Maison Baum Bewertungen

Name: Maison Baum
Address: Meinekestrasse 12, Berlin, Berlin
Rating: 4.20

4.2 Bewertung 907 Bewertungen

79 %

der Kunden empfehlen Maison Baum

Über Maison Baum:

Maison Baum ist das erste Modehaus mit medizinischer Expertise. Nach zwei Dutzend Prototypen und 1600 Teststunden ist das Ergebnis beeindruckend: Ein fast unsichtbares orthopädisches, speziell auf hohe Absätze abgestimmtes Fußbett, das das Körpergewicht gleichmäßiger im Schuh verteilt.

Wir gestalten unsere High Heels zeitlos, langlebig und komfortabel. Sie passen zu unserem Stil und unseren ethischen Werten.

Der Charakter unserer Schuhe ist genauso unverwechselbar wie die Frauen, die sie tragen. Mit High Heels von Maison Baum setzt die moderne Frau von heute ein klares Zeichen von Individualität und Umweltbewusstsein.

Zu dieser Website

Bewertung abgeben

Was hat Ihnen an Maison Baum besonders gut gefallen

Helfen Sie zukünftigen Kunden, indem Sie über Kundenservice, Preis, Lieferung, Rückgabe und Rückerstattung Rückmeldung geben.

Minimum 10 Zeichen

Möchten Sie dieser Bewertung Fotos / Videos hinzufügen?

Verbessern Sie Ihre Bewertung, indem Sie Fotos und Videos hinzufügen.

Ziehen Sie Ihre Datei per Drag and Drop hier her oder durchsuchen Sie Ihren Computer

(Nur JPEG-, PNG-, MPEG-, OGG-, MP4- und WEBM-Dateien)

Wie ist Ihr Name?

Wie ist Ihre E-Mail-Adresse?

Um Ihre Bewertung bestätigen zu können, brauchen wir Ihre E-Mail-Adresse

Bitte beachten Sie, dass wir Ihre E-Mail-Adresse möglicherweise an das Unternehmen weitergeben, um Ihre Bestellung zu überprüfen.

Maison Baum 5 star review on 20th July 2024

Anonymous

Anonymous // 01/01/2019

Sortierung: Neueste Neueste Am Besten bewertet Filter: Keine Keine 5 Sterne 4 Sterne 3 Sterne 2 Sterne 1 Sterne Hilfreich Sprache: Alle Alle

Deutsch

Français

English

“Leider haben mir die Schuhe nicht gepasst, ich bräuchte einen Schuh mit breiterem Vorfuß.”

Hilfreich Melden

Liebe Laura, vielen Dank für Ihre Bewertung und das Feedback zu unseren Schuhen. Es tut uns leid zu hören, dass die Schuhe nicht zu Ihrem Vorfuß passen und Ihnen nicht die gewünschte Passform bieten. Bei Maison Baum sind wir stets bestrebt, eine breite Palette an Schuhmodellen anzubieten, die verschiedenen Fußtypen gerecht werden. Wir bedauern, dass wir in Ihrem Fall nicht die passende Lösung bieten konnten. Wir empfehlen Ihnen, unsere Kundenservice-Abteilung zu kontaktieren, damit wir Ihnen bei der Suche nach einem Schuh mit breiterem Vorfuß behilflich sein können. Unser Team steht Ihnen gerne zur Verfügung, um Ihre Bedürfnisse besser zu verstehen und Ihnen geeignete Optionen vorzuschlagen. Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, und wir möchten sicherstellen, dass Sie einen Schuh finden, der Ihnen optimal passt und den gewünschten Komfort bietet. Wir bedanken uns für Ihr Verständnis und Ihre Geduld in dieser Angelegenheit. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, falls Sie weitere Fragen oder Anliegen haben. Unser Kundenservice-Team wird alles tun, um Ihnen zu helfen und eine zufriedenstellende Lösung zu finden. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback. Wir schätzen Ihr Vertrauen in unsere Marke und werden weiterhin daran arbeiten, unseren Kundinnen qualitativ hochwertige und passende Schuhe anzubieten. Mit freundlichen Grüßen, Immanuel & das Maison Baum Team

“Da ich mich in der Göße vertan habe (fallen doch etwas kleiner aus, als gedacht) hat alles etwas länger gedauert. Aber was lange währt wird gut. Der Schuh sieht sehr schick aus und es läßt sich gut darin laufen. Die Pump's zeit fängt jetzt erst an, um eine umfassendere Beurteilung des Schuhs am Fuß abgeben zu können. Das was aber schon zu Hause ausprobiert wurde, lässt hoffen :-)”

Hilfreich Melden

Liebe Andrea, Vielen Dank für Ihr positives Feedback und dafür, dass Sie uns die Gelegenheit gegeben haben, Teil Ihrer besonderen Schuhreise zu sein. Es freut uns zu hören, dass die passenden Schuhe noch Ihren Weg zu Ihnen gefunden haben! Vielen Dank für Ihre Geduld. Wie schön, dass es sich gelohnt hat und Sie nun nicht nur schick aussehen, sondern sich auch noch darin wohl fühlen! Viel Freude damit in der Pump-Saison. Genießen Sie weiterhin das Tragen Ihrer Schuhe und wir wünschen Ihnen viele unvergessliche Momente und Events mit den Schuhen! Bisous, Immanuel & Ihr Maison Baum Team 👠❤️

“Keine such Funktion nach verfügbaren Größen auf der Webseite Monatelange Wartezeiten auch bei nicht Vorbestellung Rückerstattung dauert ewig zum Teil länger als ein Monat Kundenservice schlecht oder gar nicht zu erreichen”

Hilfreich Melden

Sehr geehrte Frau Krautwald, Vielen Dank für Ihr Feedback, und es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung mit unserem Service nicht zufriedenstellend war. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Lieferzeiten zu optimieren. Auch bei Rückzahlungen und sonstigen Leistungen des Kundenservices werden wir unsere Prozesse immer effizienter gestalten und bitten Sie die bisherige Erfahrung zu entschuldigen. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld. Wir hoffen, Ihr Vertrauen in unsere Marke wiederherstellen zu können. Bisous, Immanuel & das Maison Baum Team

“Die Maison Baum Schuhe sind sehr schick und lassen sich wirklich sehr gut tragen. Ich habe keinerlei Blasen oder Druckstellen. Die ldee mit der Fesselschlaufe die man bei Bedarf dranmachen kann finde ich auch wunderbar. Das Glattleder ist leider sehr dünn und so ist es bei mir schon nach kurzem und wenigen Tragen eingerissen. Das finde ich sehr schade. Zum Glück hat der Customer Service eine gute Lösung gefunden. Vielen Dank nochmals dafür!! 🙏 Ich möchte noch einen Wunsch anbringen: würdet ihr noch eine weitere Absatzhöhe einführen? Es klingt zwar komisch aber die 7cm sind mir zu niedrig und die 10cm zu hoch… Und die wundervolle Polsterung bringt natürlich mehr bei höheren Absätzen.”

Hilfreich Melden

Liebe Martina, vielen Dank für Ihre Bewertung und das positive Feedback zu unseren Maison Baum Schuhen. Wir freuen uns zu hören, dass Sie die Schuhe als schick empfinden und sie sich sehr gut tragen lassen. Es ist großartig zu wissen, dass Sie keinerlei Blasen oder Druckstellen erfahren haben. Wir bedauern jedoch, dass das Glattleder bei Ihrem Paar Schuhen dünn war und nach kurzem Tragen Risse aufgetreten sind. Es tut uns leid für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind. Wir möchten uns bei Ihnen für Ihr Verständnis bedanken und freuen uns, dass unser Kundenservice-Team eine passende Lösung für Sie gefunden hat. Ihr Feedback bezüglich einer weiteren Absatzhöhe nehmen wir gerne zur Kenntnis. Wir verstehen, dass die Auswahl der richtigen Absatzhöhe eine persönliche Präferenz ist und dass 7 cm zu niedrig und 10 cm zu hoch für Sie sind. Wir werden Ihre Anregung an unser Designteam weiterleiten, da wir stets bestrebt sind, die Bedürfnisse unserer Kundinnen zu erfüllen. Die Polsterung in unseren Schuhen ist darauf ausgelegt, den Komfort beim Tragen zu maximieren, insbesondere bei höheren Absätzen. Wir sind erfreut zu hören, dass Sie die positive Wirkung der Polsterung erlebt haben. Ihre Rückmeldung bestätigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind, um ein angenehmes Trageerlebnis zu bieten. Wir danken Ihnen für Ihre Anregungen und Ihr Vertrauen in unsere Marke. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, und wir werden weiterhin daran arbeiten, unsere Produkte zu verbessern und auf die Wünsche unserer Kundinnen einzugehen. Falls Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Wir bedanken uns nochmals für Ihr Feedback und wünschen Ihnen weiterhin Freude beim Tragen unserer Maison Baum Schuhe. Mit freundlichen Grüßen, Immanuel & das Maison Baum Team

“Am 12.4.23 haben Sie die Retoure erhalten. Seitdem warte ich auf meine Gutschrift (initial wollte ich einen Umtausch, da dies nicht funktioniert hat, habe ich um die Gutschrift der Ware gebeten). Ich habe bereits zwei Mails an den Support geschickt, leider ist nichts passiert. Bitte überweisen Sie mir umgehend mein Geld zurück.”

Hilfreich Melden

Liebe Gesine, ich danke Ihnen vielmals für Ihre Bewertung und möchte mich aufrichtig für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Ihnen bei der Rückabwicklung Ihrer Bestellung entstanden sind. Es tut mir leid zu hören, dass Sie seit dem 12.4.23 auf Ihre Gutschrift warten und trotz Ihrer Mails an unseren Support noch keine Rückmeldung erhalten haben. Ich möchte Ihnen versichern, dass Ihre Zufriedenheit als Kundin für uns von größter Bedeutung ist und es bedauernswert ist, dass wir in diesem Fall nicht Ihren Erwartungen gerecht werden konnten. Bitte lassen Sie mich Ihnen versichern, dass wir Ihre Anfrage bereits bearbeitet haben und das Geld vor zwei Monaten zurücküberwiesen wurde. Ich bedauere die Verzögerungen in der Kommunikation und dass Ihnen anscheinend nicht rechtzeitig mitgeteilt wurde, dass Ihr Geld bereits zurücküberwiesen wurde. Es ist unser Ziel, einen effizienten Kundenservice zu bieten, und es tut mir leid, dass wir in diesem Fall nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben oder wenn wir Ihnen auf andere Weise behilflich sein können, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Unser Kundenservice-Team ist jederzeit bereit, Ihnen weiterzuhelfen und sicherzustellen, dass Sie mit Maison Baum zufrieden sind. Vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung und Ihr Vertrauen in unsere Marke. Wir werden Ihre Rückmeldung nutzen, um uns stetig zu verbessern und Ihnen zukünftig ein noch besseres Kundenerlebnis zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Immanuel & das Maison Baum Team

“Grundsätzlich alles super. Schnelligkeit, liebevoll verpackt, sehr professionell,.... Leider passte mir der Stiefel nicht. Ich werde nochmal bestellen wenn es ein ermäßigtes Angebot bei High Heels gibt. Mal sehen ob diese besser passen.”

Hilfreich Melden

Liebe Stefanie, Vielen Dank für Ihr positives Feedback und dafür, dass Sie uns die Gelegenheit gegeben haben, Teil Ihrer besonderen Schuhreise zu sein. Es freut uns zu hören, wie zufrieden Sie mit unserem Service und der Erfahrung mit Maison Baum sind. Wie bedauerlich, dass der Stiefel dann nicht gepasst hat. Wir freuen uns darauf Ihnen bald Maison Baum Heels zusenden zu dürfen, über die sich auch Ihre Füße freuen. Bisous, Immanuel & Ihr Maison Baum Team 👠❤️

“Ich habe leider immer noch nicht das Geld erhalten, obwohl die Bestätigung der Rücksendung erfolgt ist, das ist leider nicht akzeptabel.”

Hilfreich Melden

Liebe Sabine, Es tut uns außerordentlich leid für die Unannehmlichkeiten und die Verzögerung bei der Rückerstattung. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Wartezeit, die Sie erlebt haben. Bitte lassen Sie uns Ihre Bestellnummer und weitere Details zukommen, damit wir das Problem schnellstmöglich für Sie überprüfen können. Unser Kundenservice-Team wird sich umgehend darum kümmern. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis. Bisous, Immanuel & das Maison Baum Team

“Erst einmal ein herzliches Dankeschön für den reibungslosen Umtausch in eine passende Größe!!! Ein Lob auch über den freundlichen Telefonkontakt! Ich kann an dieser Stelle nur positive Erfahrungen mitteilen. Endlich kann ich wieder schmerzfrei Pumps mit 7cm Absatz tragen. Ich freue mich schon darauf mir bald die nächsten Pumps bestellen zu können.”

Hilfreich Melden

Liebe Manuela, Vielen Dank für Ihr positives Feedback und dafür, dass Sie uns die Gelegenheit gegeben haben, Teil Ihrer besonderen Schuhreise zu sein. Es freut uns zu hören, wie wunderbar die Schuhe zu Ihnen passen und wie positiv Sie darüber reden. Wir sind uns sicher, dass Sie gleich doppelt ausstrahlen werden mit 7cm unter den Füßen, aber auch einem Lachen, welches nicht von Schmerzen getrübt ist. Es ist uns eine Ehre gewesen Ihnen behilflich zu sein und erfreut uns sehr, dass Sie mit dem gebotenen Service glücklich sind. Genießen Sie weiterhin das Tragen Ihrer Schuhe und wir wünschen Ihnen viele unvergessliche Momente und Events mit den Schuhen! Bisous, Immanuel & Ihr Maison Baum Team 👠❤️

“Ich warte bis heute auf die Gutschrift des zweiten Paars Schuhe. Ich habe 2022 2 verschiedene Modelle bestellt. Da meine Größe zwischen zwei Größen liegt in der Größe 38 die ich Retournieren musste,da sie zu klein waren. Nachdem auch das 2. Paar nach langem Warten endlich geliefert waren,ebenfalls in der zu kleinen Größe 38 habe ich diese ebenso,wie das erste Paar Retourniert und Nie! eine Gutschrift erhalten. Deshalb kann ich Ihr Produkt in keinem Fall weiter Empfehlen. Gruß Yvonne Ritter”

Hilfreich Melden

Liebe Frau Ritter, haben Sie vielen Dank für Ihr Feedback. Laut unserer Historie haben Sie nur ein Paar (Kate) retourniert. Das zweite Schuhpaar (Aphrodite 2.0) wurde nie zur Retour angemeldet. Ihre Bestellung ist im April 2022 erfolgt. Zudem haben Sie auch nicht den Kundenservice kontaktiert, der Ihnen sehr gern weitergeholfen hätte. Wir bitten Sie um nähere Informationen zu Ihrem Anliegen unter bonjour@maisonbaum.com, denn aktuell können wir Ihre 1-Stern-Bewertung keinesfalls nachvollziehen. Bisous, Saida & Das Maison Baum Team

“Die Schuhe sind deutlich bequemer als normale High heels, aber lange konnte ich sie trotzdem nicht tragen und musste wieder auf Ballerinas umsteigen. Sehr schade”

Hilfreich Melden

Liebe Katharina, vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback zu unseren Maison Baum Schuhen. Wir freuen uns zu hören, dass Sie die Schuhe als deutlich bequemer im Vergleich zu normalen High Heels empfunden haben. Wir haben uns zum Ziel gesetzt, Schuhe herzustellen, die sowohl stilvoll als auch komfortabel sind, und es ist ermutigend zu wissen, dass wir in diesem Aspekt Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Es tut uns jedoch leid zu hören, dass Sie die Schuhe trotzdem nicht lange tragen konnten und wieder auf Ballerinas umsteigen mussten. Jeder Fuß ist einzigartig, und es kann verschiedene individuelle Faktoren geben, die das Trageerlebnis beeinflussen. Wir bedauern, dass unsere Schuhe für Sie nicht die gewünschte langanhaltende Bequemlichkeit bieten konnten. Unser Kundenservice-Team möchte sicherstellen, dass Sie zufrieden sind und eine Lösung finden, die Ihren Bedürfnissen entspricht. Wir möchten Sie ermutigen, sich direkt an unseren Kundenservice zu wenden, um weitere Informationen über Ihr spezielles Anliegen zu erhalten. Unser Team wird Ihnen gerne behilflich sein und mögliche Lösungen besprechen, um sicherzustellen, dass Sie Schuhe finden, die Sie bequem und langfristig tragen können. Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen, und wir sind bestrebt, Ihre Erfahrung mit Maison Baum zu verbessern. Wir schätzen Ihr Feedback und nutzen es, um unsere Produkte und Dienstleistungen weiter zu optimieren. Falls Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung. Unser Kundenservice-Team ist bereit, Ihnen zu helfen und sicherzustellen, dass Sie die bestmögliche Unterstützung erhalten. Wir bedanken uns für Ihr Vertrauen in Maison Baum und Ihre Offenheit bei der Mitteilung Ihrer Erfahrungen. Wir werden weiterhin hart daran arbeiten, unseren Kundinnen erstklassige Produkte und einen hervorragenden Service zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Immanuel & das Maison Baum Team

“Schnelle Lieferung. Hochwertige Schuhe mit unvergleichlichbaren Tragekomfort. Allerdings sehr hochpreisig.”

Hilfreich Melden

Liebe Christina, Vielen Dank für Ihr positives Feedback und dafür, dass Sie uns die Gelegenheit gegeben haben, Teil Ihrer besonderen Schuhreise zu sein. Es freut uns zu hören, dass die Schuhe Sie überzeugt haben. Unser Wunsch ist es Ihnen zu ermöglichen Qualität an den Füßen zu tragen die ein Hingucker sind und Ihnen Schmerzen erspart. Wie schön, dass Sie sagen der Tragekomfort sei unvergleichbar. Wir sind zuversichtlich, dass Ihr Erlebnis den Preis gerechtfertigt hat. Genießen Sie weiterhin das Tragen Ihrer Schuhe und wir wünschen Ihnen viele unvergessliche Momente und Events mit den Schuhen! Bisous, Immanuel & Ihr Maison Baum Team 👠❤️

“Kommunikation manchmal etwas langwierig”

Hilfreich Melden

Lieber Michael Ernst, vielen Dank für Ihre positive Bewertung und das Feedback zu unserer Kommunikation. Wir freuen uns, dass Sie insgesamt mit Maison Baum zufrieden sind. Es tut uns leid zu hören, dass die Kommunikation manchmal etwas langwierig war. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und möchten uns aufrichtig bei Ihnen entschuldigen, falls wir Ihre Erwartungen in Bezug auf die Reaktionszeit nicht immer erfüllt haben. Als Maison Baum Team sind wir bestrebt, unseren Kundinnen einen exzellenten Service zu bieten, der effizient und zeitnah ist. Wir werden Ihre Anmerkung nutzen, um unsere internen Kommunikationsprozesse zu überprüfen und zu verbessern, um sicherzustellen, dass wir in Zukunft noch effektiver mit unseren Kundinnen kommunizieren können. Wir möchten Ihnen versichern, dass Ihre Zufriedenheit für uns oberste Priorität hat. Unser Kundenservice-Team steht Ihnen jederzeit zur Verfügung, um Ihre Anliegen schnell und professionell zu bearbeiten. Bitte zögern Sie nicht, sich bei uns zu melden, wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben. Wir schätzen Ihr Vertrauen in Maison Baum und möchten uns für Ihr positives Feedback bedanken. Ihre Rückmeldung hilft uns, unseren Service kontinuierlich zu verbessern, um den Bedürfnissen unserer Kundinnen noch besser gerecht zu werden. Mit freundlichen Grüßen, Immanuel & das Maison Baum Team

“Afternoon having figuered out the rights size everything was good!”

Hilfreich Melden

Dear Maria, Thank you for taking the time to leave us a great review. We appreciate your feedback and are glad to hear that everything turned out well once you found the right size. At Maison Baum, we strive to provide our customers with the best possible experience, and finding the right fit is an important part of that. We understand that sizing can sometimes be challenging, but we're delighted that you were able to determine the correct size for your needs. If you have any further questions or need assistance with anything else, please don't hesitate to reach out to our customer service team. We're here to help and ensure that you have a seamless experience with Maison Baum. Thank you again for your feedback and for choosing Maison Baum. We look forward to serving you again in the future. Best regards, Immanuel & the Maison Baum Team

“Lieferung ok”

Hilfreich Melden

Liebe Daniela, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback zur Lieferung. Es freut uns zu hören, dass die Lieferung in Ordnung war und Ihren Erwartungen entsprach. Als Maison Baum legen wir großen Wert auf eine reibungslose und zeitnahe Lieferung, um sicherzustellen, dass unsere Kundinnen und Kunden ihre bestellten Produkte so schnell wie möglich erhalten. Es ist daher erfreulich zu hören, dass wir in diesem Bereich Ihren Anforderungen gerecht werden konnten. Wir sind stets bemüht, unseren Service weiter zu verbessern und Ihre Zufriedenheit zu gewährleisten. Wenn Sie weitere Anregungen oder Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Vertrauen in Maison Baum. Wir werden weiterhin hart daran arbeiten, Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Immanuel & das Maison Baum Team

“Ich habe bereits mehrere Schuhe bei Ihnen gekauft und bin mit der Passform sehr zufrieden. Jetzt hatte ich, bedingt durch einen Sturz, diese Schuhe beschädigt. Leider wurde mir nach Anfrage auf Reparatur nur der ortsansässige Schuster vorgeschlagen. Leider ist der Schuh jetzt nicht mehr so schön, weil das Leder ein Anderes ist. Hier hätte ich mir etwas mehr Service gewünscht.”

Hilfreich Melden

Liebe Helga, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Vertrauen in Maison Baum. Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Passform unserer Schuhe zufrieden sind. Gleichzeitig bedauere ich es sehr, von dem Missgeschick mit Ihrem beschädigten Schuh zu hören und dass der vorgeschlagene Schuster nicht die gewünschte Lösung bieten konnte. Es ist unser Bestreben, Ihnen als Kundin den bestmöglichen Service zu bieten, und es tut mir aufrichtig leid, dass wir in diesem Fall Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Leistungen zu verbessern und lernen aus jedem Feedback, das wir erhalten. Ich verstehe Ihren Wunsch nach einem umfangreicheren Reparaturservice und möchte Ihnen versichern, dass wir Ihre Anregung sehr ernst nehmen. Bitte lassen Sie mich wissen, ob es noch weitere Fragen oder Anliegen gibt, denen wir nachgehen können. Ihr Feedback ist uns äußerst wichtig, um sicherzustellen, dass wir unseren Kundinnen und Kunden den besten Service bieten. Nochmals möchte ich mich bei Ihnen für Ihre Treue zu Maison Baum bedanken. Wir werden weiterhin hart daran arbeiten, Ihre Erwartungen zu erfüllen und Ihren Bedürfnissen gerecht zu werden. Mit herzlichen Grüßen, Immanuel & das Maison Baum Team

“Sehr gute Kaufabwicklung, tolle Qualität und sehr gute Farben. Die von mir bestellten Modelle sind auch elegant.”

Hilfreich Melden

Liebe Almut, Vielen Dank für Ihr positives Feedback und dafür, dass Sie uns die Gelegenheit gegeben haben, Teil Ihrer besonderen Schuhreise zu sein. Es freut uns zu hören, dass die Schuhe Sie überzeugt haben. Wie schön, dass Sie überzeugt sind von der Eleganz, der Qualität und den Farben der Schuhe. Genießen Sie weiterhin das Tragen Ihrer Schuhe und wir wünschen Ihnen viele unvergessliche Momente und Events mit den Schuhen! Bisous, Immanuel & Ihr Maison Baum Team 👠❤️

“After some initial misunderstandings I got my Arsenic shoes at the end of February and I love them. They are great to wear, especially because I usually only wear very flat shoes.”

Hilfreich Melden

Hi Jana, Thank you for your feedback! We are very glad to hear that the misunderstanding has been resolved and that you’re happy with the product! Kind regards, Lisa

“Ich habe zwei mal jeweils zwei Paar Schuhe zur Auswahl bestellt. Beim ersten Mal zwei verschiedene Größen 36 und 36,5. Leider hat mir die extreme Spitze der High Heels überhaupt nicht gefallen. Ich dachte, dann bestelle ich nochmal zwei verschiedene Farben (Schwarz und Congnac) von den High Heels mit dickerem Absatz in 36,5, weil mir das bei der ersten Bestellung besser gepasst hat. Bei den High Heels mit dickerem Absatz hat mir die Spitze dann deutlich besser gefallen, aber die Größe war dann doch zu groß, Cognac war in meinen Augen kein schöner Braunton, sondern zu orange. Schwarz hätte mir gefallen, aber da bei den Schuhen dann ausgerechnet keine Riemchen mitgeliefert wurden, konnte ich diese Schuhe auch nicht behalten. Ich finde den Preis leider nicht gerechtfertigt, 150 € wären ok, aber 250 oder noch teurer ist einfach wahnsinnig viel für einen Schuh. Zusätzlich hätte ich gerne die zweite Lieferung auf "Austausch" bestellt, um die Rücksendekosten zu sparen, aber da hätte ich nur eine andere Größe bestellen können und das wollte ich nicht. Bis ich mein Geld bekommen habe, sind jetzt über 4 Wochen vergangen. Das ist schon lange, bei einer summe von fast 1000€.”

Hilfreich Melden

Sehr geehrte Frau Zeidler, Vielen Dank für Ihr Feedback, und es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Ihre Erfahrung mit unseren Schuhen und unserem Service nicht zufriedenstellend war. Hinsichtlich des Preises möchten wir betonen, dass wir bei Maison Baum viel Wert auf hochwertige Materialien und Handwerkskunst legen, um unseren Kunden die bestmögliche Qualität zu bieten. Ihre Rückmeldung ist jedoch wichtig für uns, und wir werden Ihre Bedenken im Zusammenhang mit dem Preis berücksichtigen. Wir bedauern auch die Verzögerung bei der Rückerstattung und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis. Wir möchten uns für Ihre Unzufriedenheit aufrichtig entschuldigen und hoffen, dass wir Ihr Vertrauen in unsere Marke wiederherstellen können. Mit freundlichen Grüßen, Immanuel & das Maison Baum Team

“Ich habe lange überlegt, so viel Geld für ein Paar Schuhe auszugeben, das ich nicht sehr häufig tragen werde. Allerdings war der Gedanke, auf festlichen Anlässen bequeme und trotzdem schöne Schuhe tragen zu können, Grund genug. Zudem wird auf der Webseite mit " Kostenloser Umtausch und Retouren in Deutschland, Österreich & Frankreich" geworben, also kein Risiko! ... dachte ich. Der Schuh selbst war wirklich schön und gut verarbeitet. Allerdings war er mir vorne zu eng und hinten schlupfte ich raus. Daher wollte ich von der kostenlose Retoure Gebrauch machen. Leider stellte sich dies als falsch heraus. Ganz unten im Kleingedruckten findet man den Hinweis, dass bei einer Retoure 4,90 € berechnet werden. Für mich ist das nicht seriös, daher nur ein Stern.”

Hilfreich Melden

Liebe Frau Klünder, haben Sie vielen Dank, dass Sie sich für eine Bewertung Zeit genommen haben. Wir werben mit einem kostenlosem Umtausch. Das bedeutet, dass Kundinnen & Kunden, die ein alternatives Schuhpaar aus diversesten Gründen wünschen, keine Rücksendekosten in Höhe von 4,90€ zahlen müssen. Unabhängig von einer Wertgrenze legt das Gesetz nunmehr fest, dass die Kosten der Rücksendung der Käufer trägt. Dennoch übernehmen wir trotzdem einen Teil der Kosten, da es bei einer Retour über die Deutsche Post und dem Gewicht der Produkte nicht bei nur 4,90€ bleibt und jeder Versand zudem auch noch versichert ist. Wir hoffen, dass Sie bald einen unserer schönen und gut verarbeiteten Schuhe besitzen und sind gerne da für weitere Fragen oder Anmerkungen. Bisous, Saida & Ihr Maison Baum Team

“Die Form könnte chicer sein. Högl macht es schöner, aber nicht bequemer :)”

Hilfreich Melden

Liebe Dagmar, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns zu lesen, dass Sie unsere Schuhe als besonders bequem empfinden. Wir setzen uns sorgfältig dafür ein, dass sie nicht nur angenehm zu tragen sind, sondern auch stilvoll aussehen. Wir sind uns jedoch bewusst, dass die spezielle Innensohle gewisse stilistische Einschränkungen mit sich bringt. Wir arbeiten derzeit an neuen Prototypen, die uns von diesen Einschränkungen befreien sollen, sodass wir Ihnen bald noch stilvollere Schuhe anbieten können, die dennoch genauso bequem sind. Wir empfehlen Ihnen, unseren Newsletter zu abonnieren, um zukünftige Ankündigungen darüber nicht zu verpassen!

Maison Baum hat eine Bewertung von 4.2 Basierend auf 907 Bewertungen