Maison Baum Bewertungen

Name: Maison Baum
Address: Meinekestrasse 12, Berlin, Berlin
Rating: 4.21

4.2 Bewertung 894 Bewertungen

79 %

der Kunden empfehlen Maison Baum

Über Maison Baum:

Maison Baum ist das erste Modehaus mit medizinischer Expertise. Nach zwei Dutzend Prototypen und 1600 Teststunden ist das Ergebnis beeindruckend: Ein fast unsichtbares orthopädisches, speziell auf hohe Absätze abgestimmtes Fußbett, das das Körpergewicht gleichmäßiger im Schuh verteilt.

Wir gestalten unsere High Heels zeitlos, langlebig und komfortabel. Sie passen zu unserem Stil und unseren ethischen Werten.

Der Charakter unserer Schuhe ist genauso unverwechselbar wie die Frauen, die sie tragen. Mit High Heels von Maison Baum setzt die moderne Frau von heute ein klares Zeichen von Individualität und Umweltbewusstsein.

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Maison Baum 5 star review on 20th July 2024

Anonymous

Anonymous // 01/01/2019

Sortierung: Neueste Neueste Am Besten bewertet Filter: Keine Keine 5 Sterne 4 Sterne 3 Sterne 2 Sterne 1 Sterne Hilfreich Sprache: Alle Alle

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“Sehr elegant und sehr bequem!”

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Sehr geehrte Frau Grams-Ristic, Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie unsere Schuhe als elegant und bequem empfinden. Ihre Zufriedenheit ist unser Ziel, und wir hoffen, dass Sie weiterhin Freude an Ihren Schuhen haben werden. Bisous, Immanuel & das Maison Baum Team

“Schlechte Passform, sehr teuer, Vorkasse”

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Liebe Frau Hulla-Franken, haben Sie vielen Dank für Ihr Feedback. Gerne möchten wir verstehen, wo der Schuh gedrückt hat und bitten Sie darum, Ihr Tragegefühl besser zu beschreiben. Bitte wenden Sie sich hierzu an unseren Kundendienst unter bonjour@maisonbaum.com Billige Produkte, die sowieso schon den Markt überschwemmen und zur Umweltverschmutzung beitragen, wollen wir unserem Planeten nicht antun uns setzen daher auf faire Produktion, die sich lohnt. Bei der Auswahl unserer Materialien und Lieferanten gehen wir akribisch vor und überlassen nichts dem Zufall. Qualität hat seinen Preis und um unsere Lieferanten und Produzenten, die nach Europäischen Standards bezahlt werden, würdigend zu entlohnen, scheuen wir auch nicht vor hohen Produktionskosten. Mit der Option "Kauf auf Rechnung" haben Sie die Möglichkeit den Schuh kostenlos zu anzuprobieren und erst zu bezahlen, wenn oder falls Sie sich für das Produkt entscheiden. Für weitere Fragen oder Anmerkungen haben wir immer ein offenes Ohr für Sie. Des Bisous, Saida & Das Maison Baum Team

“Escarpins en 7 cm très confortables et bottes également En plus , je sors de 3 mois d une opération d hallux valgus bilatérale Je recommanderai sans hésiter”

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Chère Madame Lebeurre, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre boutique en ligne. Nous sommes ravis d'apprendre que nos escarpins de 7 cm et nos bottes vous ont apporté un grand confort. De plus, nous sommes conscients que sortir d'une opération d'hallux valgus bilatérale peut être un défi, et nous sommes heureux que nos chaussures aient pu vous être bénéfiques. Votre recommandation nous honore et nous inspire à continuer à offrir des produits de qualité qui répondent aux besoins de nos clients. Bisous, Immanuel & l'équipe Maison Baum

“Tolle Erfahrung, Lieferung lief alles reibungslos ab. Gerne wieder!”

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Liebe Frau Holstein, Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie eine tolle Erfahrung mit unserer Lieferung gemacht haben und alles reibungslos abgelaufen ist. Es war uns eine Freude, Sie als Kundin zu haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei Maison Baum begrüßen zu dürfen! Bisous, Immanuel & das Maison Baum Team

“Der Service ist eine Katastrophe, E-Mails werden nicht beantwortet, die Telefonnummer funktioniert nicht und es wird mit Kauf auf Rechnung geworben, was aber auch nicht funktioniert. Habe knapp 4 Wochen auf die zweite Bestellung gewartet und mehrmals versucht mich zu erkundigen, wo die Lieferung nun ist. Dann irgendwann nach 4 Wochen doch mal eine Antwort vom Azubi bekommen, der mir geschrieben hat es gab Probleme mit meiner Adresse er könne nichts dafür und bezüglich meines Feedbacks habe kein Mitspracherecht.... Komische Formulierung? Ein Schuhpaar hatte ich erhalten, das war leider super unbequem und die anderen Schuhe kann ich leider nicht beurteilen - habe mich nach allem hin und her gegen die zweite Bestellung entschieden. Bei den Preisen erwarte ich einfach einen bequemen Schuh und ein überdurchschnittlich gutes Produkt sowie zumindest einen Service, bei dem man seine Versprechen und die Dinge, mit denen man wirbt, auch hält. Übrigens auch die Rücksendung kostet (was bei Schuhen wirklich unpraktisch ist weil man ja meist mehrere Größen bestellt zum anprobieren). Eigentlich sollten die Versandgebühren bei dem Preis mit gedeckt sein. Alles in allem sehr enttäuschend und Produkt und Service werden dem hohen Preis kein Stück gerecht. Habe bequemere Highheels die nur einen Drittel kosten..”

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Liebe Frau Moyses, haben Sie vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass Sie ein solch negatives Kauferlebnis bei uns hatten und entschuldigen uns in aller Form für die Unannehmlichkeiten. Die Handlungen unseres Auszubildenden liegen in unserer Verantwortung und für die entstandenen Unannehmlichkeiten stehen wir gerade. Ihren Fall haben wir nachverfolgt und bitten Sie, sich für einen Ausgleich bei unserem Kundenservice unter bonjour@maisonbaum.com zu melden. Wir versprechen, dass keine komischen Formulierungen mehr vorkommen werden. Die Versandgebühren sind im Preis der Schuhe enthalten. Lediglich die Rücksendekosten müssen vom Käufer oder Käuferin getragen werden. Dies wurde gesetzlich festgelegt und dennoch zahlen wir einen Teil der entstandenen Kosten. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns schildern könnten, wo der Schuh bei Ihnen gedrückt hat und wie Sie das Tragegefühl wahrgenommen haben. Mit Bewertungen wie Ihren, können wir uns stetig verbessern und als junges Unternehmen sehr wachsen. Dennoch, war es keine Absicht Ihre Emails lange nicht zu beantworten. Falls Sie weitere Fragen oder Anmerkungen haben stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Des Bisous, Saida & Das Maison Baum Team

“Schuhe, wenn man sie bekommt TOP!!!!! …doch ist es schwierig, wenn sich ein Kunde für Schuhe entscheidet, dann möchte er diese jetzt bestellen!… leider ist eine Vielzahl nicht lieferbar und somit der Kunde weg, er sieht sich woanders um, da nutzt es auch nicht sich auf eine Mailingliste zu setzen und das die Technologie der Schuhe mega ist…”

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Liebe Frau Raabe, haben Sie vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass Ihnen die AMAL in Pink so gut gefallen. Großes Kompliment, sie stehen Ihnen sehr gut! In den vergangenen 12 Monaten haben wir uns bemüht mit Vorbestellungen zu arbeiten, was dazu führt, dass nicht immer alle Modelle vorrätig sind. Sie fragen sich warum? Wir erklären es kurz: Wir lieben luxuriöse Schuhe, lehnen es aber ab, die Umwelt unnötig zu belasten. Daher setzen wir auf zeitloses Design, nachfragebasierte Produktion (Vorbestellungen) und Produkthaltbarkeit. Den Großteil unserer Modelle bieten wir verantwortungsbewusst als auftragsbezogene Vorbestellungen an (On-Demand). Die Höhe unserer Produktion orientiert sich nicht am Kalender der Modeindustrie, sondern unmittelbar an unseren Abnehmerinnen. Es werden nur so viele Schuhe hergestellt, wie auch getragen werden. Dank der Sicherheit, dass viele Frauen (und Männer) Interesse an unseren Schuhen entwickelt haben, gehen wir selbstbewusster auf unseren Lagerbestand zu und bemühen uns, viele Modelle vorrätig anzubieten. Wir sind begeistert davon, wie viele uns auf der Reise des gemütlichen und nachhaltigen Schuhs begleiten und freuen uns über alle Anregungen. Des Bisous, Saida & Das Maison Baum Team

“Je n’y croyais pas vraiment mais si: elles sont vraiment plus confortables que des escarpins classiques !”

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Chère Madame Heintz, Merci beaucoup pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos chaussures sont plus confortables que des escarpins classiques. Votre satisfaction est très importante pour nous, et nous nous efforçons de proposer des produits de haute qualité pour le confort de nos clients. Nous espérons que vous continuerez à apprécier le confort de nos chaussures et nous serions ravis de vous accueillir à nouveau chez Maison Baum. Bisous, Immanuel & l'équipe Maison Baum

“Ich finde eure Schuhe/ schwarze Nappastiefeletten sehr bequem und chic. Sie haben allerdings ein großes Problem und färben ab, so dass ich sie nicht anziehen, weil alles in Kontakt mit den Schuhen dunkelblau wird.”

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Liebe Frau Vocasek, Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass unsere schwarzen Nappastiefeletten abfärben. Wir werden dieses Problem prüfen, um zukünftige Verbesserungen vorzunehmen. Wir schätzen Ihr ehrliches Feedback und hoffen, dass Sie dennoch Freude an unseren anderen Schuhen haben. Bisous, Immanuel & das Maison Baum Team

“Tolle Ware, tolle Beratung auch telefonisch, Reaktionszeit auf Mailanfragen zzt. etwas lang, aber wohl dem Weihnachtsgeschäft geschuldet”

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Lieber Herr Ernst, Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung und das positive Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer Ware und der telefonischen Beratung zufrieden sind. Bezüglich der Reaktionszeit auf Mailanfragen während des Weihnachtsgeschäfts bitten wir um Verständnis für eventuelle Verzögerungen. Wir sind stets bemüht, unseren Kundenservice zu verbessern, und wir danken Ihnen für Ihre Geduld. Bisous, Immanuel & das Maison Baum Team

“très confortables et stylées”

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Chère Madame Martine, Merci pour vos 4 étoiles ! Nous sommes ravis que vous trouviez nos chaussures très confortables et stylées. Bisous, Immanuel & l'équipe Maison Baum

“Den 10cm Ambrosia sind wunderschön, aber leider sehr steil ! Das schuhdesign ist phantastisch. Ich würde mir sehr eine Variante in diesem Design mit 8,5cm Absatz wünschen. Die 6-7cm sind mir optisch einfach zu flach. Es wäre außerdem schön wenn Ambrosia und Aphrodite die selbe darn Auswahl hätte. Unbedingt wieder Silber Glanz oder matt sowie Silber hologram Farbe. Die Riemen die mit dazu sind, sind einfach perfekt. Danke auf für den schuhbeutel. Das V-förmliche Design beim Einstieg der Pumps sind einfach ein Must have und mega schön. Mein Wunsch also neben einer 8,5cm Variante, wäre außerdem ein klassischer Pump / heel mit pleateau unter dem Vorderfuß und abgerundeter spitze in Lack Farben. Schwarz, weiß, nude und rot und Silber.”

Maison Baum 5 star review on 9th December 2022

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Lieber Herr Franke, Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung und Ihr wertvolles Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die Ambrosia-Schuhe wunderschön finden und das Schuhdesign phantastisch empfinden. Wir nehmen Ihren Wunsch nach einer Variante mit 8,5 cm Absatz gerne zur Kenntnis und werden ihn in unsere Überlegungen für zukünftige Kollektionen einfließen lassen. Auch Ihre Anregungen bezüglich der Farbauswahl und des Designs werden wir berücksichtigen. Bisous, Immanuel & das Maison Baum Team

“Die Schuhe selber fallen sehr klein aus, bzw vor allem vorne sehr eng, sodass sie mir nicht passten. Die geöße größer gab es nicht mehr, daher wollte ich sie zurück schicken. Auf der Internetseite wird mit free returns and exchanges beworbenen, das ist aber gelogen. Returns Kosten 4,90€. Meine Beschwerde dazu hat der Kundenservice mehrmals und konsequent ignoriert. Schuhe, die man nicht risikolos anprobieren kann sollte man nicht kaufen. Und auch die Verarbeitung sah jetzt nicht super hochwertig aus, aber das habe ich nicht getestet.”

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Liebe Frau Axt, Vielen Dank für Ihr Feedback, und es tut uns leid zu hören, dass die Schuhe nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir bedauern, dass die Passform nicht optimal war und dass es Schwierigkeiten mit der Rücksendung gab. Unser Ziel ist es, unseren Kundinnen und Kunden eine reibungslose Erfahrung zu bieten, und wir werden Ihr Anliegen sorgfältig prüfen, um unseren Service zu verbessern. Was die Rücksendekosten betrifft, möchten wir erklären, dass wir tatsächlich einen kostenlosen Umtausch anbieten, bei dem Kundinnen und Kunden ein alternatives Schuhpaar ohne zusätzliche Kosten erhalten. Jedoch müssen wir aufgrund gesetzlicher Bestimmungen eine geringe Gebühr von 4,90€ erheben, wenn Artikel zurückgesandt werden, ohne einen Umtausch vorzunehmen. Wir schätzen Ihr ehrliches Feedback und Ihre Geduld. Falls Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen, Immanuel & das Maison Baum Team

“Toller Service und sehr gute Produkte!”

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Liebe Frau Grebe, Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und unseren Produkten zufrieden sind. Bisous, Immanuel & das Maison Baum Team

“Sehr schönes Leder, Fussbett ist sehr angenehm, Grösse passt so eben (Gr 38), wer es lieber etwas weiter mag, sollte halbe Nummer größer bestellen”

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Liebe Frau Hildebrandt, Vielen Dank für Ihre 4-Sterne-Bewertung! Wir freuen uns, dass Ihnen das schöne Leder und das angenehme Fußbett der Schuhe gefallen. Wenn Sie es lieber etwas weiter mögen, stimmen wir Ihrer Empfehlung eine halbe Nummer größer zu bestellen, zu. Bisous, Immanuel & das Maison Baum Team

“Leider wurde mir die Sendung nicht zugestellt und niemand hat sich bei mir gemeldet”

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Liebe Frau Rolf, Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen bei der Zustellung Ihrer Sendung entstanden sind. Es tut uns leid, dass niemand Kontakt mit Ihnen aufgenommen hat, um das Problem zu klären. Normalerweise streben wir eine Lieferzeit von 3-4 Tagen an, und es tut uns leid, dass wir dieses Versprechen nicht einhalten konnten. Wir haben Ihre Erfahrung zur Kenntnis genommen und werden unser Bestes tun, um solche Probleme in Zukunft zu vermeiden. Mit freundlichen Grüßen, Immanuel & das Maison Baum Team

“Sehr bequeme Schuhe. Habe extra für meine Hochzeit ein blaues Paar bestellt.”

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Liebe Frau Diven, Wir freuen uns, dass Sie unsere Schuhe als sehr bequem empfinden. Es ist uns eine Ehre, dass Sie ein Paar für Ihre Hochzeit ausgewählt haben. Wir wünschen Ihnen einen wunderbaren und besonderen Tag gehabt zu haben! Bisous, Immanuel & das Maison Baum Team

“Ganz toller Kundenservice!! Die Schuhe sind tatsächlich so bequem wie versprochen, daher wurden ein paar sogar meine brautschuhe!!”

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Liebe Carmen Abeling, Herzlichen Dank für Ihr wundervolles Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Kundenservice zufrieden sind und unsere Schuhe Ihren Erwartungen entsprechen. Es ist eine Ehre zu hören, dass Sie ein paar unserer Schuhe sogar als Ihre Brautschuhe ausgewählt haben. Wir hoffen, dass sie Ihnen an Ihrem besonderen Tag wunderschönen Komfort bieten werden. Bisous, Immanuel & das Maison Baum Team

“Leider waren die Schuhe extrem unbequem…. schon beim Anziehen. Ich hatte so große Erwartungen und war sehr enttäuscht. Unglücklicherweise bekommt man nicht den vollen Kaufpreis zurück- sonst hätte ich vielleicht noch ein anderes Modell probiert.”

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Liebe Frau Pantle, Es tut uns leid zu hören, dass die Brixia 2.0 Schuhe für Sie unbequem waren und Ihre Erwartungen nicht erfüllt wurden. Als Maison Baum legen wir großen Wert darauf, dass unsere Schuhe sowohl stilvoll als auch komfortabel sind, und es bedauert uns, dass dies in Ihrem Fall nicht der Fall war. Bitte beachten Sie, dass unsere Rückgaberichtlinien darauf ausgelegt sind, eine faire und nachhaltige Art und Weise zu gewährleisten, damit wir weiterhin hochwertige Produkte anbieten können. Dennoch hoffen wir, dass Sie uns die Möglichkeit geben, Sie in Zukunft von unseren anderen Schuhmodellen zu überzeugen. Unser Kundenservice steht Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung, um Sie bei der Auswahl eines anderen Modells zu unterstützen. Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihr Verständnis. Herzliche Grüße, Immanuel & das Maison Baum Team

“Juliette a été une perle pour m'aider dans les différents échanges pour trouver la bonne taille. Petit bémol sur la dominance de l'Allemand (emails, messagerie vocal du service client) qui fait que je ne comprends pas toujours de quoi il se traite.”

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Chère Marie-Laure Giacomelli, Merci beaucoup pour votre évaluation. Nous sommes ravis que Juliette vous ait aidée lors des différents échanges pour trouver la bonne taille. Notre objectif est d'offrir à nos clients le meilleur service possible et de nous assurer qu'ils trouvent la taille parfaite. En ce qui concerne la communication, nous nous excusons pour tout malentendu dû à la dominance de la langue allemande dans nos e-mails et sur la messagerie vocale du service client. Nous travaillerons pour nous assurer que la communication soit claire et compréhensible, quelle que soit la langue. Bisous, Immanuel & l'équipe Maison Baum

“J'adore Maison Baum et possède actuellement plusieurs paires de cette marque, achetées au fil des années depuis le lancement sur Ulule, bien que les articles de luxe ne correspondent habituellement pas à mon budget. Les réductions de précommande et fin de stock me permettent un peu plus facilement d'y avoir accès, et je vous remercie donc de faire cet effort, car je sais que c'est une perte économique pour vous. De manière générale, il n'y a que deux critiques que je peux faire : - mieux communiquer sur les différences de largeur entre les chaussures (bottes vs escarpins) / les correspondances de pointures, surtout entre les nouveaux et anciens modèles. - Proposer davantage de correspondance de couleurs entre les paires de hauteurs de talons différentes (Ambrosia et Amal VS les autres modèles). A titre personnel, je ne peux pas porter de talons aussi haut que Amal ou Ambrosia, mais j'aime quand même le cuir vernis rouge (par exemple).”

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Chère Claire Couturier-Petrasson, Merci beaucoup pour votre soutien et votre amour pour Maison Baum ! Nous sommes heureux de savoir que vous possédez plusieurs paires de nos chaussures et que vous appréciez nos réductions de précommande et de fin de stock. Nous prenons note de vos commentaires constructifs concernant la communication sur les différences de largeur entre les chaussures et les correspondances de pointures entre les nouveaux et anciens modèles. Nous travaillons constamment pour améliorer notre communication et rendre votre expérience d'achat encore meilleure. En ce qui concerne les correspondances de couleurs, nous apprécions vos suggestions et nous ferons de notre mieux pour élargir notre offre et proposer davantage de couleurs pour les différentes hauteurs de talons. Bisous, Immanuel & l'équipe Maison Baum

Maison Baum hat eine Bewertung von 4.2 Basierend auf 894 Bewertungen