maisonbaum.com Liebe Grüße, Saida & Das Maison Baum Team ❤️👠

“Die Auswahl war gut. Die Ware entsprach der Beschreibung.”

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Liebe Ulrike Reker, Vielen Dank für Ihre 4-Sterne-Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit der Auswahl zufrieden waren und die gelieferte Ware der Beschreibung entsprach. Bisous, Immanuel & das Maison Baum Team

“J'ai demander l'échange des Kate du 42 au 41 conformément à ma pointure quand je porte des chaussures plates, type basket que j'utilise très souvent. Les 41 me vont parfaitement bien qu'il soit indiqué sur le site qu'elles sont un peu étroite. A toutes fins utiles je précise faire du 41-41.5. Les Kate sont très stables malgré la hauteur de talon à laquelle je ne suis pas habituée. Je les recommande donc vivement ! Merci au personnel de Maison Baum pour sa disponibilité et sa réactivité !”

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“Auch einen langen Hochzeitstag kann man auf euren Schuhen durch tanzen”

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Liebe Sandra Michel, Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns zu hören, dass Sie auf unseren Schuhen auch an einem langen Hochzeitstag ausgiebig tanzen können. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig, und wir werden weiterhin daran arbeiten, Ihnen bequeme und stilvolle Schuhe zu bieten, die Sie durch besondere Anlässe begleiten. Bisous, Immanuel & das Maison Baum Team

“Sehr schöne und bequeme Schuhe. Vielen Dank!”

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Liebe Frau Rohfleisch, Vielen Dank für die 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns, dass Ihnen die Schuhe gefallen und bequem sind. Bisous, Immanuel & das Maison Baum Team

“BB in sehr zufrieden über den service, kaputter Schuh wurde ersetzt”

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Liebe Frau Wohlgemuth, Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und dass wir den kaputten Schuh erfolgreich ersetzen konnten. Bisous, Immanuel & das Maison Baum Team

“Sehr gutes Produkt,sehr gute Passform und Absatzhöhe ist perfekt für gutes Aussehen und trotzdem Wohlfühlgehen.”

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Liebe Verena Paschke, Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Produkt zufrieden sind und die Passform sowie Absatzhöhe für ein gutes Aussehen und Wohlfühlen perfekt sind. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihren Schuhen und stehen Ihnen gerne bei weiteren Anliegen zur Verfügung. Bisous, Immanuel & das Maison Baum Team

“Zweimal die falsche Größe erhalten. Aphrodite wollte ich 2 x in 41,5 haben und Moskau ist noch gar nicht angekommen. Toll dass ich jetzt endlich mal kontaktiert wurde. Der Versand und auch die Retoure bei Ihnen erweist sich als sehr schwierig. Daher würde ich nicht noch mal bestellen im Onlineshop obwohl ich ein großer Fan ihrer Schuhe war.”

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Liebe Frau Bhatia, Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten und die Schwierigkeiten, die Sie mit Ihrem Bestellprozess hatten. Es tut uns leid, dass Sie zweimal die falsche Größe erhalten haben und dass Ihre Bestellung für das Modell Moskau noch länger auf sich warten ließ. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden daran arbeiten, unseren Versand- und Retourenprozess zu verbessern, damit solche Probleme nicht mehr auftreten. Es tut uns leid, dass wir Sie enttäuscht haben, und wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft eine weitere Chance geben werden. Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Bisous, Immanuel & das Maison Baum Team

“Leider konnte ich die Brixia 2.0 noch nicht testen, sieht aber ganz toll aus!”

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Liebe Sherly Wetters, Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung der Brixia 2.0! Es freut uns zu hören, dass Ihnen der Schuh optisch gut gefällt. Wir hoffen, dass Sie die Schuhe bald ausgiebig testen können und dass sie Ihnen auch in Bezug auf Komfort und Trageerlebnis zusagen werden. Bisous, Immanuel & das Maison Baum Team

“Es gibt keine genaue Angabe der Breite des Schuhs - schade ..,”

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“Ein toller Schuh!”

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Liebe Sylvia Kolovrat, Vielen Dank für Ihre begeisterte 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserem Schuh zufrieden sind. Wenn Sie weitere Fragen haben oder weitere Schuhe ausprobieren möchten, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Bisous, Immanuel & das Maison Baum Team

“Die Pumps sind mega 👍 Ich liebe die ‼️”

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Liebe Sabine Barbara Melzner, Vielen Dank für Ihre erneute 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen die Pumps so gut gefallen und Sie sie lieben! Bisous, Immanuel & das Maison Baum Team

“Pas reçu ma commande malgré mes relances svp rappelez moi en urgence au 0685084576 Merci”

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Bonjour Hafida, Merci pour votre message et veuillez nous excuser pour le retard. Votre commande est arrivée dans un bureau de poste. Nous vous avons envoyé un mail avec les détails. Nous vous souhaitons bonne réception. Très bonne journée ! Charlotte et l´équipe Maison Baum

“Ich bin mega zufrieden! Finde die Schuhe superbequem und sehen toll aus! In meiner Größe 42/43 ist es sonst sehr schwer passende und trotzdem schöns Heels zu finden und ich bin richtig begeistert!”

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Liebe Laura Federspieler, Vielen Dank für Ihre begeisterte 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unseren Schuhen so zufrieden sind und sie als superbequem und toll aussehend empfinden. Unser Ziel ist es, Schuhe zu bieten, die nicht nur schön, sondern auch bequem sind und Ihren Bedürfnissen entsprechen. Wir sind glücklich, dass wir Ihnen in Ihrer Größe 42 passende Heels anbieten können. Vielen Dank für Ihr Vertrauen in Maison Baum! Bisous, Immanuel & das Maison Baum Team

“beaucoup plus confortables qu'un escarpin classique les pointures sont parfois difficiles à choisir, et le délai de livraison pour les pré-commandes longs. Si nous avons besoin d'un modèle pour un évènement en particulier, c'est un peu pénalisant pour le client.”

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Chère Danielle Moens, Merci beaucoup pour votre évaluation de 4 étoiles. Nous sommes ravis d'apprendre que nos chaussures offrent un confort supérieur à celui des escarpins classiques. Nous prenons en compte vos commentaires concernant le choix des pointures et les délais de livraison pour les pré-commandes. Nous travaillons constamment pour améliorer ces aspects et offrir une meilleure expérience à nos clients. Nous espérons que malgré ces inconvénients, vous continuerez à apprécier nos chaussures et que nous aurons le plaisir de vous servir à nouveau. Bisous, Immanuel & l'équipe de Maison Baum

Maison Baum hat eine Bewertung von 4.2 Basierend auf 907 Bewertungen