“Do not use this company. It’s not done there and then after purchase and I when I tried to cancel immediately and ask for a refund they kept repeating the same thing in emails over and over again. Really bad customer service. Still haven’t got my refund. Scammers !!!!!”
Hi — I’m really sorry you’ve had a frustrating experience. I can see two payments on your order: $14.99 (Eligibility Check) and $83 (Standard Unlock), placed on Nov 17, 2025, and the order status shows "Unlock Complete."
A couple of points from our terms that explain why you couldn’t cancel or automatically get a refund:
- "It is not possible to cancel your order once it is paid for." (Terms 2.1)
- "Pre-orders, eligibility check, and unlocking costs are incurred immediately upon placing your order." (Terms 2.1 / 7.3) — Eligibility checks are non-refundable.
- If the unlock is completed, we do not refund "Already Unlocked phones: No refund if you order an unlock for an already unlocked phone." (Refund Policy)
If your iPhone still appears locked, please connect it to Wi‑Fi and turn it off/on as per our instructions: "iPhones: connecting the phone to WiFi and turning the phone off and then on;" (Terms 8.1). If that doesn’t fix it, reply here with your order number, IMEI and a short video showing the issue and I’ll escalate to our technicians — if they can’t get it working we will review the case under our Refund Policy ("Incorrect Unlocking Code... you'll be refunded").
I want to get this sorted for you — please send the details and I’ll chase it up.
— Charlotte
“Muy satisfecho con mi liberación de mi iPhone 15 Pro Max al principio pensé que no iba a funcionar pero después de haber pasado 8 días mi celular quedó liberado.
Me deja una muy buena experiencia y si lo recomendaría, sin duda alguna lo volvería a utilizar.”
Muchas gracias. Me alegra mucho que haya funcionado y que estés satisfecho con el desbloqueo de tu iPhone 15 Pro Max. Nuestros registros muestran el estado de tu pedido como "Desbloqueo completo" y me alegra que se haya completado en ocho días. Te recuerdo que, para completar el desbloqueo, sigue estas instrucciones: "iPhones: conectar el teléfono al wifi, apagarlo y encenderlo". Si surge algún otro problema, avísame. — Charlotte
Hola, soy Charlotte. ¡Qué bueno saberlo! Me alegra que tu iPhone 15 Pro Max se haya desbloqueado en 6 días y que hayas podido venderlo. Nuestros registros muestran el pedido como "Desbloqueo completo". ¡Qué bueno ver que funcionó! Si necesitas algo en el futuro, recuerda que para desbloquear el iPhone se conecta el teléfono al wifi, se apaga y se enciende. Estamos aquí para ayudarte. ¡Muchas gracias por recomendarnos!
Hi — Charlotte here, thanks so much for the kind words!
Good news: your Galaxy A03s shows "Unlock Complete". Please insert a non‑StraightTalk SIM and when prompted enter these codes: 6745082017863418 and 2646373717950269. As our Terms state, "Non‑iPhones: entering the unlocking codes provided in accordance with the email instructions."
If your phone does NOT ask for a code when you insert the new SIM, you'll need a Remote USB unlock (additional fee). Need step‑by‑step help? Reply and I’ll walk you through it.
“I have to say I’m 100 percent satisfied with the amazing service provided from Mobile unlocks. Very easy process. Just provide with your Imei and they do the rest. Very easy and straightforward. Phone unlocked as promised in the right timing. My phone was unlocked from Reseller flex. And now fully open to any SIM card or carrier. Thanks to this trustworthy and legit online service. Highly recommended!! Thank you phone unlocks.”
Hi — Charlotte here, thank you so much for the glowing review! Delighted your iPhone 17 Pro Max is now unlocked from Reseller Flex USA and working with any SIM. I can see your payments for the Eligibility Check ($24.99) and Standard Unlock ($93) were processed and your order status is "Unlock Complete."
If you need any help finishing up, follow the iPhone steps: "connecting the phone to WiFi and turning the phone off and then on;" — or reply here and I’ll help right away. Thanks again for recommending us!
Hola, muchas gracias por tus comentarios. Me alegra mucho que AT&T haya eliminado el bloqueo. Recuerda que nuestras instrucciones indican: "Dispositivos que no sean iPhone: ingresa los códigos de desbloqueo proporcionados según las instrucciones del correo electrónico" (Términos 8.1). Por favor, mantén tus códigos NCK (3140804868497071) y MCK (8357913902729583) seguros. Si necesitas ayuda para ingresarlos o tienes alguna pregunta, solo responde y te ayudaré. — Charlotte
Thanks so much — great to hear! Your order shows "Unlock Complete." To finish, please connect the iPhone to Wi‑Fi and turn it off and on as per our instructions: "iPhones: connecting the phone to WiFi and turning the phone off and then on;". If you need any more help, just reply — Charlotte
“Fabulously easy process
The process was really easy - enter your IMEI - it automatically brings up your phone type, make the payment and then they do their magic”
Hi — thanks so much for the lovely review! Really glad it was easy for you.
Your order shows "Unlock Complete" for your iPhone XR (O2 UK). To finish the process, please connect the phone to WiFi and turn it off then on — as per our instructions: "iPhones: connecting the phone to WiFi and turning the phone off and then on;"
If anything doesn't work after that, reply here and I’ll help sort it out.
— Charlotte
Hola, soy Charlotte, ¡muchas gracias por la excelente reseña! Me alegra mucho que haya sido tan rápido. Buenas noticias: tu pedido de iPhone 16 (Chile) del 28 de noviembre de 2025 está marcado como "Desbloqueo completo". Para finalizar el proceso, sigue los pasos para iPhone: "iPhones: conectar el teléfono al wifi, apagarlo y encenderlo". No se requieren pagos adicionales. Si algo te parece extraño o necesitas ayuda, responde aquí y te ayudaré de inmediato.
Hola, soy Charlotte. Veo tu pedido del 27 de noviembre de 2025: pagaste $19.99 (Verificación de Elegibilidad) y $36 (Desbloqueo Estándar) y el estado del pedido indica "Desbloqueo Completo", lo que significa que el desbloqueo se ha procesado. Primero, intenta estos pasos (seguimos nuestras propias instrucciones): - Conecta el iPhone a la red Wi-Fi, apágalo y vuelve a encenderlo. Según nuestras condiciones: "iPhones: conectar el teléfono a la red Wi-Fi, apagarlo y encenderlo". - Inserta una tarjeta SIM de otro operador (no Entel) para confirmar que está desbloqueado. - Si es necesario, ve a Ajustes → General → Acerca de para activar la actualización de la configuración del operador. Sobre los reembolsos: dado que el estado del pedido indica "Desbloqueo Completo", el servicio se ha realizado. Nuestra Política de Reembolsos indica que "Verificación de Elegibilidad: Estas verificaciones no son reembolsables" y que los reembolsos solo se emiten por fallas específicas (por ejemplo, un código incorrecto después de trabajar con un técnico, un Servicio Premium fallido o una "SIM incompatible" de un iPhone con prueba de video). Si estos pasos no solucionan el problema, responde con el mensaje exacto que se muestra en el teléfono (o una foto o captura de pantalla rápida) y te ayudaré a solucionar el problema para que podamos solucionarlo.
Привіт, дякую за відгук, рада, що проблему швидко вирішили! У вашому замовленні відображається повідомлення «Розблокування завершено» — щоб завершити розблокування на вашому iPhone 12 Mini, будь ласка, «підключіть телефон до Wi-Fi, вимкніть, а потім увімкніть» (згідно з нашими інструкціями). Якщо у вас виникли проблеми з SIM-карткою Kyivstar або чимось іншим, дайте відповідь тут, і я допоможу. — Шарлотта
“MobileUnlocks provided excellent service from start to finish. The process was fast, straightforward, and completely hassle-free.
Their communication was clear, the instructions were easy to follow, and the unlock was completed exactly as promised. I’m very satisfied with the results and would highly recommend MobileUnlocks to anyone looking for a reliable and efficient phone-unlocking service.”
Hi — thanks so much for the lovely review, I’m really glad you’re happy with the service!
I can confirm your order (Eligibility Check $19.99 + Standard Unlock $50) shows status: Unlock Complete. To finalise the iPhone unlock follow the instructions: "iPhones: connecting the phone to WiFi and turning the phone off and then on;"
If anything doesn’t look right, reply here and I’ll help get it sorted.
— Charlotte
“Mobile unclocks provided a very good service. After I had an enquiry they replied within minutes and after paying to unlock my phone and them advising it could take 9 days I was worried but after 24hours it was done and I can now use my new phone.
Great service”
Hi — thanks so much for the lovely feedback! Glad everything completed quickly and your phone is working as expected. If you need any help with final steps or anything else, just reply and I’ll sort it out.
— Charlotte
“Was sceptical about using this site or any other site as I had never done this before.
However they unlocked the phone with no problems. There was a delay due to the original network. However, we were contacted regularly with updates on what was happening. I would definitely use again.”
Thanks so much for the feedback — really glad we could turn your scepticism into a good experience. I’m sorry about the delay with the original network; as we note, “These delivery times are variable and can decrease as well as increase without notice … we will immediately notify you of any changes to delivery times and keep you informed right up to the point of unlocking.”
If you need help with the final steps (entering the unlock code 1580258579615926 or following the email instructions for non-iPhones), just reply here and I’ll help straight away. — Charlotte
“the service is awesome and the feedback given make the ease of doing business with you top notch. i was not sure if i had made the right decision but after recieving my code i was super pleased and would not mind refering other people for service. Keep up the good work”
Hi — Charlotte here. Thanks so much for the lovely feedback — really glad you’re pleased!
Your order shows "Unlock Complete" and the codes we have for your Samsung S10+ are:
- Network: 03163151
- Defreeze: 58517091
To finish, just enter the codes as per your email. As our terms say: "Non-iPhones: entering the unlocking codes provided in accordance with the email instructions;" If you’d like, reply and I’ll walk you through the steps. Thanks for recommending us — we really appreciate it!
Hi — Charlotte here, thanks so much for the great review! I'm really glad the unlock was worth the wait. Your iPhone XS Max (AT&T) shows "Unlock Complete." To finish, connect to WiFi and restart the phone. If you need any more help, just reply and I’ll sort it out. Enjoy your unlocked phone!
“Use el servicio con mucho escepticismo al comienzo, mi teléfono fue necesario el desbloqueo remoto, el técnico fue muy cordial y fue muy fácil seguir sus instrucciones, al final el telefono fue desbloqueo para su uso en la lineas de mi pais, muchas gracias pura vida y excelente servicio sin duda lo recomiendo!”
Hola, soy Charlotte. ¡Muchísimas gracias por tus amables comentarios! Me alegra mucho que el desbloqueo remoto por USB y nuestro técnico lo hayan hecho todo tan fácil y que tu teléfono ya funcione en tus redes locales. ¡Genial! Si necesitas algo más o ayuda con otro dispositivo, solo tienes que responder o visitar mobileunlocks.com; estaremos encantados de ayudarte.
Hola, ¡muchas gracias por la excelente reseña! Me alegra mucho que tu iPhone SE (Cricket) haya llegado en 3 días. Tu pedido indica "Desbloqueo completo". Para finalizar, conecta el teléfono al wifi, apágalo y enciéndelo; eso debería completar el desbloqueo. Si surge algo más, responde aquí y lo solucionaré. — Charlotte
“Excelente servicio. La pagina me ayudó a liberar mi teléfono de manera segura. Él proceso fue muy sencillo, recibí instrucciones claras y en menos del tiempo establecido mi equipo quedó completamente liberado. Todo funcionó a la primera. Muy recomendados, ofrecen un servicio confiable y efectivo.¡Gracias por la ayuda!”
Hola, ¡muchas gracias por tu amable reseña! Me alegra que tu Samsung Galaxy Note20 (AT&T) se haya desbloqueado rápida y fácilmente (estado: Desbloqueo completo). Si necesitas ayuda para introducir los códigos NCK/MCK o necesitas ayuda con otro dispositivo, solo tienes que responder y con gusto te ayudaré. — Charlotte, MobileUnlocks
Thanks for the feedback — glad you’re happy with the service! Your iPhone 11 (Vodafone UK) shows as "Unlock Complete." To finish the process please follow the iPhone steps: "connecting the phone to WiFi and turning the phone off and then on;" If anything isn’t working, reply here and I’ll help sort it. — Charlotte
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