Maison Baum Bewertungen

Name: Maison Baum
Address: Meinekestrasse 12, Berlin, Berlin
Rating: 4.20

4.2 Bewertung 907 Bewertungen

79 %

der Kunden empfehlen Maison Baum

Über Maison Baum:

Maison Baum ist das erste Modehaus mit medizinischer Expertise. Nach zwei Dutzend Prototypen und 1600 Teststunden ist das Ergebnis beeindruckend: Ein fast unsichtbares orthopädisches, speziell auf hohe Absätze abgestimmtes Fußbett, das das Körpergewicht gleichmäßiger im Schuh verteilt.

Wir gestalten unsere High Heels zeitlos, langlebig und komfortabel. Sie passen zu unserem Stil und unseren ethischen Werten.

Der Charakter unserer Schuhe ist genauso unverwechselbar wie die Frauen, die sie tragen. Mit High Heels von Maison Baum setzt die moderne Frau von heute ein klares Zeichen von Individualität und Umweltbewusstsein.

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Maison Baum 5 star review on 20th July 2024

Anonymous

Anonymous // 01/01/2019

Sortierung: Neueste Neueste Am Besten bewertet Filter: Keine Keine 5 Sterne 4 Sterne 3 Sterne 2 Sterne 1 Sterne Hilfreich Sprache: Alle Alle

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“Bestellung noch nicht erhalten.”

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Liebe Alexandra, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir verstehen vollkommen, dass es frustrierend sein kann, auf eine Lieferung zu warten. Wir versuchen unser Bestes, mit unserem kleinen Team, die Bestellungen schnell zu versenden. Wir sind jedoch etwas verwundert über Ihre Beschwerde. Die Bestellung, die Sie am 07.01. aufgegeben haben, wurde am 16.01. als geliefert markiert. Wenn Sie Ihr Paket nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte schnell per Mail oder Telefon.

“Schuhe drücken sehr. Service aber sehr nett”

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Liebe Anette, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns ein Feedback zu geben. Es freut uns zu hören, dass Sie unseren Service zu schätzen wissen. Was die Schuhe betrifft, ist es normal, dass sie sich am Anfang in der Breite ein bisschen eng anfühlen. Das feine Metisleder, das wir verwenden, entspannt sich etwas mit der Zeit. Die Passform muss eng sein, wie ein fester, freundlicher Händedruck, damit die Einlegesohle richtig funktionieren kann. Sollte die Passform jedoch zu eng sein und auch nach längerem Tragen noch schmerzen, raten wir Ihnen, die Schuhe beim Schuhmacher weiten zu lassen. Wenn Sie weitere Fragen haben, können Sie uns natürlich per Mail oder Telefon kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne weiter.

“2 Paar Schuhe bestellt bei beiden beide Zehen nach kurzer Zeit blutig habe jetzt nach 2 Wochen noch Probleme mit den Zehen”

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Liebe Frau Hoffmann, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass Sie Schmerzen beim Tragen unserer bequemen High Heels hatten. Leider waren Sie nicht bereit zu einem Telefonat, in dem wir sicherstellen wollten, woran die Schmerzen nun gelegen haben. Wir möchten dringend darauf hinweisen, dass es wichtig ist, Ihre Gesundheit immer an erster Stelle zu setzen. Sollten Sie starke Schmerzen haben, empfehlen wir Ihnen, einen Arzt aufzusuchen, um eine genaue Diagnose und Behandlung zu erhalten. Wir befürchten, dass es sich bei Ihnen um eine falsche Größe gehandelt hat, denn blutige Füße sind bei uns, insbesondere in unseren Stiefeln, noch nie angeklagt worden. Wir legen großen Wert auf den Komfort und die Qualität unserer Produkte und bedauern, dass wir in diesem Fall Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben. Wir nehmen Ihre Beschwerde sehr ernst und möchten sicherstellen, dass wir unsere Produkte ständig verbessern, um unseren Kunden das bestmögliche Trageerlebnis zu bieten. Bitte zögern Sie nicht, uns jederzeit zu kontaktieren, wenn Sie weitere Fragen oder Bedenken haben. Liebe Grüße, Saida & Das Maison Baum Team

“Größe hat nicht dem Größenfinder entsprochen, Umtausch war über den Link nicht möglich, Retoure bei dieser Preislage nicht kostenfrei, Schuh war nicht bequem.”

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Liebe Frau Eilert, haben Sie vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass Sie mit dem Größenberater nicht zufrieden waren und haben das Tool erneut überprüft. Es sind keine Abweichungen aufgefallen, weswegen wir uns sehr wundern. Nach Ihrer Anfrage beim Kundenservice haben wir Ihnen schnell geholfen und einen manuellen Umtausch ausgelöst, indem wir passendes Paar für Sie gesucht, obwohl der Schuh zu dem Zeitpunkt ausverkauft war. Der Umtausch über den Link war zu dem Zeitpunkt, als Sie retournieren wollten nicht möglich, da es ein technisches Problem bei der Deutschen Post gegeben hat. Wir haben alle Kunden diesbezüglich informiert und die Kostenübernahme für die Rücksendungen angeboten. Falls Sie weitere Fragen oder Anmerkungen haben, stehen wir Ihnen unter bonjour@maisonbaum.com gerne zur Verfügung. Des Bisous, Ihr Maison Baum Team

“Die Schuhe sind wunderbar. Der Service supernett. Allerdings war bei zwei Bestellungen zweimal der Wurm drin. Das erste Mal habe ich fast ein halbes Jahr auf die Schuhe gewartet. Beim zweiten Mal gab es die Schuhe, die ich bestellt hatte, dann doch nicht mehr und ich musste mich umentscheiden.”

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Vielen Dank Julia, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Maison Baum zu geben. Es freut uns, dass unsere Schuhe ihnen gefallen! Wir entschuldigen uns für die Probleme, die bei Ihnen aufgetreten sind. Als junges Unternehmen mit einem begrenzten Team von 5 Personen, das mit einer schnell wachsenden Nachfrage konfrontiert ist, kam es zu Schwierigkeiten mit der Verfügbarkeit einiger Modelle und dem Lieferprozess, die aber ab sofort behoben werden. Herzlichen Dank für Ihr Vertrauen!

“Auswahl, Bestellung und Lieferung war einwandfrei und bequem. Leider haben wir keine Größe gefunden die gut gesessen hat und bequem war. Wir mussten daher die High heels zurückschicken, was problemlosHigh heels gehabt. U.U. liegt es daran, dass der Fuß meiner Frau vorne etwas breiter ist. Wenn es dazu in Zukunft Varianten gibt, probieren wir es nochmal.”

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Vielen Dank Geert , dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Maison Baum zu geben.

“Lieferzeit resp. der Lagerbestand online war falsch und ich habe ca. 6 Monate auf meine Schuhe warten müssen anstelle von ein paar Tagen. Die Kommunikation per Mail hat auch nicht geklappt und ich musste immer wieder selbst nachfragen.”

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Vielen Dank Alexandra , dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Maison Baum zu geben. als junges Unternehmen legen wir größten Wert darauf, unsere Kundinnen & Kunden ein herausragendes Kauferlebnis zu bieten und ihre Erwartungen zu übertreffen. Bedauerlicherweise kam es aufgrund der sehr hohen Nachfrage zu einer Produktknappheit unserer Bestseller, bei der einige Bestellungen trotz Bestellstopp vom System erfasst wurden, darunter auch Ihre. Wir möchten uns in aller Form bei Ihnen entschuldigen und versichern Ihnen, dass das oben genannte Systemproblem bereits gelöst wurde und künftig solche Fälle nicht mehr vorkommen werden.

“Super Service. Danke”

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Vielen Dank Britta , dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Maison Baum zu geben.

“Schneller Versand, einwandfreie Artikel. Genau wie beschrieben. Preis-Leistung Top! Schade gibt es nicht die Auswahl zwischen den Weiten des Schuhs. Ich habe schmale Füsse............”

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Vielen Dank Irene, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Maison Baum zu geben.

“Die besten und stylischsten Stiefel die ich je hatte. Unfassbar bequem trotz hohem Absatz. Jeden Cent wert. Das ist definitiv nicht mein letzter Kauf bei Maison Baum.”

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Vielen Dank Alice, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Maison Baum zu geben. Es freut uns, dass unsere Schuhe ihnen gefallen!

“Schnelle und kompetente Rückmeldung. Tolle und bequeme Schuhe!”

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Vielen Dank Britta, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Maison Baum zu geben. Es freut uns, dass unsere Schuhe ihnen gefallen!

“Leider nur für sehr schmale Füße”

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Vielen Dank Christhard, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Maison Baum zu geben. Wir werden Ihr Feedback zur Kenntnis nehmen, um unsere Produkte in der Zukunft zu verbessern.

“Escarpins incroyablement confortables !!”

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Merci beaucoup Marie-Sophie, d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur Maison Baum. Nous sommes heureux que nos chaussures vous plaisent !

“Irreführend, dass die Größe eines früheren und dem jetzigen Exemplar nicht übereinstimmen”

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Liebe Doro, haben Sie herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Ihre Nachricht ist uns, als junges Unternehmen, sehr wertvoll. Über die Jahre war es uns wichtig unser Produkt zu optimieren und die perfekte Passform der High-Heels herzustellen. Wir freuen uns, dass Sie von Anfang an auf unserer Reise dabei sind und den Unterschied bemerkt haben. Für Fragen oder einer ausführlichen Beratung der Passform, melden Sie sich gerne unter bonjour@maisonbaum.com Des Bisous, Ihr Maison Baum Team

“Confortables, élégantes ,mes bottines ont un chaussant parfait autant que mes escarpins.”

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Merci beaucoup Brigitte, d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur Maison Baum. Nous sommes heureux que nos chaussures vous plaisent !

“Die Webseite ist nutzerunfreundlich: Ständig springt die eingestellte Schuhgröße auf 36 zurück. Wieso? Ihr nutzt doch Cookies. Dann verwendet auch einen Cookie um Größe und Farbe (sofern möglich) beizubehalten wenn ich von Schuh zu Schuh suche oder um Schuh und Größe beizubehalten wenn ich zwischen Farben wechsel. Vermutlich kriegt ihr Grüße 36 viel mehr Retouren als andere Größen, da Eure Webseite Nutzerinnen dazu verleitet aus Versehen die falsche Größe zu bestellen”

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Lieber Alexander, haben Sie vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihre Nachricht hilft uns weiter unsere Website weiterhin zu verbessern und noch nutzerfreundlicher zu machen. Inzwischen arbeitet unser Team an den technischen Fehlern, sodass Sie ein perfektes Einkaufserlebnis genießen dürfen. Tatsächlich erhalten wir mehr Retouren zwischen den größeren Schuhgrößen, aber guter Gedanke von Ihnen. Wir hoffen, dass Sie bald wieder bei uns vorbeischauen. Für Fragen oder einer ausführlichen Beratung der Passform, melden Sie sich gerne unter bonjour@maisonbaum.com Des Bisous, Ihr Maison Baum Team

“Meine ambrosia-schuhe sind nicht mal angekommen! Nach 6 Wochen habe ich eine Rückerstattung erhalten, obwohl ich mit Glenn mehrfach den erneuten Versand abgesprochen habe (was mir auch mehrfach zugesichert wurde). Außerdem habe ich viel Zeit in Mails mit dem Kundenservice investiert. Nun könnte ich die Schuhe ein weiteres Mal bestellen, dann aber ohne den Rabatt, den es am 26.11.22 noch gab. Ich hätte mir die Schuhe ohne den Rabatt auch nicht leisten können. Insgesamt wirklich enttäuschend!!! P.S. Ich hätte deutlich lieber das Tragegefühl des Ambrosia 2.0 als ihren schlechten Service bewertet, denn ich hatte mich wirklich sehr darauf gefreut.”

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Liebe Frau Drews, haben Sie vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass Sie eine negative Erfahrung mit unserem Service machen müssen. Als noch junges Unternehmen sind Nachrichten wie Ihre äußerst hilfreich für uns, denn nur so können wir es besser machen. Unser lieber Auszubildende, Glenn, hat sich sehr mit Ihrem Fall bemüht und konnte die Prozesse leider nicht immer richtig nachvollziehen. Ich hoffe, dass Ihre Ambrosia 2.0, die wir Ihnen zugeschickt haben, wie angegossen sitzen und das Tragegefühl Ihren Erwartungen entspricht. Für Fragen oder einer ausführlichen Beratung der Passform, melden Sie sich gerne unter bonjour@maisonbaum.com Des Bisous, Ihr Maison Baum Team

“Ich habe für mich falsche Schuhgröße ausgesucht und Kundendienst konnte mir schnell helfen und einen neuen Artikel zusenden. Super Abwicklung.”

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Vielen Dank Olga, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Maison Baum zu geben.

“Schnelle Lieferung”

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Vielen Dank Petra, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Maison Baum zu geben.

“Top Schuhe. Meine absoluten Favoriten! Bei offenen Punkten und Fragen wird sofort reagiert und Feedback gegeben. Herzlichen Dank dafür!”

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Vielen Dank Tina, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Maison Baum zu geben.

Maison Baum hat eine Bewertung von 4.2 Basierend auf 907 Bewertungen